房地產案場管理

2022-07-25 09:21:03 字數 1320 閱讀 3657

機械.時代廣場現場管理制度

一、 考勤:

1、 上下班時間:夏季8:30——18:

00,冬季9:00——18:00,不能遲到早退,遲到5分鐘內罰款10元,遲到5-10分鐘內罰款20元,遲到30分鐘以上和早退扣一天工資,一月內遲到、早退三次記曠工一次;中午一小時用餐時間,輪流分兩批次用餐,保證案場兩人留守值班,留守工作人員不在崗的記曠工一次。

2、 休假:每週一天休息日,一月四天休息日,每月初自行安排休息,但要避免節假日和專案做活動時間;每月假期逾月不補.

3、 請假:事假;需提前兩天向上級申請,徵得上級允許,事假一天扣發一天工資(事假每月不能超過3天,特殊情況除外)

病假;需由正規醫院出具相關證明,病假一天扣發當天工資

4、曠工:工作時間未經允許或無故不在崗的視為曠工,曠工一次扣罰三天工資。

二、 儀容儀表

上班時間著工裝,保持工裝整潔無異味,女同事;化淡妝,束頭髮,指甲乾淨,身體無異味,男同事;短髮,不過眉毛,不過耳。衣服不整潔,頭髮未束,指甲過長、不乾淨,未著淡妝一次5元。

三、 崗位須知事項:

1. 公司所配電腦只能用做辦公用,嚴禁在上班時間內上網遊戲購物做與工作無關的事情,違者一次10元。

2. 前台不得耍手機、接聽私人**和用公司**打接私人**、抽菸等做與工作無關的事情,違一次罰10元,三次以上20元,10次以上50元。情節嚴重者加倍重罰。

3. 案場內不得喧嘩、嘻笑、爭吵,違一次視情節罰10元。

4. 前台不能放任何雜物及資料,必須保持整潔。違者每人5元。

5. 接待客戶必須嚴格遵守公司制度從排位順序接待,如有違反上報公司處理。

6. 銷售人員做好來訪統計工作,必須客觀真實有效。漏填一處罰5元。

7. 客戶辦理按揭資料填寫完整,漏填一處,一次5元。

8. 客戶合同檔案袋房號、客戶名、付款方式填寫完整,漏填一處,一次5元。

9. 上級交代的任務、工作必須如期完成。逾期一天罰5元。

10. 銷售人員在接待客戶光臨時,必須起位說「你好」。客戶離開時必須把客戶送到門外並說「請慢走,如有不清楚隨時致電給我」。沒做到,每次罰5元。

11. 銷售人員必須按正規禮儀接待和銷講,如有違者首次口頭警告,再違者進行書面檢查,罰5元。屢教不改停止銷售工作,停止期間公共客戶無佣金提成。

並學習禮儀接待和銷講,直到考核合格為止。

12. 辭職須提前乙個月寫書面申請且審批後方可離職。如果違者工資以及相應的佣金扣除。

13. 各自區域清潔衛生由自己負責,每週輪換一次;清潔衛生必須每天做,沒做的,一次5元,沒做乾淨的一處5元。

14. 在自己客戶離開後,談判桌、地板、椅子擺放整齊,保持乾淨,違者一次5元誼隆.時代廣場銷售部

201/9/16

房地產案場經理管理原則

1 當與公司因折扣 付款 合同條款 現場操作手段無法取得一致意見時,怎麼辦?答 盡力溝通,可適當放棄部分次要要求,保證重要銷售建議達成一致。如確實無法取得最基本的共識,可採取以下兩個途徑解決 1 嚴格按照公司要求執行,以不良事實性後果給公司施壓,使公司妥協。2 取得公司高層領導幫助,在高層以上爭取協...

房地產案場管理制度

一 出勤制度 1 工作時間 銷售部所有員早7 30前到崗。下班時間以銷售經理晚例會結束時間為下班時間,根據銷售部制定的排班表及上下班時間進行考勤記錄,銷售部實行打卡簽到,7 30開晨會。2 午餐時間 留守前台的至少2名置業顧問 輪值置業顧問值守 其他置業顧問就餐完畢返回售樓處之後,另外兩人方可外出就...

房地產案場管理制度

銷售案場管理制度 第一章 日常行為管理規範 第二章 新人培訓制度 第三章 客戶來訪接待制度 第四章 銷售會議制度 第五章 處罰制度 第六章 獎勵和激勵制度 第七章 案場考核制度 銷售中心作為銷售人員與客戶溝通的場所,是整個專案形象及服務質素體現的基地。為了令每位光臨本銷售中心的客戶有乙個優美舒適的參...