這樣的銷售話術，簡直就是你的搖錢樹！
問題一：你能便宜點嗎？
一般顧客都是進門就問：「這個多少錢？」「1888。」「便宜點吧！」很多顧客連產品都沒看完，只是看了個大概。顧客沒喜歡上之前，你談**肯定要吃虧。
分析：首先我們不能說：「不能！
」強烈的拒絕會讓顧客對你反感。當遇到這種問題的時候，我們要把顧客的問題繞開，不要直接回答，因為只要一進入**談判我們都會比較被動。此時錢在顧客手裡，而我們的優勢是產品，因此我們要讓顧客充分了解產品。
任何顧客來買東西都會講價的，我應先繞開**，讓商品吸引住他，而不要過多的在**上糾纏。只要東西物有所值，不怕她不買，當然也不能在顧客面前太驕傲。
【應對】
1、週期分解法
「小姐，這套產品賣720元，可以用一年年，一天才花四元錢，很實惠了！」
「小姐，乙個這麼優惠的**加起來才380元，可以一次性滿足你所有的需求，物有所值啊！」
2、用「多」取代「少」
當顧客要求**便宜的時候，不少美容師會這樣說「你少買件衣服就過來了。」其實這是錯誤的，少買件衣服會讓顧客覺得虧了些什麼，心情較為痛苦。正確的說法應該是「就當您多買幾件衣服」，避免了痛苦，轉移成了快樂
問題二：我認識你們老闆，便宜點，行嗎？
分析其實顧客說認識老闆，她就真的認識嗎？99%的人不認識，最多跟老闆有一面之緣，泛泛之交。所以對待不認識或者說認識老闆的人，不要當面揭穿，而是把面子給她，但絕不降價。
【應對】
我們可以這麼說：「能接待我們老闆的朋友，我很榮幸」承認她是老闆的朋友，並且感到榮幸，下面開始轉折：「只是，目前生意狀況一般，您來我們店裡買東西這件事，我一定告訴我們老闆，讓我們老闆對您表示感謝！
」就可以了。
問題三：老顧客也沒有優惠嗎？
分析：20%的老顧客創造80%效益，千萬別宰老顧客。當老顧客提出優惠的時候，我們不能直接拒絕。
有些美容師會說「您是老顧客更應該知道這裡不能優惠！」這樣就把老顧客給打擊了，老顧客就會想：「我來這麼多次了，難道我不知道不能優惠嗎？
」直接打擊顧客對美容院的好感。
應對：首先要把面子給老顧客，讓老顧客感覺到你的誠意，可以這麼說：「感謝您一直以來對我這麼照顧，能結實您這樣的朋友我感到很高興，只是我確實沒這麼大的權利，要不您下次來有贈品的話，我申請一下，給您多留乙個」就可以了。
問題四：你們家的品牌幾年了？我怎麼沒聽過啊？
分析：第乙個問題，我們可以直接回答她，但第二個問題我們怎麼回答都不對，因為只要你回答了第二個問題，顧客會一直問下去，問到他滿意為止，所以遇到這個問題我們要引導她。
應對：先反問顧客「您什麼時候注意到我們品牌的？」沒聽說的顧客大多會回答「今天剛注意到。
」美容師即可講一句「那太好了，正好了解一下。」直接將問題帶過去，不在這個問題上過多糾纏。
問題五：我再看看吧
應對：按照四個方面找出產品能的優勢，這四個方面分別是：1、我們有，別人沒有的東西；2、我們能做，別人不願意做的事情；3、我們做的比別人更好的東西/事情；4、我們的附加值。
問題六：你們質量會不會有問題？
分析：一些美容師面對這個問題會直接答「我們質量不會有問題的，我們是大品牌，全國有很多美容院都會有……」但是顧客問出第二句話的時候：「萬一有問題怎麼辦？」不少美容師就接不下去了。
應對：美容師可以先問顧客：「小姐，您以前是不是有買過質量不是很好的產品啊？
」顧客一般會說：「有。」美容師則可追問一句：
「是什麼產品啊？」顧客往往就會開始訴苦了：「我以前買過xx產品，怎麼怎麼樣，氣死我了。
」當顧客回答沒有的時候，美容師又該怎麼辦？這時，應該先誇顧客，然後說自己的事情：「小姐，您真是太幸運了，你沒有，我有遇到過這樣的情況啊。
怎麼怎麼樣，氣死我了。」說的時候一定要帶上感情，這樣才會感染到顧客。
最後再說：「所以我現在很注重產品質量問題，因為我不賣東西的時候也是消費者，所以我對產品質量要求也很好，我才會在這個廠家做銷售，不到其它廠家做銷售，就是因為這裡的***。」
問題七：與朋友討論「你覺得如何？」
顧客跟朋友一起來買東西，顧客看完東西感覺不錯，於是轉頭問他的朋友：「你覺得如何？」這時候，如果朋友說可以，顧客二話不說，立即買下；如果朋友說不好，顧客肯定不會買，掉頭就走。
分析：遇到這種問題，一些美容師會直接向顧客的朋友推銷商品，把注意力放在顧客朋友身上，也有的美容師會誇讚顧客朋友的美貌與氣質，進而讓她認同產品。
應對：其實這個時候誇讚顧客的朋友是正確的，但不誇美貌與氣質，而應這樣說「小姐，您好有眼光，您看一下。」大多顧客的朋友為了證明自己有眼光，也會點頭的，雖然可能不說話，但很少說出壞話來，因為這樣就說明她沒眼光了。
但有時候顧客的朋友也會說：「我沒眼光。」這時美容師就可以順水推舟：「您沒眼光怎麼會找到這麼好的朋友呢？」以半開玩笑的語氣讓顧客及其朋友都倍受稱讚。
問題八：我不要你們的贈品了，你把贈品折算成錢，給我便宜點吧。
應對：把贈品變成**，讓顧客喜歡上贈品。可以這麼說：
「姐，這些贈品是我們公司在商品**之上，額外回饋給顧客的，也是對您支援我們公司的感謝，只是我要說的是：……（介紹贈品的優點、好處），讓客戶認識到贈品的價值，感覺贈品物超所值。
這樣的銷售話術,簡直就是你的搖錢樹
問題一 你能便宜點嗎？一般顧客都是進門就問 這個多少錢？1888。便宜點吧！很多顧客連產品都沒看完，只是看了個大概。顧客沒喜歡上之前，你談 肯定要吃虧。分析 首先我們不能說 不能！強烈的拒絕會讓顧客對你反感。當遇到這種問題的時候，我們要把顧客的問題繞開，不要直接回答，因為只要一進入 談判我們都會比較...
你還在糾結自己的銷售話術嗎
藍小雨雖不能呼風喚，但他絕不是乙個吃虧的主兒，遇見困難絕不縮頭，這傢伙思維能力不是凡人，掌握大量實戰方法，有些神通 1 喜歡動腦筋。現場反應慢沒關係，事先準備充分即可。遇事不蠻幹，習慣打破思維定勢想解決辦法，總是一貫高手表現 2 熟練掌握主席的 提出問題 分析問題 解決問題 的思維模式，一技傍身，弓...
超級經典的銷售話術
嘴巴就是生產力 超級經典的銷售話術！做銷售的人，都能切身體會到語言的力量，說 嘴巴就是生產力 一點也不誇張。同樣的乙個客戶，有的人三番五次地跑 談，就是久攻不下，而換了個業務人員，好象三下五除二就大功告成 有些產品基本上處於很難推的狀態，但也有人能把它賣得火爆起來 有些市場是公認的 爛攤子 客戶刁，...