二o一五年度質量信譽情況總結
一年來，我公司嚴格執行二類企業開業條件和《機動車維修管理規定》，加強企業內部管理，增加高科技維修裝置，完善質量管理，積極參加運管處組織的各項培訓工作，通過一年的工作實踐，我們對增強服務意識有了新的認識，經營上也有了新的改觀，現將過去一年的工作情況總結如下：
一 、 經營管理方面
建立了一套責任明確、獎懲合理的管理制度。將涉及公司發展的承攬業務量、創造效益額、維修質量、工作進度、服務態度等每乙個環節納入管理之中，明確每乙個崗位的責任，制定相應的獎罰標準。真正讓賢者有其位、能者有其惠，根據個人的工作能力、工作態度、工作成績真正拉開收入檔次，激勵每一位職工以更大的熱情、更大的幹勁、更精的技術投入工作。
二 、 人員的管理和培訓工作
嚴格執行二類企業開業標準，對照開業標準要求設定關鍵崗位和人員，使公司的人員設定與資質級別相匹配，做的工作人員持證上崗。
建立了人員台賬和獨立的人員技術檔案，由於公司領導的重視,2023年辦公室將公司在職員工的資訊進行了全面採集，將員工的學歷證明、職稱證明、培訓考核情況一併歸入檔案。
加強職工的培訓工作，培養一支業務精幹的技術隊伍。2023年公司積極落實年初制定的培訓計畫，對現有工作人員進行培訓，由於培訓計畫切合公司實際情況，比較有針對性，所以培訓工作達到了一定的效果，員工的精神面貌和技術水平有了明顯的提公升。
同時，2023年公司加大業務精幹人員的招聘工作，引入競爭機制。在現有職工中開展比學趕幫超活動，讓技術熟練的帶動技術一般的，讓管理經驗豐富的帶動管理生疏的，進而使公司的各個環節走向高效、規範、富有競爭力。
三 、 加強自有裝置的維護保養、檢驗檢測。
公司自有裝置的維護工作一律責任到人，並將相關責任卡片標識到裝置上，標識卡專案包括，裝置名稱、維護負責人、維護間隔等，公司每月都對自有裝置進行一次例行保養檢查，並將檢查記錄和維護保養記錄存檔。
對於維修專用的一些儀器，我公司積極與相關檢測部門進行聯絡，按要求進行年檢工作，以保證裝置處於正常的執行狀態。
四 、 加強消防安全工作
公司組織人員定期或者不定期對廠區進行安全消防檢查，發現不安全因素立即整改。
五 、 強化安全管理，落實各項制度，嚴格執行車輛各級維護工藝
建立健全安全生產目標管理責任制，完善安全生產管理制度。實現安全績效管理、制度安全管理崗位工作標準、完善應急援救預案，加強安全生產責任制度考核落實，實現安全管理。
明確安全責任，把安全責任覆蓋到每位員工，落實到每個經營管理環節，切實把安全管理工作落實到崗到人，確保安全措施與執行到位，安全宣傳與制度到位，安全責任與獎懲到位，盡可能消除安全管理和制度制約存在盲點現象。
加強安全生產源頭管理，強化安全生產監管職能。嚴格控制特種操作人員崗位，所有維修人員都必須符合公司資質要求，做到持證上崗。
嚴格車輛檢測。維修管理制度，切實履行安全生產服務保障職能。認真落實車輛大修、維護保養制度，嚴格執行車輛各級維護工藝，加大了公司安全生產千分制的考核力度。
六 、建立車輛維修檔案，提高服務質量。
車輛在維修過程中做到重點內容進行重點檢查，如車輛維修竣工出廠合格證制度、車輛維修合同制度等進行責任落實，確保質量；完善企業質量重點把關，要求建立齊全的二維檔案，一車一檔，及時上報維修登記台賬，完善車輛送檢制度，實行完備的質量保證制度。
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