百思堂置業顧問培訓第一階段試題

2022-07-27 21:51:05 字數 1187 閱讀 8151

一、 填空題:(每題1分,共10分)

1、房地產是和的總稱,是

和有機構成的整體;

2、土地使用年限:居住用地年,商業用地年,我專案土地年限年;

3、容積率是指與之比。地面以下的建築面積不計入容積率,即不計入容積率;

4、綠化率是指面積與之比;

5、五證是指

兩書是指

6、層高是指淨高是指

7、雲南的房屋整體朝向以為最佳,一般來說,盡可能地朝 ;

8、框架結構的建築物主要依靠承受豎向荷載,其只起分隔作用,故一般情況下可隨意拆除。

9、應對優柔寡斷型的客戶有和兩種方法。

10是開間是進深。

二、簡答題:(每題3分,共15分)

1、簡述建築面積、套內建築面積的概念;

2、在實戰應對中,如何快速的收集客戶資訊;

3、雙重複合型客戶由哪三種復合形態組成;

4、成交客戶群分別有哪幾類客戶,每一類客戶主要是哪幾種型別?(該題6分)

三、選擇題(每題3分,共9分)

1、常說人的習慣能說明很多問題,如何從表象中看出乙個人的真實性是十分重要的,請從以下5個答案中找出相應的習慣觀察點

a、繞 b、臉 c、避 d、暢 e、思

2、多重複合型客戶由以下幾種組合( )

a、優柔寡斷+患得患失+討價還價 b、優柔寡斷+患得患失+冷漠型

c、優柔寡斷+討價還價+冷漠型 d、優柔寡斷+患得患失+自負自大

3、與客戶談判過程中,我們應注意客戶的

a、眼睛 b、家庭 c、背景 d、開發商關係 e、關注點

f、** g、動作

四、問答題:(共66分)

1、請用專業術語闡述我專案的9大第一,並對9大第一進行詳細描述。(本題15分)

2、如何處理客戶的反對意見?(本題6分)

3、一客戶購買一套住房,房號為902,建築面積為152㎡、公攤率為17%,房價為2750元/㎡,首付款為35%,並計算稅收,請完整填寫置業計畫表;(該題10分)

4、請以兩個樓盤為例,分析樓盤的優、劣勢。(本題10分)

5、在實戰當中,我們首先注意的是哪幾類問題,並且通過什麼方法對客戶進行講解;(本題10分)

6、在實際成交談判中,我們會碰到優柔寡斷、患得患失、討價還價、冷漠型、暴躁型這5種型別的客戶,請說出這5種客戶的客戶特徵及解決辦法。(本題25分)

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