4、助理：主要是負責整個公司的一些管理協助、應酬等。如員工的考勤核算，工作任務統計等。
待遇：試用期1200元+績效考核200元+全勤獎100元（1500元）+社保；
三個月轉正，可提前轉正
轉正1500元+績效考核200元+全勤獎100元（1800元）+工作獎金+社保
市場合作部：
職責：此部門主要是通過用其個人和公司合作、公司和公司合作、二級城市加盟等方式，來建立無資本投入的廣闊業務**。
待遇：1、個人和公司合作，簽訂合作協議，以毛利潤減去成本利潤，三七開的利潤進行分配。
2、公司和公司合作，加盟兩種方式暫定。
電銷部門：
職責：此部門通過**營銷，尋找需求和**資金的客戶，跟其進行初步的洽談，面談，達成意向等等。
話務員：主要是通過每天3個小時的通話時長，尋找需求和**資金的客戶，跟其初步洽談和約面談，
待遇：試用期1200元+績效考核200元+全勤獎100元（1500元）+提成+社保；
三個月轉正，可提前轉正
轉正1200元+績效考核200元+全勤獎100元（1500元）+提成+社保。
注：具體的面談客戶，達成意向主要是由經驗豐富的經理談判，話務員主要是進行輔助。
融資合作部：
職責：擴大建立**資金的客戶需找，類似於市場合作部。
待遇：簽訂合作協議，分為兩種：一；固定年息；
二：預約資金，以做一筆業務，分配一筆利潤。
後台部：
職責：以上部門，都屬於公司前台部門，而後台部門，關係到公司能否發展的關鍵，主要是落實自有資金的安全、銀行資金、民間資金的使用安全，專案的考察、落實，以及公司運營中，是否合法性等關鍵性問題，做最終的確定實施。
1、銀行權證
職責：對應客戶走銀行貸款所涉及的事項，需想方設法把客戶的資金問題解決。主要是多跑銀行，多遞交資料等基礎活動。
待遇：試用期1200元+績效考核200元+全勤獎100元（1500元）+提成50-100元/單+社保；
三個月轉正，可提前轉正
轉正1200元+績效考核200元+全勤獎100元（1500元）+提成100-300元/單+社保
2、後台搭建
職責：主要是落實自有資金、銀行關係、民間資金等，此職位多是管理層和股東自行接管。
3、保全和催
職責：主要是負責公司內部安全，民間資金的安全和從業人員的安全。這個是深有體會。尤其對管理員工也有一系列的好處。
待遇：籤合作協議，不納入公司員工範疇。
屬於員工範疇，可待定1-2人。待遇底薪2000-3000+獎金。
4、法律顧問
職責：針對公司運營過程中的合法性，如公司和員工之間，公司和客戶之間，公司和公司之間，公司一些操作方式是否合法等等。
待遇：籤合作協議，不納入公司範疇，後期可聘請專屬法律顧問2000-3000+獎金。
說明：1、就社保問題，如為節約成本，試用期的社保全由員工工資代扣，只有正式期員工，公司出部分社保費用。
2、為何獨愛**營銷，而不偏愛市場，主要是市場專員出了公司，他的工作很難考核，工作效率會很差。相對而言**營銷，是在公司內部**，而用呼叫平台打**，可以統計他今天打了好多通有效**，通話時間等有關資訊，容易考核，而且工作效果還很好。
3、公司成立之初，一些崗位都可以由其他崗位兼職管理，此目的是為節約公司成立之初的成本，因此可分三個階段來完成以上崗位的全職安排，如下：
成立之初，在客戶量不太多得情況下，,以下職位招聘：
1. 前台（人力資源、助理、公關兼做）
2. 電銷團隊
3. 資金專員
4. 業務專員
5. 市場，融資合作部
發展中，客戶量上來了，慢慢招聘以下職位：
1、 銀行權證
發展上軌，公司帶來利潤，使得收入大於支出，可慢慢補充以下職位招聘：
1、 前台（公關兼做）
2、 財務
3、 助理（人力資源兼做）
4、 保全和催收
5、 法律顧問
6、 人力資源
以上這麼劃分的出發點：整個運營之初和過程中。必有的幾個環節：
1、引進員工2、業務員尋找客戶3、考核員工4、消化客戶。顧在前期，以節約成本的基礎上來說，很多都可以自己多親力親為。
四、 作業流程（需要對應業務種類）
（一） 引進員工
流程：發布招聘資訊---收集簡歷---通知面試---面試---通知培訓---培訓---考試---試用期---轉正
1. 發布招聘資訊：通過網路發布,如智聯招聘或前程無憂
2. 收集簡歷：通過網路投遞，郵箱會收集到簡歷
3. 通知面試：統一時間安排面試
4. 面試：有營銷經驗的優先
5. 通知培訓
6. 培訓：培訓銷售，貸款知識，民間知識，已知客戶需要詢問的問題
7. 考試：對一些基礎知識要問到的，做基礎知識答題。考試成績可納入對應的底薪，讓他們有自主學習知識的渴望。
8. 試用期：3個月的試用期，可提前轉正。
9. 轉正
（二）**營銷
業務流程：
客戶名單—撥打**---意向客戶---現場面談---移交操作—-解決資金需求或資金理財
1、 客戶名單：可以用簡訊**名單，如400元有1萬個**號碼，可撥打這個，而且**公司還可以一次**一次廣告資訊。
2、 撥打**：由話務員主動撥打，向其介紹對應的產品
3、 意向客戶：撥打**過程中，會產生無效客戶、有效客戶、意向客戶三類客戶，跟蹤有效客戶，約見意向客戶，而無效客戶又可交予其他人繼續撥打。
4、 現場面談：需有豐富的分析客戶能力的人跟客戶進行面談，通過挖掘客戶資訊，分析能做那種產品，達成合作意向。
5、 移交操作：當達成合作意向，進行後期確定合作操作。
6、 解決資金需求或資金理財
說明：此**營銷可以收和放來劃分兩個部門，其中乙個部門主要是放貸為主，另乙個部門主要是理財為主。
（三）市場、融資市場部
組建流程：
發布資訊和自己傳播資訊
放貸產品：
1、銀行抵押貸款（個人和企業）收費2.5%起
2、銀行信用貸款（個人和企業）收費4%起
3、民間抵押短拆（個人和企業）收費3%起
4、民間信用短拆（個人和企業）收費10%起，此業務移交其他公司做
5、墊資（個人和企業）包乾10天收費2%，每超過一天千分之1.5
6、擺帳收費千分之3一天起
理財產品：
1、**信託、股權私募、**等理財產品。意義用於不浪費客戶，挽救每乙個客戶
2、推出公司自己的理財產品，可分固定年息和預約資金（拿一筆，分一筆）兩種方式
3、跟一些生產型企業，推出合作協議，如跟酒店談，讓資金客戶可投資入股酒店，或者其他行業。
公司民間放貸資金**：
1、通過**營銷
2、通過自身資源
3、通過繫結業務，如：公司本身的貸款客戶，扣起10%的資金用於公司理財
如：繫結融資產品，跟酒店或行業老闆談，入股酒店或其他行業的資金，除了需要給公司服務費之外，須拿其中的10%的資金交予公司打理。
4、加盟商，主要是二線城市，因為二線城市收資金比成都收資金容易多了。
五、 團隊構建
（一）團隊構建安排
前台：1名
績效考評：通過每天的辦公環境，員工的考勤，**的製作，客戶接待等日常事務。
**營銷：6名
（如只乙個放貸部門，在起步資金有限的情況，最低3-4個，都是以的，這裡6個，
其中放貸營銷4個，收資金營銷2個。）
績效考評：主要是通過檢視呼叫平台的通話時長，總時長有3個小時，就滿足當天的
績效任務。
（二） 團隊的管理
1、**通數：每個工作日有效通時達到3小時；完成考核下班，最晚9點之前。
2、上下班簽到：上班時間早上9：00-下午17：30，周1-週六上班。
3、每天要統計當天的工作量，客戶量等情況。
（三） 需要籤的合同和制定的**
（1） 入職涉及的資料**
1、 檔案**（面試**） 2、試用期合同 3、規章制度簽字
4 、保密協議簽字 5、物品領取單 6、工作牌和名片
（2） 展業中涉及的資料**
1、出勤單 2、當天工作完成量 3、客戶貸款申請表 4、客戶進度統計表
（3） 附帶其他資料**
1、報銷單 2、請假條 3、辭退合同 4、離職合同
六、 硬體和軟體設施的配備
1、 場地
2、 7臺電腦（幾個電銷，幾台電腦。前台1臺）
3、 呼叫中心
4、 印表機四位一體
5、 1臺座機
6、 公司網路
7、 招聘**
8、 辦公家具
9、 打卡機
10、 小件辦公用品
七、 收益評測
這個我寫不出來，因為一切都是建立在未知的基礎之上，這項跟上面都不一樣，上面都是可以有理可依的，進行合理的計畫，包括引進員工，都會有很多簡歷，自然能引進進來，而這項收益評估，我就只能以未來預計的事來說，很沒把握，所以我寫的下面的，可能會出現出入。
根據之前的資料統計，從早上10點到12點是2個小時，下午2點到5點是3個小時，乙個是5個小時。而所謂通話時長，就是接通後的通話時長，考核任務通話總時長3個小時，再算上空號，沒人接聽，話務員休息下等情況可能又會耽誤1個多小時，所以基本會打到下午4點多。
又具經驗來說，基本每天至少會有3個詢問客戶，當然也存在逗著玩的。一月4周，而公司又施行6個工作日，那有24天工作日，也就是72個詢問客戶。在10個詢問客戶可能會有5個見面，而10個見面客戶當中可能有3個客戶是公司自己能做，其他幾個可能需要丟出去給別人做，還有幾個會沒後續訊息。
因此120個詢問客戶，預計有3個客戶自己做，其他的是別人做。而3個客戶當中，預計只有1個單子能當月放款，那麼：
按照公司沒資金的情況
1個都是做銀行貸款的單子，根據成都房價來說，貸50萬，收3%，收費是1.5萬，如公司6個話務員，按照上述，總費用就是9萬。
但是還要涉及其他公司做的單子，公司自己放款的單子，或者一些單子，總之我真的不知道咋算了。因為會涉及太多的了，比如又理財資金也可能賺錢，所以這項，讓我統計乙個總體的出來，我真的不知道怎麼弄了。
八、 總結
個人總結：
有幾點沒做對：
1、自行操作的主次未分清。沒有做適當的調整。
如：公司開始之初，我自己負責招聘，這點沒錯，但是員工配齊了，我還是在
重點負責招聘和找業務，沒轉移負責中心，去處理單子，這樣導致客戶的流失和後台渠道被員工掌握而做私單。
2、不勤快、懶惰
公司業務操作流程
工作流程控制圖 業務流程 設計流程 流程控制部財務部 製作流程 維護流程 流程控制部 客戶部後續跟進流程 附1 業務流程示意圖 業務員洽談 業務部落實 設計申請 簽訂合同 客服總監審核 批准 合同影印件 合同三聯單 客戶營業執照或個人身份證影印件 行政總監審核 蓋章 存檔 設計流程 合同影印件合同財...
股份公司操作流程
一 確定企業發展規劃，明確企業上市的主要目的1 企業上市的優點和缺點 2 進行發行市場分析，選擇合適的發行時機。二 聘請財務顧問及其他上市顧問 1 挑選財務顧問並簽訂協議 2 制定上市全程方案 3 選擇上市顧問機構 律師 會計師 資產評估師 券商 並簽訂協議三 與顧問機構協作，擬定並實施企業改組方案...
新開立公司的操作流程
一 前期準備工作 一 首先到工商局辦理企業名稱預先核准通知書，填寫 企業名稱預先核准申請書 後由工商局上網查詢確定申請的名稱能否預留，同時確定投資人是股份制還是獨資，是否成立董事會等。並且諮詢工商部門了解到成立市級 註冊資金在500萬元以下，成立省級 註冊資金在500萬元以上，並且名稱需要帶字型大小...