如果顧客依然堅持要他準備購買的產品，店員完全可以非常熱情的完成交易，並希望顧客對藥品品種療效提供反饋資訊，以便我們更好地服務其他患者。讓顧客在購藥過程中獲得愉悅的心情，為顧客創造乙個良好的溝通環境，消除顧客自選與店員推薦之間的心理屏障，為下次推薦藥品的成功打下基礎。
專業來自培訓
藥店店員產品專業知識的培訓和合理推薦藥品技巧的培訓是零售藥店提高店員素質和專業水平的重要手段。一方面，連鎖公司可以根據企業自身實際情況，由企業自己組織內部培訓和外部培訓，另一方面，連鎖公司還可以充分利用生產企業的營銷資源，讓產品的生產企業協助連鎖公司進行店員的定期培訓。楊森、史克、天士力等企業在otc營銷方面均有針對零售藥店的店員培訓，零售企業可以根據自身需求，聯合生產企業進行店員專業知識和銷售技巧的培訓，既增進了與上游企業的聯絡和溝通，又讓企業自身獲得了利益。
而從生產企業來說，能夠與連鎖公司通過培訓等手段，得到零售藥店的支援和理解，增進客情關係，並有效傳達公司產品資訊，是求之不得的好事。對藥店來說，品牌產品的企業往往在店員培訓上會給連鎖藥店更多的支援，品牌產品又具有強勢的市場基礎，更能吸引和留住顧客，增加有效客流。
所以，提高藥店的盈利水平，決不僅僅是銷售高毛利產品那麼簡單，還必須有效提高門店店員的基本素質和專業知識水平，並在合理推薦藥品技巧上下工夫，這些與連鎖藥店對店員的長期培訓是分不開的。
藥店員工合理用藥培訓
藥店員工合理用藥培訓,很有用的哦 1.乳鈣軟膠囊裡所含鈣量並非越多越好，及本身所從事的就是小小孩嬰幼兒的行業，對於含量有行業的規則和行業標準的要求。2.每個寶寶的體質不一樣，對鈣的吸收率也不一樣。3.寶寶易出汗，所以導致微量元素流失是正常的，尤其是夏季。4.維生素d是保證鈣質吸收的源動力所以補鈣的同...
藥店員工培訓
員工培訓資料 一 營業前的準備 營業前的準備主要是兩方面的準備 a.個人方面的準備 b.銷售方面的準備。有了這兩方面的精心準備，店員在營業時才會胸有成竹，在運用各項業務技術時才游刃有餘，才能盡快地進入最優秀的店員角色之中。1 個人方面的準備，包括以下三個方面 1 要保持整潔的儀表 乙個優秀的店員會保...
連鎖藥店藥店員工培訓管理
員工培訓管理 員工培訓的意義重大，首先員工培訓是企業持續發展的力量源泉。同時員工培訓也是一種激勵機制，是滿足企業和員工雙方需求的行為。員工培訓是造就人才的一種重要途徑之一，是企業人力資本增值及再生產的重要方式。附1 新員工傳幫帶計畫 考核表 附2 儲備店長的傳幫帶計畫考核表 每乙個店長都希望自己的員...