營銷人員第一次與顧客見面該怎麼開口說? (1)
營銷人員與準顧客交談之前，需要適當的開場白。開場白的好壞，幾乎可以決定這一次訪問的成敗，換言之，好的開場，就是推銷員成功的一半。筆者在多年的營銷和諮詢總結了以下幾條，僅供同仁參考：
1. 用金錢來敲門
幾乎所有的人都對錢感興趣，省錢和賺錢的方法很容易引起客戶的興趣。
「王經理，我是來告訴你貴公司節省一半電費的方法。」
「李廠長，我們的機器比你目前的機器速度快、耗電少、更精確，能降低你的生產成本。」
「陳總，你願意每年在毛巾生產上節約5萬元嗎?」
2. 發自內心真誠的讚美
每個人都喜歡聽到好聽話，客戶也不例外。因此，讚美就成為接近顧客的好方法。讚美準顧客必須要找出別人可能忽略的特點，而讓準顧客知道你的話是真誠的。
讚美的話若不真誠，就成為拍馬屁，這樣效果當然不會好。
讚美比拍馬屁難，它要先經過思索，不但要有誠意，而且要選定既定的目標與誠意。
「王總，您這房子真漂亮。」這句話聽起來像拍馬屁。「王總，您這房子的大廳設計得真別緻。」這句話就是讚美了。
下面是二個讚美客戶的開場白例項。
「徐經理，我聽××公司的張總說，跟您做生意最痛快不過了。他誇讚您是一位熱心爽快的人。」
「恭喜您啊，楊總，我剛在報紙上看到您的特別報道，祝賀您當選十大傑出企業家。」
3. 利用好奇心
現代心理學表明，好奇是人類行為的基本動機之一。美國傑克遜州立大學劉安彥教授說「探索與好奇，似乎是一般人的天性，對於神秘奧妙的事物，往往是大家所熟悉關心的注目物件。」那些顧客不熟悉、不了解、不知道或與眾不同的東西，往往會引起人們的注意，推銷員可以利用人人皆有的好奇心來引起顧客的注意。
一位推銷員對顧客說：「老陳，您知道世界上最懶的東西是什麼嗎?」顧客感到迷惑，但也很好奇。
這位推銷員繼續說，「就是您藏起來不用的錢。它們本來可以購買我們的空調，讓您度過乙個涼爽的夏天。」
某地毯推銷員對顧客說：「每天只花一毛六分錢就可以使您的臥室鋪上地毯。」顧客對此感到驚奇，
推銷員接著講道：「您臥室12平方公尺，我廠地毯**每平方公尺為24.8元，這樣需297.6元。我廠地毯可鋪用5年，每年365天，這樣平均每天的花費只有一角六分錢。」
推銷員製造神秘氣氛，引起對方的好奇，然後，在解答疑問時，很技巧地把產品介紹給顧客。
4. 借第三人來引起注意
告訴顧客，是第三者(顧客的親友)要你來找他的。這是一種迂迴戰術，因為每個人都有「不看僧面看佛面」的心理，所以，大多數人對親友介紹來的推銷員都很客氣。
「馬先生，您的好友×××先生要我來找您，他認為您可能對我們的印刷機械感興趣，因為，這些產品為他的公司帶來很多好處與方便。」
打著別人的旗號來推介自己的方法，雖然很管用，但要注意，一定要確有其人其事，絕不可能自己杜撰，要不然，顧客一旦查對起來，就要露出馬腳了。
為了取信顧客，若能出示引薦人的名片或介紹信，效果更佳
5. 舉著名的公司或人為例
人們的購買行為常常受到其他人的影響，推銷員若能把握顧客這層心理，好好地利用，一定會收到很好的效果。
「李廠長，××公司的張總採納了我們的建議後，公司的營業狀況大有起色。」
舉著名的公司或人為例，可以壯自己的聲勢，特別是，如果您舉的例子，正好是顧客所景仰或性質相同的企業時，效果就更會顯著。
6. 不斷的提出問題
推銷員直接向顧客提出問題，利用所提的問題來引起顧客的注意和興趣。
「王廠長，您認為影響貴廠產品質量的主要因素是什麼?」產品質量自然是廠長最關心的問題之一，推銷員這麼一問，無疑將引導對方逐步進入面談。
在運用這一技巧時應注意，推銷員所提問題，應是對方最關心的問題，提問必須明確具體，不可言語不清楚、模稜兩可，否則，很難引起顧客的注意。
7. 向客戶提供有價值的資訊
營銷人員向客戶提供一些對客戶有幫助的資訊，如市場**、新技術、新產品知識，等，會引起客戶的注意。這就要求營銷員能站到客戶的立場上，為客戶著想，盡量閱讀報刊，掌握市場動態，充實自己的知識，把自己訓練成為自己這一行業的專家。
客戶或許對營銷員應付了事，可是對專家則是非常尊重的。如你對客戶說：「我在某某刊物上看到一項新的技術發明，覺得對貴廠很有用。」
營銷員為客戶提供了資訊，關心了客戶的利益，也獲得了客戶的尊敬與好感。
8. 適時的進行產品展示
營銷員利用各種戲劇性的動作來展示產品的特點，是最能引起顧客的注意。
一位消防用品營銷員見到顧客後，並不急於開口說話，而是從提包裡拿出一件防火衣，將其裝入乙個大紙袋，旋即用火點燃紙袋，等紙袋燒完後，裡面的衣服仍完好無損。這一戲劇性的表演，使客戶產生了極大的興趣。
賣高階領帶的售貨員，光說：「這是××牌高階領帶」，這沒什麼效果，但是，如果把領帶揉成一團，再輕易地拉平，說「這是××牌高階領帶」，就能給人留下深刻的印象。
9. 利用產品引發興趣
營銷員利用產品來引起客戶的注意和興趣。這種方法的最大特點就是讓產品作自我介紹。用產品的腿力來吸引顧客。
一鄉鎮企業廠長把該廠生產的設計新穎、做工考究的皮鞋放到王經理辦公桌上時，經理不禁眼睛一亮，問：「哪產的?多少錢一雙?
」廣州表殼廠的營銷員到上海手錶三廠去推銷，他們準備了乙個產品箱，裡面放上製作精美、琳琅滿目的新產品，進門後不說太多的話，把箱子開啟，一下子就吸引住了客戶。
10. 虛心向客戶請教
營銷員利用向客戶請教問題的方法來引起客戶注意。
有些人好為人師，總喜歡指導、教育別人，或顯示自己。營銷員有意找一些不懂的問題，或懂裝不懂地向客戶請教。一般客戶是不會拒絕虛心討教的人。
「程總，在計算機方面您可是專家。這是我公司研製的新型電腦，請您指導，在設計方面還存在什麼問題?」受到這番抬舉，對方就會接過電腦資料信手翻翻，一旦被電腦先進的技術效能所吸引，推銷便大功告成。
11. 贈送小禮品
每個人都有貪小便宜的心理，贈品就是利用人類的這種心理進行營銷。很少人會拒絕免費的東西，用贈品作敲門磚，既新鮮，又實用。
當代世界最富權威的推銷專家戈德曼博士強調，在面對面的推銷中，說好第一句話是十分重要的。
客戶聽第一句話要比聽以後的話認真得多。聽完第一句話，許多客戶就自覺不自覺地決定是盡快打發營銷員走還是繼續談下去。因此，營銷員要盡快抓住客戶的注意力，才能保證營銷回訪的順利進行。
馬斐，中國酒業資深營銷策劃專家，行業觀察家、危機公關專家。三年**工作經歷、十一年食品、酒企營銷經驗，專心、專注、專業服務食品、酒類行業。擅長營銷策劃、媒介分析、危機公關。
《中國經營報》、《第一財經報》、《經濟觀察報》特約撰稿，《新食品》、《大食品》、《糖煙酒週刊》、《河北酒業》、《新營銷》、《銷售與市場》、《經理人》特約行業撰稿。
營銷人員第一次見面怎麼說
營銷人員與準顧客交談之前，需要適當的開場白。開場白的好壞，幾乎可以決定這一次訪問的成敗，換言之，好的開場，就是推銷員成功的一半。筆者在多年的營銷和諮詢總結了以下幾條，僅供同仁參考 1.用金錢來敲門 幾乎所有的人都對錢感興趣，省錢和賺錢的方法很容易引起客戶的興趣。王經理，我是來告訴你貴公司節省一半電費...
第一次見面技巧 tmp
拜訪客戶注意事項 一 打招呼 在客戶 他 未開口之前，以親切的音調向客戶 他 打招呼問候，如 王經理，早上好！二 自我介紹 秉明公司名稱及自己姓名並將名片雙手遞上，在與 他 交換名片後，對客戶撥空見自己表達謝意 如 這是我的名片，謝謝您能抽出時間讓我見到您！三 旁白 營造乙個好的氣氛，以拉近彼此之間...
第一次見面會策劃
2012年上半學期 遠方有你公益之旅 第一次見面會活動策劃 第一次見面會 一 活動背景 大四學長學姐實習，校園工作組納新剛好完成，大部分隊員還不熟悉，各個新成員急需相互認識，為以後工作的正常開展打基礎，同時增進隊友之間的友誼，活躍氣氛，拉近距離，在此條件下舉辦見面會。二 活動主題 娛樂為主，工作為輔...