尊敬的被調查同志：
您好！我們是西安電子科技大學計算機學院2023年暑期社會實踐活動調查小組的調查員。為了全面了解陝西省旅遊服務的狀況，並就如何提高陝西省旅遊服務的質量向**及有關部門提出建議，我們組織了這次調查活動，希望得到您的支援和協助。
本次調查嚴格按照《統計法》的要求進行，嚴格為您保密，所有的回答只用於統計分析，各種答案沒有正確、錯誤之分。請您在百忙之中抽出一點時間填寫這份調查表，您的回答將代表眾多和您一樣的廣大市民，並將對提高陝西省旅遊服務的水平提供幫助。
衷心感謝您的協助和支援！
祝您生活愉快！
西安電子科技大學計算機學院
暑期社會實踐活動調查小組
2023年7月
填表說明：
1. 請在每乙個問題後您所要選擇的選項上畫圈或打勾，或者在＿＿處填寫上適當的內容。
2. 若無特殊說明，每個問題只能選擇乙個答案。
3. 填寫問卷時，請不要與他人商量。
問題與答案：
1. 您的性別：
a 男b 女2.您來自：
a 省內
b 省外
c 境外
3.您的年齡：
a 小於18歲
b 19~30歲
c 31~45歲
d 46~60歲
e 60歲以上
4.您的文化程度：
a 小學及以下
b 初中
c 高中
d 大專及大學本科
e 碩士、博士及以上
5.您的職業：
a 工人
b農民c 個體經營者
d 公務員
e 教師或醫生
f 在校學生
g 商務管理人員
h 退休人員
i 失業人員
j 其他
6.您一般情況下旅遊的時間為：（可多選）
a 週末雙休日
b 公共節假日
c 寒暑假
d 帶薪假期
e 其他時間
7.您一般採取什麼樣的方式旅遊：
a 獨自旅遊
b 和家人、朋友一起旅遊
c 加入旅遊社旅遊
d 其他方式
8.在陝西，您去過那些旅遊景點：
a 大雁塔、大唐芙蓉園等西安市旅遊景點
b 壺口瀑布
c秦始皇兵馬俑
d 華山
e 秦嶺野生動植物園
f 其他景點
9.您對您所旅遊的景區環境衛生秩序感到怎麼樣：
a 很滿意
b 比較滿意
c 一般
d 比較不滿意
e 很不滿意
10.您對您所旅遊的景區的交通情況的總體評價是：
a 很滿意
b 比較滿意
c 一般
d 比較不滿意
e 很不滿意
11.最近在一些著名的旅遊景點發生了一些工作人員不負責的事件，根據您的
旅遊經驗，您對景區工作人員的服務態度感到：
a 很滿意
b 比較滿意
c 一般
d 比較不滿意
e 很不滿意
12.對於旅行社和導遊的服務質量，有的人說好，有的人說不好，您感到怎麼樣：
a 很滿意
b 比較滿意
c 一般
d 比較不滿意
e 很不滿意
13.住宿條件的好壞是評價旅遊質量高低的乙個重要方面，在您看來，陝西省旅遊景點的住宿條件怎麼樣：
a 很好
b 比較好
c 一般情況
d 不好
e 很不好
14.現在很多地區**著力於改善旅遊景點內及其周圍的餐飲服務水平，您對陝西省景點的餐飲服務的總體評價是：
a 很好
b 比較好
c 一般情況
d 不好
e 很不好
15.很多地區為了發展旅遊事業，採取了一些不正當的方法，例如胡編一些故
事等等，在您所旅遊的景區中是否出現過此類現象：
a沒有出現
b 偶爾出現
c 經常出現
d 基本每次都出現
16.不同景區內的物價是不同的，有高有低，您對此的整體評價是：
a 很合理
b 比較合理
c 可以接受
d 勉強可以接受
e 不能接受
17.旅遊期間，旅行社會安排各種各樣的娛樂活動，您對此的評價是：
a 很滿意
b 比較滿意
c 一般情況
d 比較不滿意
e 很不滿意
18.在旅遊景點內會設定上各種各樣的標識系統以引導遊人參觀，在您所旅遊過的景點，您認為它們設定的怎麼樣：
a 很合理
b 比較滿意
c 一般情況
d 比較不合理
e 很不合理
19.旅遊景點內的安全保障設施一直以來是我們很關注的乙個方面，根據您所旅遊的景點，您對此的評價是：
a 很滿意
b 比較滿意
c 一般情況
d 比較不滿意
e 很不滿意
20.對於旅遊商品的質量，有的人認為比較不錯，而有的人認為不好，您對旅遊商品的評價是：
a 很滿意
b 比較滿意
c 一般情況
d 比較不滿意
e 很不滿意
21.根據您的了解，您對旅遊投訴處理的情況感到：
a 很滿意
b 比較滿意
c 一般情況
d 比較不滿意
e 很不滿意
22.總的來說，您認為陝西省旅遊服務應該著重在哪些方面進行提高：（可多選）
a 景區內的衛生質量
b 景區工作人員的服務態度
c 景區內及其周圍的住宿條件
d 景區內的商品的**
e 景區內的各種標誌
f 景區內的安全設施
g 景區附近的交通狀況
h 其他＿＿＿＿（可填寫）
23.對陝西省旅遊服務質量的提高，您還有哪些寶貴的建議，請您寫下來：
衷心感謝您能抽出時間來完成我們的問卷，祝您一切順利。
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