1. 目的
為了使公司裝置管理規範化，使客戶更好的了解本公司的裝置，其目的：
1. 統一操作手冊的規格、型別，便於公司管理。
2. 提供公司管理的流程化、規範化，提高工作效率。
2．使用範圍
適用於本公司所有（包括外包、外協）裝置。
3. 職責
1. 技術部門為歸口管理部門，負責公司操作手冊的編寫組織、審核、發布及完善修改。保證操作手冊的合理化、規範化。
2. 質量管理部門負責對操作手冊的監督和使用者反饋的資訊及時有效的反映給技術部門，為編制操作手冊提供必要依據。
3.營銷部門負責對操作手冊的監督和使用者提供的資訊及時有效的反映給技術部門，為編制操作手冊提供必要的依據。
3. 生產計畫部門要確保操作手冊的傳遞、使用過程中不被丟。
四．管理辦法
1. 操作手冊的管理辦法
1）成品經檢驗合格後，設計部門嚴格按照裝置製做操作手冊。
1.1 操作手冊包括：名稱、型號、規格、產品標準編號、產品生產日期、限期使用標識、安裝說明或圖示、技術路線圖及注意事項。
1.2 操作手冊編制基本原則
1.2.1根據系統特點。根據使用者、許可權或模組對操作手冊進行劃分類別，確定操作手冊的範圍和使用物件。
1.2.2根據模組和功能點劃分操作手冊的章節
1.2.3語言應統一規範、通俗易懂、準確地描述功能點和操作步驟，不能有歧義。
1.2.4對於重要功能點、流程操作節點、流程檢視應給出截圖。截圖中的收據應模擬真實資料
1.2.5對於需要使用者特別注意的提示資訊，需要給出文字說明，並在說明文字前加上「注意」字樣。
2）設計部門應該檢查實際發放操作手冊的產品引數與公司簽訂的合同上規格、型號是否一致。對需求變更或功能調整的，應及時調整操作手冊並保留版本。
3）操作手冊的審核、鑑定，應保證文件的質量以及文件內容的正確性、合理性，應對使用者手冊進行評審和鑑定工作，提出改進意見，以利整個文件質量的提高。
4）質量管理部門對操作手冊的使用功能、安全效能、質量保證的資訊是否與實際相符等等進行監督檢查，以便及時發現問題。同時把客戶反饋的質量資訊保證及時有效的反映給技術部門。以便於設計部門及時做相應的調整。
5）營銷部門對操作手冊的使用者使用部分進行監督和檢查，以保證編制的操作手冊符合實際，對使用者提供的資訊保證及時有效的反映給技術部門。以便於設計部門及時做相應的調整。
6）各個部門發現與操作手冊不相符時，需有部門及時將不相符的事項通知設計部門，有設計部門及時調整內容。
7）各個部門人員不得私自更改操作手冊中所有的內容。
2. 操作手冊的使用
1）計畫部門領用操作手冊時，需要在設計部門進行登記。應確保說明書的數量與實際發貨的裝置相一致。
2）產品發貨時，計畫人員必須將操作手冊放在每件產品箱內。
3）發貨人員和貨運人必須檢查操作手冊的安放情況。
3. 操作手冊的補辦與報廢處理
1）操作手冊丟失後需補辦的，責任人員需寫出申請，說明原因，部門負責人核查後簽字確認，主管責任部門領導審核，報主管設計部門領導批准。
2）經審核不合格的操作手冊或是作廢的操作手冊應一律交回設計部核准後，在公司領導監督下統一作報廢處理。
4. 各部門領導負責監督，檢查管轄範圍內操作手冊管理執**況，設計部負責核對操作手冊的領用和發放工作。
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