如何與懶蛋同事相處

2022-08-19 07:21:02 字數 2852 閱讀 7422

常人偶爾打個盹偷個懶無可厚非。但當身邊的同事每每工作拖泥帶水,態度敷衍了事,甚至下班時間沒到就撂挑子走人,估計你也很難注意自己的素質了。是當面譴責他的行為?

或是向老闆告狀?還是乾脆少吃鹹魚少口幹,做好自己才是真?

專家稱,我們幾乎都遇到過這種吊兒郎當的同事。比如整天facebook刷個沒完,午休一休休倆小時,從來就沒按時完成過任務。儘管如此,如果他的行為並沒有嚴重擾亂我們的正常工作,那我們就不能像他老媽一樣追在屁股後面指手畫腳。

「你肯定不想落個庸人自擾的名聲。」巴伯森大學的管理學教授allan r. cohen坦言。

哈佛大學麥克林醫院教練學院的創立者並《未授權的影響力》一書的作者—蘇珊大衛也表示同意:「如果你的工作和公升遷沒有受到影響,則大可無視,做好份內事。」

但是如果你同事的行為無時無刻不在折磨你,那該出手時則要出手了。

以下是如何處理此種棘手處境的一些建議:

* 設身處地替他著想。

和乙個懶散的同事共事確實非常惱火,但不要對導致其現狀的背後根源妄下斷言。

懶散不一定等於懶惰。可能他家裡有事,或者在開展工作的過程中遇到了困難:比如正糾結於了解一項新任務或學習一種新技能。

「了解事情的整個背景很重要,不要隨便設定別人做事的動機。」科恩建議在做出任何行動之前可以先打聽打聽探探口風。這也包括一定程度的自我省察。

但是不要在此浪費過多時間,因為如果等到你忍到極限了,那你就會很容易傻乎乎地大發脾氣。

* 要溝通不要對峙。

如果你的工作受到了影響,那當然要說出來。但是不要用指責的語氣或是讓對方難堪。

要帶著好奇或是憐憫去溝通。你需要表現出你真心想解決這個問題而不是抱怨或是懲戒。可以問問他工作做得怎麼樣,像是:」我看你好像不如以前有幹勁了啊,有什麼我能幫忙的嗎?「

* 實事求是。

可以在溝通的過程中列舉一些事例,清楚地說明究竟哪些行為冒犯到了你和你的同事們。解釋究竟什麼樣的事情導致了什麼樣的後果。比如,因為他沒有在期限內完成工作,造成了客戶的損失。

或者因為他的早退使你不得不加班到很晚。但一定要保持談話積極樂觀。科恩建議,可以先找其他人演練一下,調整措辭和語氣。

* 要機智。

或許你有最優的解決辦法,但是不要拘泥於這一種。開闢更多條路是非常有幫助的。也不要是非黑白非此即彼,認為自己都對別人全錯。要知道挑別人的錯非常耗費精力,最後什麼也解決不了。

* 再給他一次改過的機會。

如果溝通沒有成效,再來一次。也許之前是因為你不夠直接或不夠具體。你可以對他說:「我們之前討論過這個問題,但是你並沒有說到做到。」科恩表示這可能會持續幾個來回。

如果這樣的行為依然存在且擾亂你的工作,那麼這時候就該找你的老闆解決一下了。當然要事先告知這位同事。總之不管怎樣都要謙卑有禮,事情總會慢慢改觀。

* 謹慎地與你的上司交涉。

採取與對待懶散同事相同的方式,擺出例項並以包容和理解的態度與你的老闆溝通。倘若在這件事上你能表現的大方得體,這會讓你的上司印象深刻。但假如你失掉了淡定,那麼打今天開始,你在別人眼裡就成了個愛鑽牛角尖兒的討厭鬼。

所以要能屈能伸,以解決問題為主要目的。

需要注意的幾點

應該做的:

要包容。因為你的同事做事拖沓很可能有其背後的原因。

跟你的老闆提出這件事之前要和你的同事先溝通。

擺出事實舉例說明這種懶散的行為是如何影響大家的工作的。

不應該做的:

揪著這件事不放——如果你的工作效率沒有受到影響,那麼這就不是你該操心的事。

沒有給你的同事多次改過的機會就上報你的老闆。

控訴你的同事——要用好奇的口吻開始溝通。

案例分析

#1 友善地處理

嘉芙蓮·查爾茲就職於一家中西部的廣告公司任廣告文案。不久她就發現凱文是個傳說中的辦公室混混。這位年輕的美術監製活幹的比別人慢不說,還用著八百年前的舊版軟體,業務能力遠遠不及其他同事。

嘉芙蓮的工作包括管理專案流程。她深知凱文的工作態度危害到了整個創作團隊。「他拖慢了團隊的進度。「她說,」我每天有一定量的戶外工作,但光是處理他的檔案就花了三倍的時間。」

雖然這樣的狀況持續了好幾個月,但是沒有乙個人站出來對凱文說「你需要提高工作效率」。「每個人都心照不宣。」嘉芙蓮說:

「大家都很憤懣但是就是沒人提出來。」於是嘉芙蓮決定要和凱文談一談。

爾後她了解到凱文之所以總是慢半拍並不是因為他懶,而是他工作方式的問題。嘉芙蓮表示:「他總是想做到盡善盡美。

」而且由於與前任老闆關係不和,所以凱文乾脆把自己封閉起來,以忽視周圍人對他的不滿。

為了讓凱文直面挑戰,嘉芙蓮為他增加了更多工作。同時她暗中安排同事們培養他缺失的業務能力。在與凱文的專案研討中,嘉芙蓮也強調了發奮努力的重要性,凱文也表示贊同。

嘉芙蓮認為:「要以對他人有益的方式來處理這類問題。」

不肖時日,凱文不僅能按時完成任務,還能勝任更多工作。他一改往日的懶散,脫胎換骨。嘉芙蓮說:「只要你肯努力,別人都看在眼裡。」

#2 必要時規避

某大型保險公司委派馬克柏林組建乙個新的銷售分公司。在這件事上他需要披荊斬棘。而其中最大乙個燙手山芋就是他的同事—丹尼斯。這位**銷售部的主管安於現狀,不願付出更多努力。

馬克曾經找丹尼斯談過這個問題,並指出這正是能同時提高兩個部門工作效率的好時機。馬克建議:「我們互相之間需要對對方的銷售管線有更深的了解。

」 雖苦口婆心,但終無成效。於是馬克再次找到丹尼斯,指出他這種態度影響了公司上下的其他工作。

馬克說: 「我制定了幾個既可行又易於實現的規劃,以求彼此在相互合作中能建立起信任關係。」但是丹尼斯和他的團隊一如既往地吊車尾。

最終,馬克不得不重組他的業務流程以彌補丹尼斯低下的效率。

然而,馬克所作的這些努力並不是沒人了解。副總裁得知他和丹尼斯共事的不易,對他的表現表示讚賞。

由此,馬克學到了什麼呢?

不要再跟懶蛋同事較勁,把精力放在做事上。沒什麼一勞永逸的辦法處理遊手好閒的同事。你只能無視他,繞開他甚至是開除他。不要讓某個人做了你的絆腳石,只要努力向著目標前進。

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