**鏈管理環境下的業務模式
近兩年，**鏈，**鏈管理，業務模式，這幾個名詞時常被九牧王人掛在嘴邊，如何提公升**鏈管理水平，改善**鏈績效也一直是許多九牧王人心裡琢磨的事情。但是，什麼是**鏈？什麼是**鏈管理？
為什麼要進行**鏈管理？**鏈管理的核心思想是什麼？**鏈管理環境下的業務模式應該是怎樣的？
這些問題，如果隨機提問公司**鏈上的乙個業務人員，可能未必能夠很清晰的回答上來。如果要充分結合公司的實際情況，將之講得很透徹，這樣的人恐怕更是鳳毛麟角了。正是有鑑於此，本文力圖結合公司目前存在的一些實際情況對這些問題予以說明解釋，希望能拋磚引玉，幫助同事們加深對**鏈知識的理解，促進大家對提公升公司**鏈管理水平的思考。
一、 **鏈
什麼是**鏈？相信在製造型企業工作過的人或多或少都聽過這個名詞。進入21世紀，這個名詞變得更加時髦。
關於**鏈的定義，有很多種。這裡我們借鑑**鏈管理教育專家大衛·泰勒博士的定義，所謂**鏈即是將原料轉變成成品並將其運送到客戶端的設施及運輸渠道的網路。
參考定義，我們可以很容易地界定出九牧王的**鏈，它包括了五個部分，即面輔料**商、成衣生產廠(例如，清蒙和晉江工廠、外協廠)、分銷商(例如，區域分公司及總**)、零售商(例如專賣店)和消費者。
此外，從定義中我們還可以體會到**鏈是一條增值鏈，即採購的面輔料經過生產加工,成品包裝,運輸等過程後增加了價值,給**鏈條上的相關成員帶來了收益。明確這一點是非常關鍵的，因為它闡釋了**鏈管理的基本目標，即創造價值。**鏈管理工作必須緊緊圍繞這一目標來開展。
二、 **鏈管理
那麼，什麼是**鏈管理呢？根據美國**鏈管理專業協會的定義，**鏈管理涉及規劃和管理不僅包括採購尋源、生產加工在內的所有後勤活動，而且還包括了**商、中間商、第三方服務提供商以及客戶之間的協同與合作。從定義上看，**鏈管理是比較複雜的，但是從本質上來講，**鏈管理即是對公司內和公司間**和需求的管理。
**鏈管理如此複雜，為什麼還要進行**鏈管理呢？歸根結底是因為企業的外部環境發生了深刻的變化。簡單地說，主要體現在兩個方面：
乙個方面是隨著我國社會經濟的不斷發展，許多產業從以往供不應求的賣方市場逐漸變成了供過於求的買方市場，也就是說消費者佔據了主動權，再不是以往的「我生產你消費」，而是變成了「你消費我生產」；另一方面是消費者的需求變得更加個性、多樣和多變。對服裝行業而言，這種變化尤其明顯。面對這種變化，服裝企業要想在激烈的競爭中獲勝，就不得不考慮轉變企業的管理模式，原先基於單個企業的管理模式已經無法適應外部環境的變化，因為整個**鏈條任何一環如果出現了問題，企業的產品就不能在合適的時間、地點以合適的數量、質量提供給消費者，更不要說滿足消費者個性、多樣和多變的需求了，因此面向整個**鏈的**鏈管理模式就孕育而生。
對服裝行業來說，推行這種管理模式的需求更為迫切，它往往是企業取得競爭優勢的關鍵，zara的成功就是很好的例子。
然而，如何管理好**鏈呢？我們認為，首先必須明確**鏈管理的核心思想，否則就不能很好地開展**鏈管理工作。上文提到，**鏈管理主要是對**和需求的管理，而**和需求往往又存在矛盾，因為**和需求的源頭往往是不同部門、不同企業，因此，通過**鏈管理解決矛盾的核心思想就是系統性、協調性、整合性、同步性，通過緊密合作達到雙贏甚至多贏。
事實也的確如此，很多曾經取得成功的企業都是這種思想的優秀踐行者。例如美國克萊斯勒公司在90年代成立了乙個跨部門的團隊，將設計、工程、製造、裝配、市場、財務等不同部門進行了整合，這樣在組織層面上就統一了不同部門的利益，避免了各自為政。此外，公司將**商的數量減半，讓保留下來的**商參與新一代汽車的設計，並與它們建立基於信任的長期夥伴關係。
不同於過去一味降低**商**的做法，克萊斯勒還讓**商幫忙尋找節省成本的方法，而且克萊斯勒答應與**商分享節省下來的成本，而不是獨自享有。從中我們不難看到，克萊斯勒公司牢牢抓住了**鏈管理核心的思想——共贏，通過進行內外部整合提公升了**鏈管理水平。正是如此，克萊斯勒在90年代取得了巨大的成功。
三、 **鏈管理環境下的業務模式——以採購管理為例
明確了**鏈管理的核心思想，那麼這種思想在業務模式上是如何體現的呢？下面，我們將進一步****鏈管理環境下業務模式的特點以及它和傳統業務模式的區別。由於篇幅所限，本文僅以**鏈管理環境下的採購管理模式為例，希望能夠以點帶面，激發大家思考。
1、 從為庫存採購到為訂單採購的轉變
在傳統的採購模式中，採購的目的很簡單，即為庫存採購。採購部門不關心企業的生產過程，不了解企業生產的進度和產品需求的變化，採購缺乏主動性，因此採購計畫很難適應製造需求的變化。在**鏈管理環境下，採購管理模式應該怎樣呢？
很簡單，即訂單驅動。**鏈轉型專案幫助我們理清了這條脈絡。從銷售訂單下達到經過計畫採購部統籌考慮，進行生產分配後產生要貨訂單，再由要貨訂單到成衣採購計畫和本司生產的主生產計畫、物料需求計畫以及面輔料採購計畫，最後到採購訂單，整個是一脈相承的。
這條脈絡可能以前我們也基本是這樣走的，但是脈絡可能沒有梳理清楚或者說對脈絡控制的力度是不夠的，因此我們的**鏈常常管控不到位，常常出問題。
顯然，我們工作的重點就是想辦法盡可能讓我們的**鏈按照這條脈絡來走，協調保證按照各種計畫執行，這樣才能真正實現**鏈的系統化運作。從採購部門來講，我們認為有幾點是可以考慮的：
（1）首先通過一定的篩選程式，尋找與我們公司戰略定位匹配的**商，因為如果戰略不匹配，我們的戰略要求我們的產品品質要好，而**商所在的外部環境和內部條件，使得他們選擇了低成本競爭戰略，那恐怕他們的產品品質就很難達到我們的要求。因此，確定合適的戰略**商，與其建立戰略合作夥伴關係，簽訂戰略合作合同，這樣不僅可以大大降低未來雙方詢盤和報盤的反覆協商，降低交易溝通成本，而且在戰略層面保證了交期和質量，這樣計畫的執行就能得到保障；
（2）轉變資訊傳遞方式，傳統採購模式中，**商對製造過程的資訊不了解，也不關心製造商的生產活動。但在**鏈管理環境下，我們可以考慮與**商共享製造資訊，提高**商應變能力，減少資訊失真。同時在訂貨過程中不斷進行資訊反饋，修正訂貨計畫，使訂貨與需求保持同步。
總而言之，協助**商較合理而準確地安排生產，避免**商倉促**。不倉促**，**商的交期和質量的保障能力自然也就增強了。
（3）盡量簡化我們的採購工作流程，採購部門的作用應該主要體現在溝通**與製造部門之間的聯絡，協調**與製造的關係，實現精細採購。
2、 從採購管理向外部資源管理轉變
傳統採購管理模式中，一方面採購部門的需求得不到**商的實時響應，另一方面關於產品的質量控制也只是事後把關，無法實時控制，這些缺陷使**鏈企業無法實現同步化運作。因此，**鏈管理環境下採購管理模式的第二特點就是實施有效的外部資源管理。顯然，這點也是**鏈整合性管理思想的乙個重要體現，是企業從內部整合走向外部整合的關鍵所在。
對於實行有效的外部資源管理，採購活動可以考慮從以下幾個方面改進：
（1）和**商建立一種長期的、互惠互利的合作關係，雙方有足夠的誠意和積極性共同解決問題。
（2）通過提供資訊反饋和教育培訓支援，在**商之間促進質量改善和質量保證，而且這種反饋和支援應該是及時的。
（3）參與**商的產品設計和產品質量控制過程。如果我們能夠參與**商的產品設計，這恐怕會減少很多尋源的工作；如果我們能夠參與**商質量控制的過程，共同制定有關產品質量標準等，我們的需求資訊就能很好地在**商的業務活動中體現出來。
（4）協調**商計畫。乙個**商可能同時參與多條**鏈的業務活動，在資源有限的情況下容易造成供不應求。在這種情況下，我們應主動參與**商的協調計畫，幫助他們爭取資源，保證**商不至於因為資源分配不公出現**商抬槓的現象，保證**鏈的正常**關係，維護公司利益。
總之，從採購管理角度來講，加強外部資源管理就是加強與**商的協作，這點在我們的**鏈轉型專案中也是特別重視的一塊，需要我們很好地去落實。
四、 總結
顯然，**鏈管理是乙個深奧而複雜的工作，它需要**鏈上各成員的高效協同合作，但是我們並不能因為它複雜而膽怯，因為如今企業間的競爭重點毫無疑問正在發生著轉移，企業之間的競爭已經不僅僅是一對一的「單挑」，更像是多對多的「群毆」，是**鏈的競爭。今天的九牧王要想「單挑」勝過七匹狼、勁霸等競爭對手，包括九牧王的**商、經銷商、零售商在內的整個**鏈上成員的競爭力都要勝過競爭對手**鏈上的成員，或者更準確地說，九牧王**鏈條上成員通過互相協作，整個**鏈條的戰鬥力需要強於競爭對手。正如**鏈管理教育專家大衛·泰勒博士所說，當前公司爭奪市場統治地位的戰爭已經不再發生在互相競爭的公司之間，而是發生在**鏈與**鏈之間。
因此，經歷了二十一載風雨洗禮的九牧王需要大家激情睿變，不斷提公升**鏈管理水平，只有這樣才能在市場統治地位爭奪站中傲視群雄。
王勇作於2010.3.12
供應鏈管理環境下採購的特點及實施
摘要隨著經濟全球化趨勢的加快,企業間的競爭更加激烈,逐漸演變成 鏈之間的競爭。在 鏈環境下,如何提高企業的採購水平,對於降低企業成本,提高企業核心競爭力非常重要。對 鏈管理環境下的採購特點進行分析,並對 鏈管理思想的貫徹實施進行 關鍵詞 鏈 採購 管理 特點 實施 企業競爭環境的變化導致企業管理模式...
電子商務環境下的供應鏈管理研究
作者 勾昱魏儉 發布時間 06 04 29 摘要 當前電子商務的浪潮席捲全球使人們同時面臨機遇和挑戰。本文以 鏈管理理論為基礎，論述電子商務環境下 鏈管理模式的變革，關鍵詞 鏈 鏈管理電子商務 鏈管理模式 鏈管理是在 鏈基礎上發展起來的一種系統化 整合化 敏捷化的先進管理模式，是對 鏈中的物流 資訊...
電子商務環境下的企業供應鏈管理研究
一 引言 鏈是圍繞核心企業，通過對資訊流，物流，資金流的控制，從採購原材料開始，製成中間產品以及最終產品，最後由銷售網路把產品送到消費者手中的將 商，製造商，分銷商，零售商，直到終端使用者連成乙個整體的功能網鏈結構。它不僅是一條連線 商到使用者的物流鏈 資訊鏈 資金鏈，而且是一條增值鏈，物料在 鏈上...