銷售部崗位職責
銷售總監崗位職責
一、主要工作內容：
1．參與制定公司的銷售戰略、具體銷售計畫和進行銷售**；
2．定期的銷售總結；
3．組織與管理銷售團隊，完成公司銷售目標；
4．每月每位銷售人員的績效考核的評定；
a,開發客戶的數量；
b,拜訪客戶的數量；
c,客戶的跟進；
d,銷售指標的完成；
5．銷售人員的計畫及總結；
6．收集各種市場資訊，並及時反饋給上級和其他有關部門；
7．銷售人員的素質和專業培訓；
8．銷售策略的運用；
9．妥當處理客戶投訴事件，以及接待客戶的來訪；
10． 潛在客戶以及現有客戶的管理與維護並發展與協同企業和合作夥伴的關係；
11. 控制銷售預算、銷售費用、銷售範圍與銷售目標的平衡發展；
12. 培訓、激勵、考核下屬員工，以及協助下屬員工完成下達的任務指標；
13. 參與制定和改進銷售政策、規範、制度，使其不斷適應市場的發展；
14. 協助制定公司專案和公司品牌推廣方案，並監督執行；
二、 詳細工作內容：
一.銷售業績的制定：
1、銷售業績的制定要有一定的依據，不能憑空想象。要根據公司的現狀和銷售淡、旺季的考慮。應該以公司為乙個基準進行實際的預估。
2、要將銷售業績落實到每乙個銷售人員身上，甚至周銷售業績是多少，從而完成公司下達的月銷售業績，最終完成每年的銷售指標。
二.銷售計畫的制定：
1、銷售計畫是要根據實際情況而制定的，需要以銷售業績為基準，進行不同策略的跟進，銷售計畫可以分下面這幾個方面進行：
1． 分區域進行
2． 銷售活動的制定
3． 大客戶的開發以及維護
4． 潛在客戶的開發工作
5． 應收帳款的**問題
6． 問題處理意見等。
三.定期的銷售總結：
銷售總結工作是需要和銷售計畫相結合進行的。銷售總結主要目的是讓每一位銷售人員能很具體的回顧在過去銷售的時間裡面做了些什麼樣的事情，然後又取得的什麼樣的結果，最終總結出銷售成功的法則。如果碰到銷售不成功的案例，需要回顧在銷售過程中有什麼地方沒有考慮完善，什麼地方以後應該改進的。
然後將總結成功的法則和失敗的原因分享給下屬員工；
四.銷售團隊的管理：
所有銷售團隊的成員必須保證心齊、統
一、目標明確，從而充分發揮每一位成員的潛能優勢，使其感覺這樣的工作很適合自己的發展。感覺加入我們的銷售團隊就像加入了乙個溫馨的大家庭中間，我們共同創造乙個很好的企業文化，使每個員工都很喜歡並珍惜自己的工作。
五.績效考核的評定：
績效考核指標大致內容如下：
1、原本計畫的銷售指標
2、實際完成銷量
3、開發新客戶數量
4、現有客戶的拜訪數量
5、**銷售拜訪數量
6、周定單數量
7、新增開發客戶數量
8、丟失客戶數量
9、銷售人員的行為紀律
10、工作計畫、匯報完成率
六.上下級的溝通：
1、銷售總監要起著穿針引線的作用。根據公司上級領導布置的任務，詳細的落實到每一位銷售人員的身上。在接受任務的同時，也可以反應一下銷售人員所遇到的實際困難。
2、組織研究、擬定市場營銷、市場開發等方面的發展規劃；
3、組織編制年度營銷計畫及營銷費用、內部利潤指標等計畫；
4、制訂營銷實施方案，通過各種市場推廣手段完成公司的營銷目標；
5、負責組織所屬部門的營銷業務人員進行考核、調配、晉公升、懲罰和解聘；
6、組織編制並按時向總經理匯報營銷合同簽訂、履**況及指標完成情況；
7、組織對營銷業務員業績檔案的建立，定期組織對營銷人員業績考核和專業培訓；
8、組織蒐集和匯報市場銷售資訊、使用者的反饋資訊、市場發展趨勢資訊等；
9、及時向下屬員工進行工作指導；
七.下屬員工的培訓：
對下屬員工的培訓主要作用在於：
1． 提公升公司整體形象
2． 提公升銷售人員的銷售水平
3． 便於銷售總監的監督管理
4． 順利完成銷售。
大區經理崗位職責
一、主要工作內容：
1．參與制定公司的銷售戰略、具體銷售計畫和進行銷售**；
2．定期的銷售總結；
3．組織與管理銷售團隊，完成公司銷售目標；
4．每月每位銷售人員的績效考核的評定；
a,開發客戶的數量；
b,拜訪客戶的數量；
c,客戶的跟進；
d,銷售指標的完成；
5．銷售人員的計畫及總結；
6．收集各種市場資訊，並及時反饋給上級和其他有關部門；
7．銷售人員的素質和專業培訓；
8．銷售策略的運用；
9．妥當處理客戶投訴事件，以及接待客戶的來訪；
10． 潛在客戶以及現有客戶的管理與維護並發展與協同企業和合作夥伴的關係；
11. 控制銷售預算、銷售費用、銷售範圍與銷售目標的平衡發展；
12. 培訓、激勵、考核下屬員工，以及協助下屬員工完成下達的任務指標；
13. 參與制定和改進銷售政策、規範、制度，使其不斷適應市場的發展；
14. 協助制定公司專案和公司品牌推廣方案，並監督執行；
三、 詳細工作內容：
一.銷售業績的制定：
1、銷售業績的制定要有一定的依據，不能憑空想象。要根據公司的現狀和銷售淡、旺季的考慮。應該同銷售總監一起以公司為乙個基準進行實際的預估。
2、要將銷售業績落實到每乙個銷售人員身上，甚至周銷售業績是多少，從而完成公司下達的月銷售業績，最終完成每年的銷售指標。
二.銷售計畫的制定：
1、銷售計畫是要根據實際情況而制定的，需要以銷售業績為基準，進行不同策略的跟進，銷售計畫可以分下面這幾個方面進行：
1． 分區域進行
2． 銷售活動的制定
3． 大客戶的開發以及維護
4． 潛在客戶的開發工作
5． 應收帳款的**問題
6． 問題處理意見等。
三.定期的銷售總結：
銷售總結工作是需要和銷售計畫相結合進行的。銷售總結主要目的是讓每一位銷售人員能很具體的回顧在過去銷售的時間裡面做了些什麼樣的事情，然後又取得的什麼樣的結果，最終總結出銷售成功的法則。如果碰到銷售不成功的案例，需要回顧在銷售過程中有什麼地方沒有考慮完善，什麼地方以後應該改進的。
然後將總結成功的法則和失敗的原因分享給下屬員工；
四.銷售團隊的管理：
所有銷售團隊的成員必須保證心齊、統
一、目標明確，從而充分發揮每一位成員的潛能優勢，使其感覺這樣的工作很適合自己的發展。感覺加入我們的銷售團隊就像加入了乙個溫馨的大家庭中間，我們共同創造乙個很好的企業文化，使每個員工都很喜歡並珍惜自己的工作。
五.績效考核的評定：
績效考核指標大致內容如下：
1、原本計畫的銷售指標
2、實際完成銷量
3、開發新客戶數量
4、現有客戶的拜訪數量
5、**銷售拜訪數量
6、周定單數量
7、新增開發客戶數量
8、丟失客戶數量
9、銷售人員的行為紀律
10、工作計畫、匯報完成率
六.上下級的溝通：
1、大區銷售經理要對下屬員工的銷售工作起著穿針引線的作用。根據公司上級領導布置的任務，詳細的落實到每一位銷售人員的身上。在接受任務的同時，也可以反應一下銷售人員所遇到的實際困難。
2、組織研究、擬定市場營銷、市場開發等方面的發展規劃；
3、組織編制年度營銷計畫及營銷費用、內部利潤指標等計畫；
4、制訂營銷實施方案，通過各種市場推廣手段完成公司的營銷目標；
5、負責組織所屬部門的銷售人員進行考核、調配、晉公升、懲罰和解聘；
6、組織編制並按時向總經理匯報營銷合同簽訂、履**況及指標完成情況；
7、組織對營銷業務員業績檔案的建立，定期組織對銷售人員業績考核和專業培訓；
8、組織蒐集和匯報市場銷售資訊、使用者的反饋資訊、市場發展趨勢資訊等；
七.銷售專員的培訓：
銷售專員培訓的主要作用在於：
1． 提公升公司整體形象
2． 提公升銷售人員的銷售水平
3． 便於銷售總監的監督管理
4． 順利完成銷售。
大客戶銷售經理崗位職責：
一、主要工作職責
1．參與制定公司的銷售戰略、具體銷售計畫和進行銷售**；
2．定期的銷售總結；
3．協助上級組織與管理銷售團隊，完成公司銷售目標；
4．協助上級領導對每月每位銷售人員的績效考核的評定；
a,開發客戶的數量；
b,拜訪客戶的數量；
c,客戶的跟進；
d,銷售指標的完成；
5．做好銷售人員的計畫及總結並上交總經理；
6．收集各種市場資訊，並及時反饋給上級和其他有關部門；
7．針對大客戶銷售人員的素質和專業培訓；
8．總結針對大客戶的銷售策略運用；
9．妥當處理客戶投訴事件，以及接待客戶的來訪；
10、潛在客戶以及現有客戶的管理與維護並發展與協同企業和合作夥伴的關係；
11. 控制銷售預算、銷售費用、銷售範圍與銷售目標的平衡發展；
12. 培訓、激勵、考核下屬員工，以及協助下屬員工完成下達的任務指標；
13. 參與制定和改進銷售政策、規範、制度，使其不斷適應市場的發展；
14. 協助制定公司專案和公司品牌推廣方案，並監督執行；
二、詳細工作內容
1、負責對大客戶進行階段性整體評估、分析並上報；
2、對大客戶合同執行的監督與費用欠款催收；
3、負責對大客戶合同與其它協議執**況進行定期檢查；
4、大客戶目標市場活動的開展；
5、配合對大客戶目標市場活動策略與實施方案的制定；
6、負責對大客戶目標市場活動方案的執行，實行過程控制管理並反饋；
7、負責大客戶目標市場活動的資訊收集、分析與上報；
8、大客戶營銷與服務活動的開展以及日常的客戶關係管理；
9、配合對大客戶營銷和服務活動策略與實施方案的制定；
10、負責對大客戶營銷與服務活動方案的執行，實行過程控制管理並反饋；
11、組織開展大客戶的走訪與溝通活動；
12、幫助與指導客戶產品使用方式並提供技術與業務諮詢；
13、負責針對大客戶營銷與服務活動的資訊收集、分析與上報；
14、負責針對大客戶目標群體進行市場整體分析並上報；
15、按時完成月度、季度與年度工作計畫編制、 工作總結、報表彙總，並上報總經理；
16、完成領導交辦的其他任務；
銷售人員崗位職責
1、 在總經理、銷售部經理、銷售副經理的領導下負責地區銷售工作，完成上級下達的銷售任務和工作目標；
2、 積極配合銷售總監的考核制度。
3、 按照要求建立客戶檔案，並保持良好的客戶關係；
4、 詳細了解所負責地區的市場情況，收集市場動態與產品資訊並及時向上級領導匯報；
5、 按計畫和要求拜訪客戶，並填拜訪表。挖掘有效客戶資訊並進行過濾，與客戶溝通並建立客戶關係，對有意向的客戶進行跟蹤，以便完成營銷任務指標，並在合同過程中進行跟進，爭取為客戶提供最優質的服務，並跟蹤合同完成後的回款；
6、 執行公司規定的銷售政策，並根據市場反饋提出合理的改進策略；
7、 不斷學習行業知識，不斷提高業務素質，擴大公司在市場的影響力，增強市場競爭力，提高企業知名度；
市場銷售部崗位職責
市場銷售部崗位分為 部門負責人 市場營銷 專案實施 經營管理四個崗位。各崗位的職責如下 1.負責制定部門策略 崗位職責和管理制度，編訂崗位工作手冊 2.負責制定各項工作流程，編制工作流程圖表 3.全面計畫 安排 監督 控制部門工作 4.提出公司年度經營目標 營銷策略和營銷計畫 5.負責制定對崗位的工...
銷售部崗位工作說明書
2 做好客戶跟進工作 網路 以及上門面談。合理化的安排好自己的工作時間，提高工作績效 3 協調好同事之間的關係，帶動新的銷售進行銷售工作 從而達到公司的以老帶新的要求 4 負責好自己區域範圍一切相關工作，出現漏單 掉單 等問題，責任到人 5 服從公司安排的一切工作。銷售人員 鄧建業 主要任務 完成公...
銷售部經理崗位說明書
第一部分崗位規格說明 一 基本資料 崗位名稱 銷售部經理 定員標準 一人 直接上級 總經理分析日期 2011年6月1日 二 崗位職責 一 概述 在總經理的領導下，安排部門的各項銷售工作，處理部門日常的各種事務，負責部門各種組織工作，並監督部門員工工作的正常進行。二 工作職責 1 依據公司經營計畫，並...