銷售技巧=值百萬
關鍵字：發問、模仿、肢體動作
一、 其實真正世界一流的銷售技巧，不是用講的，而是用問的。你要問話讓別人回答。當顧客一直講話的時候，他講得越多，他越喜歡和他講話的人。
因為大部分的人都喜歡被重視的感覺。口才太好反而會賣不掉東西。
(一) 發問的技巧
1. 不賣他東西而是用問的，問問問，問到最後顧客自己說要的。要讓顧客自己說出他要什麼產品，而不是賣給他。例：紅桃a的遊戲。
2. 一步一步讓顧客說ｙｅｓ。
3. 你心裡要先有答案，於是設計好問題，一步一步讓他說出你想要的答案。顧客不相信你講的話，顧客相信他自己講的話。
4. 你想講什麼你不要講，你講他認為不一定是真的。
5. 只要你會發問，錢的問題是可以解決的。因為有人願意出更高的價錢來買。例子：一本價值40元的書現場拍賣到8000元。
(二) 相像的技巧
1. 顧客為什麼會買你的產品，為什麼會加入你的團隊，在他作決定之前，是什麼因素讓他作決定？因為顧客信賴你。顧客越相信乙個人的時候，他就越容易接受這個人的話。
2. 讓別人信賴你之前，他必須要先喜歡你。你不會去相信乙個你不喜歡的人，不會相信乙個你討厭的人。
3. 讓陌生人信賴你、喜歡你是有方法的。如何讓人喜歡你，就是你要跟他相像，因為人喜歡像自己的人。
為了讓顧客跟你相像，你需要學會如何模仿你的顧客。要跟顧客一樣，講的話差不多，動作差不多，語調差不多。當大家很相像的時候，你進入了他的頻道，他覺得你們是同類人了，所以你把他帶到你的頻道，把他帶到你的觀念和想法裡面去，他就比較容易接受你。
彼此相像的人才能去成交。例子：原一平把保險賣給開賓士車的老闆。
第一步，他通過乙個星期的時間去跟蹤、去調查，從而十分了解顧客的生活習性和愛好，通過模仿去建立信賴感，然後只花了很短的時間推銷保險。但是這種前期的跟蹤和調查是很麻煩的，有一種方法比較快捷。就是你首先要判斷他是哪一類人，然後跟上顧客的節奏。
他快就要就要快，他慢你就要慢。你要跟他的狀態一致。跟著他的感覺走，再讓他跟著你的感覺走。
要應用這個心理學的原理，你要先像別人，然後他就會像你，然後你就可以說服他了。例：櫃檯小姐賣3800的進口皮帶。
又例：杜老師說服董事長下決心請他講課。
a. 視覺型。視覺型的人講話速度很快，他頭腦裡面看到的都是畫面，所以講不停，走路也很快，呼吸也很急促，很大聲，你想插話都插不進去。他們喜歡看，東張西望。
b. 聽覺型。聽覺型的人講話慢一點，走路慢一點，呼吸從橫隔膜呼吸，他側著耳朵聽，他說你說什麼我沒聽清楚。
c. 感覺型。感覺型的人講話比較慢，聲音比較小聲，走路比較慢，呼吸從腹部呼吸，他經常低頭不會看你，他喜歡想很久。好像一件事情他要全身上下都感覺完，才能跟你講出來。
4. 模仿別人正常的動作，別人的缺點或者非常奇怪的動作不要模仿。
5. 模仿時不能被對方察覺。可以過三十妙再模仿。例如：他翹腳，過30妙你再翹腳。
6. 眼睛向左上角表示在回憶已經有的畫面，是在說實話；右上角表示在創造畫面，是在說謊。
二、 問了之後，要仔細地聽。乙個好的銷售人員，擅長的是問和聽。
三、 溝通的三大要素
(一) 文字：講話的文字內容。7％
(二) 聲音：講話的聲音語調。38％
(三) 動作：講話的肢體動作。55％
(四) 溝通的時候，光講產品好是不行的，還要加語調和動作，讓別人從眼神和態度中看見你的產品好、公司好。例：只說我愛你與放電的不同。
《10天將你打造成銷售**》絕對成交
絕對成交01：下定大決心是做好銷售的最大前提條件！
1．乙個人的成就85%取決於人際（關係）溝通，15%取決於專業技術。
2．成就與學歷無關，成就與性格有關！
3．不斷問自已大問題：怎麼才能賺大錢？不斷激勵自已！這也是自我溝通！
4．為什麼別人能賺到錢？我賺不到錢？不斷給自已動力和決心！只有下定大決心才能成功，否則即使有銷售技術也無用！
5．不斷問自已：我怎麼樣才能增加收入？我怎麼樣下個月才能增加收入？不斷提問，只要堅持10天，就會有想法和點子！
6．賺錢一定有方法！
7．做對事情才能賺到錢，事情做對賺不到錢。
8．銷售是所有富人的基本功！
9．同樣的方法被拒絕只有修正！突破被拒絕的心理！
10．同樣的公司，同樣的產品，同樣的培訓，為什麼別人能賣好？
11．只有創出保底業績才能拿到保底工資，每個人的底薪都在領提成！銷售的高手都靠利潤的提成賺大錢的，而不是靠領底薪賺大錢的！
12．底薪就是底下的人領的薪水，公司無法保障你，父母也無法保障你，世界上只有顧客才能保障你！
13．寧可做錯也不可不做！
14．賺小錢靠個人，賺大錢靠（銷售）團隊！
15．跟對人賺大錢，跟錯人賺不到錢！
16．成交人才比成交客戶還更有價值！
17．人要找到自已的平台，找到自已最熱愛、最投入的事情來做，一生只做一件事情！杜老師就是做培訓！人擺對位置是人才，擺錯位置是庸才！
18．大量向成功人學習，才能不斷累積成功人的經驗和方法！縮短自已成功的時間！
19．能把東西賣出去就是乙個做企業家的基本功！
20．成交不是知識，是技術，要不斷去煉，不去煉就沒有用！
絕對成交02：為什麼要學銷售？記住推銷你自已！
一、銷售的重要性：銷售等於收入！銷售的目的是成交！銷售是把話說出去把錢收回來！
1．一旦你學會了銷售你就學會了世界最難的兩件事情了：一是把我的思想放進別人腦袋裡；把別人的錢放進我的口袋裡！
2．不會成交的人永遠為能成交的人工作！
3．天王巨星劉德華也最擅長成交！開演唱會賣正版本唱片！
4．比爾蓋茨也最擅長銷售，在第一現場賣軟體！
5．領導人要會成交，幫底下人賺錢，底下的人才會緊跟你，你才會吸引到人才！
6．只有賣得出去才是好產品，只有賣得出去才能賺到錢！
二、如何成交你自已？——你就是最重要的顧客！
1．如果你不會成交你自已，你就不能成交客戶！
如果所銷售的產品自是變通人能買得起的，先成交自已是成交客戶的前提！
2．列名單中第一位客戶就是你自已！找到自已要買的障礙，解決障礙就是說服力！
3．訓練成交你自已的信心和能力！你只要能搞定你自已，你就能搞定任何人！
4．世界上最重要的兩個產品是：（1）先把推銷這份工作推銷給自已！（2）銷售是世界上最有保障的工作！
做銷售永遠不下崗！經濟景氣的時候需要銷售人員；經濟不景氣的時候更需要銷售人員！
5．拒絕=成功！拒絕越多，成就越大！銷售只有先量變才會質變！
6．勇敢站出去推銷你自已！拒絕總有收穫，只不過收穫是後來的回報！
7．做銷售是貢獻價值給別人，而不是求別人！
8．真正的銷售不是買主給自已機會，而是自已在給別人機會！世界及國家的經濟都是銷售員推動起來的！銷售就是世界上最偉大、最光榮的工作！
9．不願意做銷售的原因：（1）認為沒保障？（2）怕拒絕？（3）認為自已不會推銷？
10．每個行業都有銷售技巧！你沒有錢，如果你有銷售技巧有人會贊助你，你沒有能力，如果你有銷售技巧，有能力的人會幫助你！
11．銷售就是世界上最偉大的行業！把最難賣的產品銷售給最難搞定的顧客！
12．第一把推銷推銷給你自已！第二把自已推銷給你自已！
13．顧客給你買東西是顧客的幸運！對自已有信心，把自已推銷給自已，把自已賣給你自已！讓別人信你，要別人信你，首先自已要相信自已（自信）！
14．自已愛自已才能有人愛自已！你是獨一無二的，你有獨特的才華和獨特的能力，我是獨特的，我是昂貴的！
15．分手就是少了乙個不愛你的人而已！有人不買你的產品是對方的錯，是對方沒這個福氣！
絕對成交03：提公升銷售的五大能力及成交的三大信念
1．銷售的第一大能力：源源不斷地開發新顧客的能力！我是開發新顧客的專家！
喬吉拉德成功的秘訣：（1）不斷發名片，每天散發500盒，到處派發名片；（2）成為自已的顧客後每個月都給顧客寄名片，形成乙個習慣；（3）會產品介紹！
2．銷售的第二大能力：我是產品介紹的高手！找到與顧客溝通的無法抗拒的切入點，可以通過顧客的好奇點心理、互動心理和需要心理！
3．銷售的第三大能力：我可以解除顧客任何的抗拒點！你的佣金**於解除顧客的抗拒能力！不敢要求顧客成交，被自已拒絕是不成交的原因！
4．銷售的第四大能力：每乙個顧客都很樂意購買我的產品！大量開口，大量要求，不管對方買不起買，開口永遠有一半的機會，不開口永遠沒機會！
拒絕越久，買得越多！100%相信顧客一定會買！
5．銷售的第五大能力：每乙個顧客都很樂意購買我的產品！服務是成交的後續，因為顧客購買產品後都會後悔的！用服務推動推銷。
6．不斷向自已說：我能向任何人在任何時候成交任何產品，連續重複不斷地說上乙個月、兩個月、三個月…….！
絕對成交04：絕對成交最重要的十個步驟
一、準備
1．準備好問題（為結果準備）：要知道我要的結果是什麼？要知道對方要的結果是什麼？
我的底線是什麼？可能有什麼抗拒？如何解除抗拒？
（事先**對方可能有的抗拒並想好最佳的解答案！）如何成交？
2．精神上的準備：我是開發新顧客的專家！我是產品介紹高手！
我可以解除顧客任何的抗拒點！每乙個顧客都很樂意購買我的產品！每乙個顧客都很樂意購買我的產品！
我可以銷售的五大能力。我可以向任何人在任何時候成交任何產品！相信你的產品是顧客，顧客的錢是你的！
達不到要求絕對不離開！成交一切都是為了愛！你相信每乙個顧客真的願意購買你的產品了！
3．體能上的準備：精力、氣勢上作準備，不斷地跟顧客講解，不斷地跟顧客保證！
4．對產品的知識和好處！需要記住產品最基本的五大特色和優點！要徹底地了解顧客，事先想出讓顧客很驚喜的事情！
5．建立顧客及家人檔案，越詳細越好！了解顧客，關心顧客，要有人情味，了解顧客比了解產品更重要！
二、調整情緒到達巔峰狀態
1．懂得調整自已和團隊成員的情緒！充分運用想像力，想像成交的狀態！
2．要做出興奮的動作（肢體語言）！即便當時沒有這個情緒的時候也要假裝認真去做，不會假裝的話也要假裝你會假裝！
三、建立依賴感——顧客見證
1．讓消費者現身說法，讓潛在消費聽到
2．**
3．統計數字
4．顧客名單
5．自已的從業資歷
6．獲得的聲譽及資格
7．財務上的成就
8．拜訪過的城市和國家數目
9．所服務過的顧客總數
四、找出顧客的問題、需求和渴望
1．問題是需求的前身！問題決定需求，找出問題，擴大問題，問題越大，需求越大，讓顧客了解到問題的嚴重性！你銷售的不是產品而是解決問題的方案！
2．顧客是基於問題而不是基於需求才做決定的！問題越大，需求越高！顧客願意支付的**也就越高！
3．人不解決小問題，只解決大問題！你的工作就是在讓顧客產生要當即解決問題的後果聯想。預先看到將來會發生的由小問題產生大問題的嚴重後果！
不能不看的電話銷售技巧
如何正確應用 行銷倍增銷售業績,這方面的資訊恐怕是關於 行銷當中最多的，也是最容易令人感興趣的部分，在此，本人將一些心得總結如下。1 做 銷售，絕不是只有 這一種 在戰鬥。你要學會充分利用各種銷售媒介，結合 與客戶進行互動溝通，如廣告信，郵件，目錄，電子郵件等。至於究竟如何使用和組合這些媒介，後文有...
最牛逼的銷售技巧 不看必吃虧
8 如果客戶說 要做決定的話，我得先跟合夥人談談 那麼推銷員就應該說 我完全理解，先生，我們什麼時候可以跟你的合夥人一起談?9 如果客戶說 我會再跟你聯絡 那麼推銷員就應該說 先生，也許你目前不會有什麼太大的意願，不過，我還是很樂意讓你了解，要是能參與這項業務，對你會大有裨益 10 如果客戶說 說來...
如何提公升你的關鍵銷售技巧
銷售培訓企業asher 策略公司的ceo，john asher認為有十項銷售技巧是專業銷售人員開發銷售潛能不可或缺的。我覺得他所說的包含了很多智慧型，因此我寫了篇文章來幫助你對自己的這些銷售技巧的水平進行評估。我還提供了乙個能夠幫助你改進所需銷售技巧的帖子的鏈結。我深信這篇文章是我所貼過的文章中最有...