業務需求管理規定

2022-07-13 12:42:03 字數 2103 閱讀 5786

文件編號:

業務需求管理辦法

(試行稿)

2010-03

修訂文件歷史記錄

第一條為規範資訊系統業務需求的提出、變更及維護管理,保障資訊系統開發、測試、上線及執行管理等工作的順利進行,特制定本規定;

第二條本規定適用於所有業務資訊化專案的需求分析階段;

第三條定義:

1、 業務需求:需要在公司資訊系統平台中實現的、包括整個專案範圍內的業務功能說明或描述。

2、 業務需求部門:為公司資訊系統提出所要實現功能(即業務需求)的部門,包括各業務部門、技術部門、綜合行政部門等部門。

3、 業務需求承接部門:承接業務需求的部門,目前為資料資訊部。

4、 業務需求的重要程度:業務需求部門所需業務功能對整體業務系統影響程度,可分為非常重要、重要和一般三個級別,非常重要為最高端別。

a) 非常重要:業務系統所需的該項功能對整體業務系統影響非常大,如該需求為關鍵流程的關鍵環節說明等;

b) 重要:業務系統所需的該項功能對整體業務系統影響大;

c) 一般:業務系統所需的該項功能對整體業務系統影響一般,如頁面顯示文字、字型、顏色等。

5、 業務需求的緊急程度:業務需求部門所需業務功能的急迫程度,可分為非常緊急、緊急和一般三個級別,非常緊急為最高端別。

a) 非常緊急:業務系統所需的該項功能非常急迫,如不盡快實現,關鍵業務流程不能被正確執行、且無可替代措施;

b) 緊急:業務系統所需的該項功能比較急迫,如不盡快實現,業務流程不能被正確執行,但存在可替代措施或方法;

c) 一般:業務系統所需的該項功能急迫性一般,不會對業務流程存在較大影響。

6、 業務需求的粗細粒度:業務需求部門所需業務功能的粗細程度,一般情況下粒度越細越好。

7、 業務需求的版本管理:資料資訊部對業務需求以時間為基線實行版本管理。在業務需求文件中,會明確業務需求的緊急程度、重要程度,並盡量細化需求。

一般情況下,以三周為時限發布乙個版本。

第四條業務需求部門通過「業務需求任務書」向資料資訊部提出業務需求,詳細填寫專案需求資訊,並經部門領導審批通過,必要時由公司分管領導、董事長審批。若為首次提出需求、需要進行系統軟體開發,則需要部門領導、公司分管領導、董事長審批通過;

第五條 「業務需求任務書」(附件1)用於說明書專案業務需求,為更加清楚地說明業務需求,可附帶附件、附圖、附表等文件;

第六條業務需求粒度應盡量細小;

第七條提出業務需求時應說明業務需求的重要程度和緊急程度;

第八條提出業務需求時應認真考慮業務需求的合理性、完整性和前瞻性,充分考慮各種流程、各個環節以及異常流程的處理;

第九條當期未提出的業務需求在交付開發前可以提出變更,若已交付開發須納入下一版本;

第一十條在當期業務需求交付開發前業務需求部門可以對需求進行變更,可通過「業務需求變更說明書」向資料資訊部提出業務需求變更說明,詳細填寫專案問題、需求變更內容等資訊,並經部門領導審批通過。必要時須由公司分管領導審批通過;

第一十一條 「業務需求變更說明書」(附件2)用於專案業務需求提出後的需求變更,為更加清楚地說明業務需求變更情況,可附帶附件、附圖等文件;

第一十二條提出業務需求變更時應說明業務需求的重要程度和緊急程度。若為重大變化,則需要董事長進行審批;

第一十三條提出業務需求變更時應說明對應的業務需求任務書的編號;

第一十四條若當期業務需求已交付開發,不可對業務需求進行變更,只能納入下一期版本;

第一十五條資料資訊部接到業務需求部門的「業務需求任務書」後,將組織業務需求分析工程師、設計工程師、開發工程師編制「系統需求規格說明書」並進行版本管理和控制,必要時將組織相關人員進行系統需求評審;

第一十六條資料資訊部以時間為基線對業務需求進行規劃,在當前時間內的業務需求稱為「當期業務需求」;

第一十七條資料資訊部須維護業務需求版本,保持「業務需求任務書」、「系統需求規格說明書」、「系統設計報告」、「軟體**」、「系統測試報告」、「系統部署說明書」、「資料庫指令碼」、「系統缺陷報告」、「系統使用手冊」、「培訓手冊」等相關文件的版本一致性;

第一十八條一般情況下,資訊系統每月5日、20日各發布一次完整版本。緊急情況下,需按緊急發布流程進行發布;

第一十九條本規定自發布之日起執行;

第二十條本規定由資料資訊部負責解釋。

a) 附件1:業務需求任務書

b) 附件2:業務需求變更說明書

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