用財務評估法對客戶進行信用分析，如果貨物賒銷期在半年之內，這**價客戶最重要的指標是客戶財務資金狀況的（ c ）。
a、安全性 b、穩定性 c、流動性 d、收益性
信用管理人員在提示客戶按期付款的過程中，首選的方法應該是（ b ）。
a. 信函提示 b. **提示 c. 傳真提示 d. 電子郵件提示
社會信用體系是一種社會機制，這種機制會規範市場秩序，建立市場規則，社會信用體系原理的主要特點是由（ a ）所代表的經濟倫理。
a．失信懲戒機制b.法律法規
c.行業自律d.監管當局
所謂信用，是指在商品交換過程中，交易的一方，以將來償還的方式獲得另一方財務或服務的能力。這是信用的（d ）概念。
a、基本 b、狹義 c、廣義 d、經濟學
信用和誠信、信譽是（ d ）。
a、內涵相同的 b、只有聯絡，沒有區別
c、只有區別，沒有聯絡 d、既有區別，又有聯絡
目前中國最流行的信用管理模式是（ d ）。
a、建立獨立的信用管理部門 b、由財務部門負責信用管理工作 c、由銷售部門負責信用管理工作 d、不設立信用管理部門
信用成本是指（ a ）。
a、賒銷成本 b、機會成本 c、壞帳成本 d、管理成本
以下屬於信用管理部門客戶的是（ c ）。
a、對企業產品有需求者 b、有支付能力者c、賒銷者 d、掏錢購物者
客戶資信管理中，下列（ c ）不屬於資信調查的方法
a．直接向受信者索取
b．向行業協會等機構索取
c．向客戶的競爭對手查詢
d．向**機構查詢
（ c ）容易出現為追求銷售額或銷售業績考核指標降低對客戶的信用要求、擴大信用額度、延長放帳期限等問題。
a、建立獨立的信用管理部門 b、由財務部門負責信用管理工作 c、由銷售部門負責信用管理工作 d、不設立信用管理部門
信用成本是指（ a ）。
a、賒銷成本 b、機會成本 c、壞帳成本 d、管理成本
以下屬於信用管理部門客戶的是（ c ）。
a、對企業產品有需求者 b、有支付能力者c、賒銷者 d、掏錢購物者
客戶資信管理中，下列（ c ）不屬於資信調查的方法
a．直接向受信者索取
b．向行業協會等機構索取
c．向客戶的競爭對手查詢
d．向**機構查詢
（ c ）容易出現為追求銷售額或銷售業績考核指標降低對客戶的信用要求、擴大信用額度、延長放帳期限等問題。
a、建立獨立的信用管理部門 b、由財務部門負責信用管理工作 c、由銷售部門負責信用管理工作 d、不設立信用管理部門
（ c ）是資信調查人員應恪守的基本原則。
a、機密性 b、合作性 c、真實性 d、前瞻性
以下屬於信用管理部門客戶的是（ c ）。
a、對企業產品有需求者 b、有支付能力者c、賒銷者 d、掏錢購物者
以下（ d ）不是賒銷的優勢。
a、提高企業競爭力b、擴大銷售c、管理成本增加d、降低存貨費用
以下（ b ）不是分析影響信用標準的因素。
a、客戶規模 b、競爭者情況 c、企業承擔違約風險的能力d、客戶的資信程度
（ c ）是資信調查人員應恪守的基本原則。
a、機密性 b、合作性 c、真實性 d、前瞻性
減少企業在授信決策過程中失誤的先決條件是（ b ）
a、制定信用政策b、客戶資信管理
c、客戶授信管理d、債權保障管理
由（ c ）來對企業信用銷售業務的全過程負責，是使企業的信用銷售管理更加合理化和專業化的組織保證。
a. 公司最高領導b. 銷售部門
c. 信用管理部門d. 財務部門
採取賒銷方式就必然產生應收賬款，應收賬款是為了（ a ）。
a. 顧客的要求 b. 商業信用
c. 增加銷售，減少存貨 d. 保證產品質量
減少企業在授信決策過程中失誤的先決條件是（ b ）
a. 制定信用政策b. 客戶資信管理
c. 客戶授信管理d. 債權保障管理
關於對信用政策的描述，以下表述不正確的是（d ）
a．制訂信用政策的目的是為了支援和實現企業信用管理的目標
b．在內容上應以符合企業賒銷的現實需要、簡單有效、解決現有問題為原則
c．注意與企業的現行政策協調一致
d．新制訂的信用政策要力求最完善
下列（ d ）屬於應收賬款的機會成本。
a.對客戶的資信調查費用b.收賬費用
c.壞賬損失 d.應收賬款占用資金的應計利息
在將信用管理納入銷售部門兼管的情況下，企業信用銷售業務的操作主體是（ c ）
a．公司經理b．信用人員
c．銷售人員d．財務人員
目前中國最流行的信用管理模式是（ d ）。
a、建立獨立的信用管理部門 b、由財務部門負責信用管理工作 c、由銷售部門負責信用管理工作 d、不設立信用管理部門
信用管理人員在提示客戶按期付款的過程中，首選的方法應該是（ b ）。
a. 信函提示 b. **提示 c. 傳真提示 d. 電子郵件提示
以下（ d）不是擔保採用的方式。
a、保證 b、抵押 c、留置和定金 d、資信證明
在信用關係中，貸款者在貸出一筆資金的同時獲得了一種權利，即可以要求借款人以後償還一筆資金的權利，又稱（ b ）。
a、所有權 b、債權 c、債務 d、產權
（ a ）是社會行為主體之間的一種交易關係。它是互生的，既有授信方，又有受信方。
a、信用 b、信譽 c、誠信 d、責任
企業信用管理的實質是（ d ）
a、擴大銷售規模 b、控制信用風險
c、取得收益 d、收益與風險之間的平衡
（ b ）的本質就是探求調查物件的事實真相、藉以判斷其信用的優劣，並作為決定授信與否的重要依據。
a、制定信用管理政策 b、企業資信調查c、企業賒銷管理 d、企業客戶管理
財務評估對客戶的信用分析採用的「三性」原則是指財務資金狀況的（acd ）。
a、流動性 b、穩定性 c、安全性 d、收益性e、速動性
企業中期信用管理階段的內部債權保障手段包括（abde ）。
a、客戶提供質押 b、固定資產抵押 c、保理 d、留置e、定金
企業中期信用管理階段的外部債權保障手段包括（bcd ）。
a、擔保 b、信用保險 c、保理 d、第三方保證e、企業股東、負責人擔保
在應收帳款逾期以後，要求執行的三個制度是（ abe ）。
a、加壓追收制度 b、內部懲罰制度 c、追討函 d、委託收帳公司e、外部懲罰制度
我國目前存在的信用缺失主要表現在（ abcde ）方面。
a、抽逃資金 b、拖欠帳款 c、逃避債務 d、偷稅欠稅 e、產品質量低劣
產生信用風險的客觀因素有：（ abc ）
a、客戶無力償還 b、客戶無意願償還 c、客戶有意佔壓賣方資金
d、缺乏失信懲罰機制 e、企業內部沒有建立信用管理部門
信用評級的「3c」原則是指（cde ）。
a、信譽 b、誠信 c、品格 d、能力e、資產
在應收帳款管理階段，應做好三方面的工作，它們是（cde ）。
a、加壓追收制度 b、內部懲罰制度 c、發貨的確認制度 d、質量確認制度e、帳款到期前對帳制度
信用主體是指信用活動中的債權人和債務人。以下（ abcde ）可以成為信用主體。
a、** b、企業、事業單位 c、金融機構
d、家庭 e、個人
信用管理就是組織內部通過建立專門的信用機構管理組織的信用事務，它包括（ abcd ）。
a、資信調查和評估機制 b、債權保障機制c、應收帳款管理機制d、應收帳款**機制
e、信用額度的授予
企業信用管理的職能包括（abcde ）。
a、調查職能 b、評估分析職能c、控制信用風險的職能 d、制定信用管理政策 e、監控職能
信用管理的目的有兩個，分別是（de ）。
a、客戶資訊的收集與評估b、信用額度的授予c、應收帳款的及時** d、力求達到企業銷售最大化
e、將信用風險降到最低
對於企業而言，信用管理一般來說包括以下（cde ）階段。
a、建立機構階段 b、配備人員階段c、資信調查階段d、營業決策階段 e、收款催帳階段
信用成本包括（abcd ）
a、短缺成本 b、機會成本 c、壞帳成本 d、管理成本 e、賒銷成本
我國企業要建立科學的信用管理制度，必須重點把握的方面是（abcde ）
a、制定信用管理的政策 b、要有一套獨立的信用管理制度 c、要對各個環節進行管理和監督d、保持應收帳款最合理持有e、保障應收帳款及時安全**
在資信調查中，企業收集客戶信用資料的途徑有（ abcde ）
a、由客戶自己提供 b、行業協會c、通過**部門查詢 d、通過銷售人員收集e、委託專業資信調查機構
對於企業而言，信用管理一般來說包括以下（cde ）階段。
a、建立機構階段 b、配備人員階段c、資信調查階段d、營業決策階段 e、收款催帳階段
由銷售部門負責信用管理工作的優點是（abce ）
a、調動銷售部門的積極性 b、利用銷售部門的資源 c、維持並發展客戶關係 d、保證信用管理真正實現
e、銷售方式和手段自主靈活
企業信用管理具體內容包括（abcde ）。
a. 制定信用政策b. 客戶資信管理
c. 客戶授信管理d. 債權保障管理
e. 賬款**管理
「3+1」科學信用管理模式的「3」表示三個階段，即（ace ）。
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