4、展板講解:
(1)方位(介紹展板的方位,朝向,讓客戶對展板有個大概的認識)
(2)識圖(介紹好標示,入口,通道,區域業態劃分等)
展板部分最重要的兩個目的:投資總款反覆測定和意向的反覆測定。只有確定了準確的總款才可以推鋪子,金額超出客戶承受範圍,會導致推鋪子失敗。
逐步縮小客戶的需求範圍,客戶自己選的鋪子一定沒有。推鋪子的方式有很多種,如直接:適合您投資總款的鋪子在這個區域(xx區域),如果客戶認同,繼續往下。
如果不認同,則需要講區域優勢,挖掘區域潛在優勢。或者xx品牌(知名度比較高的)就在這個區域等等。對於不表態的客戶,介紹之後說再看看的。
應當講機會性。如果質疑專案是否能做火或者是否能夠得到當地消費者認同等等問題的,應當講安全性。四十年靜動態收益要可以迅速的口算出來。
適時逼定,並且要製造緊張感。在客戶不能定下來之前,千萬不要指定某個具體鋪位。
期間要注意的就是答客問、區域優勢、四要素的講解。
5、入座洽談:
(1)幫客戶搬開椅子,請客戶落座。
(2)倒水(禮儀)
(3)準備好資料,入座。(輕穩緩)
六、計算
要注意四十年靜動態收益要算清楚,寫在紙上。邊算要邊給客戶講。計算要快速準確。
7、逼定
用各種方法進行逼定,具體可參考培訓資料逼定環節
8、送客
無論是否定了鋪子,都要贈送暢行卡。暢行卡按照統一說辭進行說明。替客戶裝好資料,送客戶出門後雙手遞交給客戶,並目送客戶離去,方可返回售樓處。
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