一、 基本情況
二、 關鍵績效指標(kpi)
三、 崗位職責
業務層面:
1. 熟悉並掌握醫院專家專業背景簡介及每日排班情況;
2. 充分了解顧客就診資訊,按有關規定,合理分診;
3. 與專家、諮詢、導診保持有效溝通,避免工作失誤;
4. 經常與客服部等有關部門保持溝通,努力做到公平、公正、合理分診;
5. 協助醫務部主任制定分診工作制度;
6. 及時記錄相關分診資訊;
7. 完成上級領導交辦的其它事務。
管理層面:
1. 負責分診員的行政管理工作;
2. 具體負責分診事務,合理安排分診工作,做好人員排休安排;
3. 對分診質量進行實時監控;
4. 協助主任做好分診方案的制定與修訂工作。
四、 崗位職權
1、 財務權:
2、 業務權:在醫院有關規定下開展本專業的業務工作權利和建議權。
3、 人事權:對所屬科室工作人員提出獎懲意見。
五、 崗位報酬
1、 基本薪酬級別:按醫院基本薪酬標準執行;
2、 績效薪酬組成:按醫院績效薪資考核方案執行;
3、 其它報酬規定:按醫院薪酬福利制度執行。
六、 任職資格
1、 形象特徵:形象氣質好,有精神、懂禮儀,女性。
2、 個性素質:正直、主動、細心、負責、性格沉穩,具備系統思維、良好的心態。
3、 知識要求:
1) 專業/學歷:中專以上學歷。
2) 資格/職稱:不限。
3) 知悉或接受培訓:國家政策、市場動態、企業文化、績效管理、醫學美容專業知識、醫療服務禮儀等。
4、 能力要求:
1) 良好的口頭表達能力及協調溝通能力。
2) 具有一定的管理能力和良好的服務意識。
3) 良好的事業心、責任心和忠誠度,良好的職業操守。
4) 具有一定的臨床醫學知識。
5、 工作經驗: 5年以上工作經歷,1年以上本專業工作經驗。
6、 其它:
1) 區域:不限
2) 年齡:25歲以上
3) 性別:女
4) 體質:身體狀況良好
5) 語言:普通話
質量主管崗位說明書
1.崗位名稱 質量部主管 2.直屬上級 總經理 3.橫向聯絡部門 崗位 生產 技術 物料 銷售等4.下屬崗位 iqc ipqc oqc fqc qe5.崗位職責 5.1生產現場巡查 5.2檢查現場檢驗狀態標識和追溯 5.3讓步放行批准與否決 5.4不合格處置及評價 5.5客戶退回產品進行分析 評價與...
電鍍主管崗位說明書
一 工作內容 1.在生產部長的領導下,負責本班正常生產 必須以身作則,帶頭遵守公司的 廠規 以及車間的各項規章制度 2.根據生產計畫排程及來料狀況及時組織生產,促使生產均衡進行,帶頭做好各項工作,工序間形成瓶頸時須帶頭消解 3.負責各項生產指標的落實 在物料 時間充足的情況下必須按時 按量完成指令 ...
資材主管崗位說明書
19.負責對下屬人員的請假 離職及其它相關表單的初審工作及違規事項的提報 20.完成公司領導布置的其它各項工作。二 職權範圍 1.提出並尋找 商權 2.對 商提供的紙質證明檔案的審核權 3.對 商的分析 評審權 4.對合格 商的錄用建議權 5.對 商產品的詢價 比價 議價權 6.對 商下達採購訂單權...