摘要：調解工作，既是化解矛盾糾紛的基本方法，也是促進和諧社會建設的主要手段。隨著經濟利益格局的不斷調整，廣大群眾的利益觀念和價值觀念都發生了巨大變化，矛盾糾紛的突發性、複雜性、特殊性日益顯現。
作者結合多年司法實踐，對法庭調解工作中遇到的問題進行了辯證思考，並提出了一些對策。
關鍵詞：訴訟調解；問題癥結；思考與對策
中圖分類號：d90文獻標識碼：a文章編號：1009-0118（2011）-12-00-01
自2023年4月，到盧店中心法庭主持工作至今，共審結各類民事案件726件，以調解方式結案538件，調撤率達72.7%，以其他方式結案的188件，為當地經濟發展提供了有力的司法服務和保障。
一、探索與實踐
盧店鎮位於中岳嵩山腳下，是「國際文化旅遊名城」——登封市的東門戶。盧店法庭轄盧店鎮和唐莊鄉，轄區面積174平方公里，總人口8.1萬人，交通便利，經濟繁榮，經濟糾紛案件居高不下。
盧店法庭的調解率雖高，但存在著「五喜五憂」現象，即法官熱衷調解、群眾關注調解、基層配合調解、社會歡迎調解、黨委重視調解等，這五個有利因素是促進調解工作的一致共識；相伴相生的「五個不足」為,調解形式單
一、調解組織渙散、調解宣傳缺位、社會參與不夠、考核機制欠缺等等。現實生活是豐富多彩的，每起案件的背景和案情是複雜多變的，司法實踐中，不能拘泥於一種方法、一種司法理念，要不斷更新觀念，樹立新的司法調解理念。基於以上認識，我認真落實「調解優先、調判結合」的工作方針，注重訴訟與非訴訟調解相銜接，探索總結出了一些切實可行的調解方法：
（一）真誠、禮貌地對待當事人，從不擺法官架子，盡量與當事人拉近距離，營造司法親民、愛民的調解氣氛。辦案時，我注意使用法言法語，文明接待當事人，盡量讓當事人跟自己講心裡話。去年9月份，轄區一村幹部為村里規劃道路，毀壞了兩村民責任田的部分麥苗，且不願賠償鏟毀麥苗的損失，兩個村民氣憤之下打傷村幹部，因而被村幹部告上法庭。
首次接待中，我給兩村婦讓座、倒水，一句「老嫂子您坐下、喝口水、有話慢慢講」，拉近了與當事人的距離，消除了她們的對立情緒。弄清案由之後，我通過講理，使她們明白，打傷人應承擔民事賠償責任；村幹部鏟毀麥苗的行為可依法解決，兩村婦當場願意賠償受傷村幹部的經濟損失。我又將村幹部傳到法庭，向他講明應依法治村，對方已同意賠償，身為村幹部不能得理不饒人，一番親民的思想調解工作融化了村幹部的思想疙瘩，雙方很快達成了調解協議。
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