scm、erp、bpr :企業資訊化「三利器」
scm、erp和bpr的新動向
以網路經濟、知識經濟和電子商務革命為特徵的新經濟的迅猛發展，不但深刻地改變著人類社會的生產、**、生活和學習方式，而且也促使全球化市場競爭和企業管理發展趨勢發生了巨大的變化。這些變化的主要特點是：
1.20世紀初的那種「大魚吃小魚、小魚吃蝦公尺」，20世紀90年代的「活魚吃休克魚、快魚吃慢魚」的競爭方式，已被人類進入21世紀的「大魚吃大魚、活魚吃活魚」的鯨吞方式所替代。
2.越來越多的各國企業走出國門參與國際市場大迴圈。一些大的企業集團面向全球，通過併購，實行強強聯合，組成新的跨國戰略聯盟，進而發展成經濟全球化的動力和主體力量。
3.,或者是乙個跨國聯盟與另乙個跨國聯盟之間的群體競爭。
4.協同商務、協同競爭和雙贏原則已成為scm的商業運作模式。
5.**鏈與**鏈之間的競爭優勢主要取決於**鏈的創新能力和核心能力的培育和提高。
6.企業的市場競爭已由過去的產品、**、廣告和大規模生產方式等單一形式的競爭轉變為提高產品技術含量與高附加值、提公升快速響應能力與品牌價值和大規模定製生產方式的競爭。
7.傳統的資本結構和獲取資本的形式已經發生了深刻的變化。人力資本作為資本的一種重要形式，其意義和作用已經逐漸被資本市場、勞動力市場和企業家們所充分認識。
8.時間、質量、成本、服務和環境這五個要素已經成為衡量乙個**鏈和企業的整體水平與競爭力的主要標誌。
9.知識、客戶和人力資本已經成為**鏈和企業提高競爭力，乃至生存與發展能力的主要資源。
新經濟時代**鏈管理（scm）的基本思想就是以市場和客戶需求為導向，以核心企業為盟主，以提高競爭力、市場占有率、客戶滿意度和獲取最大利潤為目標，以協同商務、協同競爭和雙贏原則為商業運作模式，通過運用現代企業管理技術、資訊科技、網路技術和整合技術，達到對整個**鏈上的資訊流、物流、資金流、業務流和價值流的有效規劃和控制，從而將客戶、研發中心、**商、製造商、銷售商和服務商等合作夥伴連成乙個完整的網鏈結構，形成乙個極具競爭力的戰略聯盟。scm具有以下九個特點，即：需求性、競爭性、協同性、完整性、緊密性、雙贏性、複雜性、交叉性和動態性。
企業資源計畫（erp）是一種以市場和客戶需求為導向，以實行企業內外資源優化配置，消除生產經營過程中一切無效的勞動和資源，實現資訊流、物流、資金流、價值流和業務流的有機整合和提高企業競爭力為目的，以計畫與控制為主線，以網路和資訊科技為平台，集客戶、市場、銷售、計畫、採購、生產、財務、質量、服務、資訊整合和業務流程重組（bpr）等功能為一體，面向scm的現代企業管理思想和方法。
國外權威研究機構對未來的erp發展提出了一些新的思想和方法。如美國生產與庫存控制協會（apics）認為未來的erp將是乙個全面企業整合（tei）的系統；美國加特納（gg）公司則稱未來的erp為erpⅱ。未來的erp的擴充套件功能主要有:
支援集多種生產型別、多種經營方式和多種產業為一體的，跨區域的scm模式；支援以協同商務、協同競爭和雙贏原則為商業運作模式的scm體系；支援市場分析、銷售分析和客戶關係管理；支援包括先進計畫與排產技術(aps)在內的多種計畫和優化排產方法；支援電子商務；支援物流和配送體系管理；支援集團的資本運作管理；支援更大範圍的資訊整合和系統開放。
業務流程是企業生產經營過程中一組連續、相互關聯的活動，bpr是企業管理創新的一種基本形式。bpr的核心思想就是要不斷地對企業原有的業務流程進行根本性的思考和徹底的重組，從而使時間、成本、質量、服務、速度和環境這些反映**鏈管理和企業競爭力的要素得以明顯的改善和提高，以適應市場競爭的需要。為此，企業在自身的生存和發展過程中必須不斷地實行bpr，而不能僅著眼於企業應用scm、erp和資訊化建設的需求方面。
重在應用研究
scm、erp和bpr作為現代企業管理思想和方法，其原理並不深奧複雜，然而欲使其發揮應有的作用，迅速轉化為現實生產力，卻只有通過有效的研究與應用。
大量的研究與實踐已經充分表明，erp在我國應用的成敗並不取決於技術、資金、網路、應用軟體和軟體實施，而主要取決於企業自身主體意識。企業是應用erp的主體，企業應用erp首先要提高思想認識，轉變思想觀念，增強自身主體意識。只有增強了主體意識，才能提高主體能力，才能發揮主體作用，才能確保erp專案的成功。
事實上，推廣應用scm、erp和bpr就是有效地促使我國企業管理朝著更加科學化、合理化和規範化方向發展的一種具體方法和途徑。誰能審時度勢，及時掌握和應用這一方法和途徑，誰就能通過管理創新迅速改變自己管理落後的面貌，縮小與西方工業發達國家企業在管理水平和生產力水平上的差距；誰就能在21世紀全球化市場競爭中提高自己的競爭能力、生存能力與發展能力。
erp專案是乙個企業管理系統工程，而不是一般意義上的企業管理資訊系統工程或者是企業資訊化建設工程。這不僅僅是因為整個管理系統基於erp、scm、bpr、系統工程和資訊科技等現代科學技術的思想和方法，而是從本質上深刻地揭示了現代企業管理與傳統企業管理、企業應用erp與開展企業管理創新、推進企業管理現代化和提高企業競爭力之間的關係。
我國企業應用scm、erp和bpr的根本目的就是在學習、研究和應用國外現代企業管理思想和方法的基礎上，盡快改變落後的企業管理模式，進而建立起一套新的符合市場經濟體制的企業管理模式。企業應用scm、erp和bpr一定要帶動企業管理現代化，努力促使企業管理水平和生產力水平的跨越式發展，進而推動我國工業化程序，確保國民經濟可持續發展。
成功應用erp的基本要素主要有：必須增強企業自身主體意識；重視知識資源的開發與利用；充分調動人的積極性和創造性；深刻認識我國企業應用erp的根本目的；正確認識erp專案是乙個企業管理系統工程；企業一定要盡快、科學地做出應用scm、erp和bpr的決策；企業應用erp一定要立足於創新和bpr；引入企業管理諮詢；認真做好erp專案前期準備工作；加強企業需求分析；制定明確、量化的erp應用目標；確保基礎資料的準確性和時效性；加強erp專案風險分析；建立erp專案變革管理體系；實行erp專案監理制和評價制；完善和提高服務商的能力與水平。
研究**鏈管理模式和**鏈競爭力水平，不能僅著眼於**鏈本身的物理結構和邏輯關係，一定要深入研究**鏈管理模式中每乙個合作夥伴自身競爭力水平和管理水平，每乙個環節及其活動的內容、形式與方法，以及它們之間的合作模式與合作機制。
企業在實行bpr過程中一定要採取自上而下與自下而上相結合的重組原則，但首先是自上而下。同時要著力研究整個業務流程中輸入、處理、輸出三個環節的基本內容、形式和方法，兩者不能分離。此外，企業績效評價體系應由評價制度體系、評價組織體系和評價指標體系三個部分組成。
其中，評價指標體系按型別可分為經濟指標和管理指標兩大類；按層次可分為基本指標、修正指標和評議指標三個層次；按特徵可分為企業競爭力和企業管理水平兩個方面。然而，我們建立企業績效評價體系的關鍵是要對各種指標的權重和指標值進行分析設定，並針對出現的問題，提出解決問題的基本思想和方法。
物流管理系統設計
文件作者 周萍 專案組長 周萍 專案組員 撰寫日期 版權所有不得翻版 目錄一 專案介紹 1 1.1 問題宣告 1 1.2 需求分析 1 1.2.1 可行性分析 1 1.2.2 執行開發環境 1 1.2.3 系統需求和目標 1 二 專案計畫 2 2.1 專案的標題和範圍 3 2.2 專案的輸出與互動 ...
倉儲物流管理系統
背景資料 傳統倉庫管理完全由人來完成，並且以手工記錄為主。社會經濟的發展和工業生產的加速，使得倉庫貨品的進出更為頻繁，倉庫管理在企業管理中變得更為重要。倉儲管理的資訊化是現代化倉庫管理的趨勢，隨著資訊科技的不斷發展，尤其是資訊網路化的應用，倉儲資訊處理越來越複雜，資訊資料量也更為龐大，分布廣而複雜。...
物流管理系統需求分析
物流管理系統需求分析 l 1.引言 1.1開發背景 在當今高速發展的資訊社會，現代物流行業突飛猛進發展，伴隨著我國國民經濟連續多年的高速增長，為現代物流發展創造了良好的條件。目前，我國各類物流企業有14萬家左右，展望整個21世紀，可以說現代物流業還將有更大的發展。在發達國家，物流理論促使物流實踐快速...