xx月份已經過去，在這乙個月的時間中我通過努力的工作，也有了一點收穫，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在於吸取教訓，提高自己，以至於把工作做的更好，自己有信心也有決心把以後的工作做的更好。下面我對這乙個月的工作進行簡要的總結。
我是今年xx月一號來到xx**專賣店工作的，在進入貴店之前我有過**的銷售經驗，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏**行業銷售經驗和行業知識。為了迅速融入到xx**這個銷售團隊中來，到店之後，一切從零開始，一邊學*****品牌的知識，一邊摸索市場，遇到銷售和服裝方面的難點和問題，我經常請教店長和其他有經驗的同事，一起尋求解決問題的方案，在對一些比較難纏的客人研究針對性策略，取得了良好的效果。現在我逐漸可以清晰、流利的應對客人所提到的各種問題，準確的把握客人的需要，良好的與客人溝通，因此對市場的認識也有乙個比較透明的掌握。
在不斷的學*****品牌知識和積累經驗的同時，自己的能力，銷售水平都比以前有了乙個較大幅度的提高。同時也存在不少的缺點：對於**市場銷售了解的還不夠深入，對xx**的技術問題掌握的過度薄弱(如：
質地，如何清洗熨燙等)，不能十分清晰的向客戶解釋，對於一些大的問題不能快速拿出乙個很好的解決方法。在與客人的溝通過程中，過分的依賴和相信客人。
在下月工作計畫中下面的幾項工作作為主要的工作重點：
1、在店長的帶領下，團結店友，和大家建立乙個相對穩定的銷售團隊：銷售人才是最寶貴的資源，一切銷售業績都起源於有乙個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以後的工作中建立乙個和諧，具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標。
2、嚴格遵守銷售制度：完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。這是我們在下個月完成十七萬營業額的前提。
我堅決服從店內的各項規章制度。
3、養成發現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣：養成發現問題，總結問題目的在於提高我自身的綜合素質，在工作中能發現問題總結問題並能提出自己的看法和建議，把我的銷售能力提高到乙個新的檔次。
4、銷售目標：我的銷售目標最基本的是做到天天有售貨的單子。根據店內下達的銷售任務，堅決完成店內下達的十七萬的營業額任務，打好年底的硬仗，和大家把任務根據具體情況分解到每週，每日;以每週，每日的銷售目標分解到我們每個導購員身上，完成各個時間段的銷售任務。
並爭取在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。
我認為我們xx**專賣店的發展是與全體員工綜合素質，店長的指導方針，團隊的建設是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有乙個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。
服裝專賣店銷售技巧
工作中應注意幾點 能以理服人，能與各種群體工作，能理解別人的感情動機，努力提高自己，能自我反省。犯錯後禁忌的態度 原諒自己，今後一定努力，沒有功勞還有苦勞，失去信心，大不了不幹。銷售時的五種心情 1.信心 信心是一種無形的品質，不是吃一片藥就能得到，但可以被開發出來，是對未來重要的投資。2.愛心 要...
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3.健談的顧客 對顧客應該少說話，多聽取。適時的拿取商品滿足基要求。不要與其意見相爭論。如果業務繁忙，可以禮貌地告退，馬上轉向對其他客人服務，同進不要忽略了他。4.話少的顧客 先仔細觀察 判斷其興趣點，而後主動出擊，專業地講述產品優點等，注意語言簡潔和感人。5.糾纏不休的顧客 先要仔細聽取其糾纏的理...
專賣店銷售技巧
1 口頭語言 用詞得當 你好，歡迎光臨！你好！歡迎光臨！語速適中，聲音洪亮，清晰。2 形體語言 面帶微笑，微笑要自然 親切 姿勢得當，以手勢示意顧客入店參觀 目光關注，問好的時候目光應該追隨顧客。三 主動相迎應避免 1 不主動打招呼，等待顧客發問 2 態度冷淡，顯得對顧客漠不關心 3 顧客進店後，店...