第一章採購與**關係定義與分類
1.2 關係圖譜
● 關係的分類
1.3 關係的定義
● 關係的定義與相互的區別
● 關係區分並不是特別嚴格
1.4 **定位模型
● 關係定位的基礎（重點）
第3章戰術關係中的挑戰
3.2 賣方對關係的看法
● **商偏好模型、
● 吸引力與相關價值
● 四個象限的內容
第5章電子採購對關係的影響
5.1 電子採購的定義
5.3 電子採購工具與關係的匹配
● 電子採購工具與關係的匹配
5.5 **商視角
● **商如何看待買方
● **商如何看待電子採購
第6章生命週期與衝突管理
6.1 採購關係生命週期
6.2 了解在生命週期中的位置
6.3商業關係中衝突的作用
● 各種採購關係中的表現
6.4 解決衝突
● 解決衝突的流程
第7章企業社會責任
7.1企業社會責任
● 包含的十個方面
7.2對企業社會責任的看法
7.3 考慮企業社會責任對關係的影響
第10章**商評估的有效性
10.1 **商評估的成果
● 三個確定領域 p209
10.2 **商對評估的看法
● 什麼因素影響**商的看法
● 評估後**商的看法
10.3**商評估對關係的影響
第11章公共部門採購過程的限制
11.1 公共部門與私營部門的區別
11.2公共部門能夠使用的採購途徑
11.3符合於違反現有法規的情況
第13章更換**商的風險與成本
13.1識別更換**商可能存在的風險
13.2更換成本
13.3減少更換**商的影響
第14章外包過程
14.2組織為什麼要外包
● 外包原因、外包收益
14.3外包什麼
● 外包範圍
14.外包過程
● 外包活動的工作程式
第16章企業文化對關係的影響
16.1文化對**鏈關係的影響
● 各種企業文化的特點
● 該文化對關係的影響
16.2文化的衝突域收益
● 各種文化之間的衝突或收益
第二十章測量關係和發展
20.1 測量**商績效
● 為什麼要測量
● 測量原則
● 收益
20.2 評估**商如何看待與買方的關係
20.4關係測量
● 買方——賣方滿意度模型
採購與供應關係管理
2013.11 採購與 關係管理 複習資料 第1 2章 1.2關係圖譜 關係的分類 1.關係的分類 p7圖1 2 dsjjdwzhg 都是姐姐的襪子很貴 鬆散關係緊密關係 對立關係 鬆散型關係 交易關係 較緊密的戰術關係 單一 源關係 外包關係 戰略聯盟關係 夥伴型關係 共同命運關係 2.關係的定義...
採購與供應關係管理0911答案
上海財經大學採購與 關係管理 真題答案 第 1 頁共 4 頁 2009 年 11 月中英合作採購與 管理職業資格證書考試 中級 採購與 關係管理 課程 3613 答案及評分參考 一 案例題 每題25 分，共計50 分 1 l 20 分 問題目標 考查關於 鏈中關係類別和風格的知識。答案可能包括 喬治...
採購與供應關係管理提綱1022
採購與 關係管理 考試複習提綱 第1章 採購與 關係的定義與分類 第二節 關係圖譜 關係的分類 九種 p6 p7 第3節 關係並區分不同關係 1 關係的定義與相互的區別 特別是戰術關係 p8 p10 2 關係區分並不是特別嚴格 關係的區別 例 對立關係 鬆散型關係 對立關係 p8 第四節 定位模型p...