武鄉縣鹽業公司社會責任承諾

2022-07-09 09:30:05 字數 649 閱讀 8822

食鹽是關係國計民生的特殊商品,特別是碘鹽關係到人民的身體健康,為做好食鹽**工作,滿足消費者的需要,武鄉縣鹽業公司鄭重作出以下服務承諾:

一、堅持首問責任制

客戶到我公司辦理涉鹽事項時,第一受理人員即為首問責任人。所受理事項,屬於首問責任人崗位職責範圍內的,只要符合規定,要在規定的辦理時限內及時辦結;對於手續不完備或資料不齊全的,要一次性告知需補正的全部內容;所受理事項不屬於首問責任人崗位職責範圍內的,首問責任人要熱情接待,負責指引。

二、實行限時辦結制

全縣境內食品加工用鹽企業辦理《行業用鹽**卡》登記,在提供資料齊全的前提下,經鹽政稽查股查驗,審核用途、用量,只要符合規定,在3個工作日內審批辦結;零售許可證發放應在1個工作日內辦結;鹽政稽查舉報案件,接案後立即出動,並嚴格為舉報人保密,在查處結案後根據《關於鹽業違法案件舉報獎勵辦法的通告》的規定,給舉報人予以獎勵。

三、落實質量負責制

進貨嚴格按指令性計畫管理,保證食鹽質量,保證碘鹽含量達標;滿足市場**,保證做到不脫銷,並做到熱情服務、禮貌待客。

四、嚴格責任追究制

對應辦不辦、超出限辦時限、管理服務不規範等過錯行為,嚴格按照問責的有關規定追究責任。

五、主動接受社會監督

以上承諾,保證做到,並請廣大幹部群眾、社會各界和新聞**予以監督。

2023年3月5日

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