今天是六一兒童節,大家節日快樂,很高興再一次的來到美麗銷售人社群,我是今天的主講老師——皓軒老師。
1、銷售管理需要做的事情
銷售管理需要做的是有:
(1)新員工的成長(2)理單(3)查資料(4)大客戶提醒(5)銷售團隊的激勵(6)銷售團隊的激勵及目標制定(7)銷售團隊的問題解決(8)銷售團隊管理中的管理創新(9)銷售團隊的培訓(10)發報表(11)想策略(12)技術創新。例如開會、與銷售員工的談話
二、銷售管理難在何處
1、沒有計畫沒有體系,想到的時候才會做,沒想到就不做。
2、銷售管理分為事前管理,事中管理和事後管理。工作事前的時候沒有計畫,沒有準備,沒有培訓等等;事中遇到問題你不能及時的解決,沒有準備解決的方案;事後不能帶著團隊去覆盤,以後遇到同樣的問題還是失敗。
3、很難讓你的團隊接受你,不能覆盤的團隊會市區團隊間的信任感。
4、很難激發員工的動力和鬥志以及員工的執行能力,當你作為管理者無法解決這些問題就很難有團隊的信任。
三、銷售業績定律
1、業績的背後是團隊,也就是說你想做什麼樣的業績你就得打造什麼樣的團隊。
2、團隊的背後是文化,你想要什麼樣的團隊你就得打造什麼樣的文化氛圍。
3、文化的背後是心態,你的團隊成員有什麼樣的心態決定了你的團隊有什麼樣的文化氛圍。
4、心態的背後是投資,你想要什麼樣的團隊心態你就得投資什麼樣的心態。主要取決於獎懲制度。
其實作為銷售管理者,想要業績就的好好管理員工的心態,更多的應該從如何去投資員工的心態入手。
四、銷售管理的時間表
在8:40--9:30,公司早會。怎樣通過公司早會調動員工的積極性、及文化的薰陶。這就要求每乙個銷售管理者是乙個演講者,又是乙個培訓者。
在9:00-10:00,可以檢查前一天的補救簡訊、並與一些重點客戶交流。乙個公司,老員工會比新員工更有經驗,這就要求員工分享,將自己的優勢變為整個團隊的財富。
在10:00-12:00,員工要低頭認真做事,抬頭進行銷售團隊的管理。重點客戶的的跟進提醒是我們每乙個銷售管理者必做的。
第二個時間表
中午要開始學習交流成功經驗,練習新方法,銷售團隊一定要多看交流分享會,用打擊的智慧型來解決遇到的問題和難點。考核新的應用、方法技巧,老員工好的銷售方法好的銷售應用和點子,在團隊中推廣和考核,去練習,團隊的能力是訓練出來的不是要求出來的。一周一次的創新會議。
將好的創新點子交流和分享,為下午的工作定目標,激勵團隊調整狀態以便投入下午的工作當中。
下午低頭做事抬頭做管理,每週1-3次找員工談話,在銷售管理中是非常重要的。
晚上開晚會有幾個重要的工作,理單、**客戶的分享並重點登記、第二天的簡訊編輯。
五、銷售管理的四個主要方面的管理
1、技術管理
(1)銷售團隊的培訓及考核
1 銷售技能的培訓
2 話術的培訓
3 根基客戶的培訓
4 拜訪客戶事前事中事後的培訓
(2)理單——是對員工根本利益的一項考核工作。
理單是指員工過濾每乙個重點的客戶,用團隊的力量去跟進重要客戶。
(3)技術革新練習——學會讓大家分享,要讓乙個人的財富變為團隊的財富。
2、效率管理
(1)**量的管理,每天早上定下目標,晚會檢查落實情況。多樣化多方面的檢查,你想得到什麼就要鼓勵團隊什麼,及時鼓勵和獎勵完成得好的員工才能更好地激勵員工完成你想得到的。
(2)時間安排表的管理,簡訊、傳真、郵件的標準化。統一促成員工團隊集體的行為。
(3)日常督促管理,銷售過程中的督促檢查是推動員工效率的很好的方式,過程中驅動激勵團隊的日程,了解團隊的工作。
3、心理管理
(1)當天工作的激勵。例如早中晚的激勵,激勵對於員工來說非常重要。
(2)員工的談話。通過談話,進行心情疏導。銷售員可以發洩一些負面情緒,另外分清私人與公司、小家與大家的一些關係。
(3)全體的激勵會議
4、創新管理
(1)管理的創新要提高銷售員的執行力,降低管理成本。
(2)策略的創新,包括團隊成長的方向和可能會遇到的問題的解決策略,大客戶的跟進研究策略
(3)技術的創新,非常重要。銷售的新**新彈藥,銷售的工具和新點子都是非常重要的。
六、小結
今天我們的分享就到此結束了,再次感謝企業空間美麗銷售人給我們提供交流和分享的平台和機會,也希望下次還能一起交流和分享銷售管理中遇到的問題和困惑,好的經驗和方法。
最後再次強調業績的背後是團隊、團隊的背後是文化、文化的背後是心態、心態的背後是投資
祝大家六一兒童節快樂!
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