經營管理
● 基本業務可分為兩個部分：
1）一方面是採購、運輸、驗收和儲存。涉及：採購組織、商品計畫、市場調研、貨源管理、商品評估、談判購買、處置商品等等。其重點應是採購環節。
2）另一方面是盤點及銷售。涉及：商店形式與規模、空間分配、人力資源管理、商店維護、能源管理、庫存管理、安全管理、保險和信用管理、危機管理、計算機化等等。其重點應是銷售管理。
● 與國內零售模式相比，奧特萊斯涉及海外採購、談判、商品計畫、商品評估等專業性較強的領域，對整體經營起到核心關鍵作用。
採購組織的建立
● 奧特萊斯經營首先是建立乙個採購組織，以保證銷售計畫正常進行。組織內應有專門的人負責商品決策，保證商品採購的合理性和及時性。
● 對於國內的奧特萊斯運營商來講，可以選擇內部人員組成或通過外部機構負責。外部機構通常服務於若干無競爭關係的零售商，具有專業的商品知識，這是通用採購人員不具備的。但是內部人員構成的團隊更能適合內部的企業發展策略，也更能將採購與商品經營相結合。
因此，如何構建奧特萊斯良好的採購系統，應是運營商重點研究的問題。
商品計畫
奧特萊斯商品計畫主要包括：商品品種、儲存量、儲存時間和儲存地點。
● 商品品種
1） 商業的經營定位：
——高收入的消費者？低收入消費者？
——如何向中等和高收入消費者提供多種質量的商品，如中檔和高檔，努力占領不止乙個細分市場？
——**性、季節性商品的品種？
2） 商品的經營品種在後續的經營中需要結合市場反饋來調整。還要考慮如下幾個因素：
目標市場的消費水平和消費習慣；
同其他業態的可競爭性；
商品庫存流轉的速度和經營利潤的平衡；
管理人員與銷售人員的培訓；
各品牌的附加價值在當地市場的支撐性；
品牌製造商的可控程度；
● 儲存量
1）首先要評估所經營的每種新的品牌產品的增長潛力。三個有特殊意義的增長變數是：
——最初的銷售速度、：種新品牌產品銷售的速度有多快？
——每段時期內的最大銷售潛力：乙個季度或一年內能夠達到的最大銷售額/銷售是多少？
——銷售週期的長度：持續銷售的時間有多長？
2） 其次，必須熟悉流行趨勢及其相關理論。這種趨勢可以分為垂直的和水平的兩種型別。
——垂直趨勢：流行產品首先被高檔細分市場接受，其基本形式經歷過變化後又銷給普通大眾，分為獨特品、仿製品、廉價的仿製品。
——水平趨勢：（資料暫缺）
● 儲存時間
對新產品必須決定什麼時候第一次陳列和銷售。對已有產品必須計畫一年內的商品流轉規律。為恰如其分地訂購商品，必須**一年內的商品銷量及其他各種因素，高峰季節、訂貨和送貨時間、例行訂貨和特殊訂貨、庫存流轉率、折扣和存貨處理的效率。
一些商品和服務在一年內存在高峰季節。對這些商品，零售商店在高峰期內應備有大量存貨。過季時則應減少存貨。
通常奧特萊斯的採購是集中在兩季，這方面的決策看似相對簡單，實際上更需要在實際採購之前有效而精確地**出一年內商品的流轉率，在每次商品計畫中體現並考察實際效果。
● 儲存地點
儲存地點需要考慮集中儲存和分散儲存的各自特點。中心倉庫的優點包括運輸和儲存的高效率、商品處理機械化、安全性高、商品標記的商效率、易於退貨、平穩而協調的商品流，但是過度的集中化控制及潛在的訂貨處理延時。另外，由於增加了額外的配送階段，集中化倉庫可能降低快速反應的能力。
總之，奧特萊斯的商品計畫是商場運營的前提條件，因此如何更為有效的評估商品組合計畫、存貯方式和時間都需要進一步研究
談判購買
當貨源已經選定、購買前評估也已完成時，零售商開始就購買及其條款進行談判。一次新的或特定的訂貨通常要求簽訂乙份經過談判的合同。在這種情況下，零售商和**商將認真討論購買過程的所有方面。
另一方面，一次例行的訂貨或再訂貨通常只涉及簽訂乙份格式化的合同。在這種情況下，條款是標準化的，或者已經為雙方所接受，訂貨過程按例行方式處理。
不管是談判的還是格式化的合同，都有許多購買條款需要具本磋商，包括送貨日期、購買數量、**和付款安排、折扣、送貨方式及所有權轉移時間。
利潤評估
● 成本構成：廠家供貨價、運輸費用、保險費用、**費用、報關費用、關稅、增值稅等。一般來講，各項費用佔供貨**的5%左右，關稅平均為20%左右，增值稅為17%左右。
● 其次，還要考慮商品之間的**組成，測算出不同種類的利潤水平，例如：高利潤商品（售價高於進貨總價的2-3倍）；正常利潤商品（售價高於進貨總價的1-1.5倍）；低利潤商品（售價高於進貨總價的0.
5倍左右）。
● 在實際運營中，個別品牌、款式可能以3倍或2.5倍賣出，可能出現其它組合，這都是正常現象。只不過一旦出現異常情況，銷勢不好，就應及時採取應對措施，避免造成積壓。
一般情況下，正常**銷售比例不應低於70%—80%。（進貨量比）。
綜上所述，奧特萊斯的經營管理有其特有的程式和規律，對其經營管理的深入研究有利於提高我國奧特萊斯業態的運營水平。因此，對於奧特萊斯經營問題的研究需要零售專家、商業地產的開發者和運營者共同參與。
國內外現狀
國外對內部控制審計的研究有著較為嚴格的理論基礎，研究範圍較為全面。kathleen hickey 等在2003 年對於執行 薩班斯法案 的審計成本進行統計分析，發現，審計相關的費用高達5.5 億美元。doyle 2005 發現規模較小 時間較短 效益不高的公司，其內部控制報告很可能存在問題，2006...
國內外出差管理規程
1.目的 為規範本公司員工國內出差申請 費用標準及報銷等工作，特制定本規程。2.適用範圍 本公司所屬全體員工國內出差皆依本規程執行。3.權責 各部門員工出差申請須依照 青島紐沃特公司審批許可權表 人事類 中規定逐級報批審核。4.審批許可權 4.1外勤出差者，由其上級主管口頭批准即可 4.2部門經理 ...
薪酬國內外研究現狀
在改革開放進行將近20多年以來，國內對於薪酬體系的研究也取得了一些有效的成果和較大的發展。人力資源管理以及薪酬管理都是在我國伴隨著改革開放和建立市場經濟的過程中從國外引進來的，在人力資源管理中的薪酬理論基本上集中於國外學者的研究文獻中，我國當前的許多人力資源和薪酬管理的觀點 思路及技術，總體上大多是...