企業績效考核設計
長春第一汽車集團考評系統
一、考評目的：
為了深化企業人事制度改革，加強職工考核管理工作，用科學的定量和定性相結合的方法，通過對員工的能力、對業績貢獻等加以把握，準確、客觀地評價職工履行崗位職責情況，從而達成薪資水平、公升遷、加薪、人力配置、教育培訓等方面的決策。
二、考核原則
1、「三公」原則
公平：考核標準公平合理，人人都能平等競爭。
公開：考核實行公開監督，人人掌握考核辦法。
公正：考核做到公正客觀，考核結果必須準確。
2、「四嚴」原則
嚴格考核標準：即考核要素的標準必須具體、明確、客觀、合理。
嚴格考核方法：即考核的形式和方法必須符合科學、嚴謹的要求。
嚴格考核制度：即考核的規程和考核的準則要嚴格，使考核工作有法可依，有章可循。
嚴肅考核態度：即考核的思想要端正，態度要認真，反對好人主義和不負責的態度。
3、一級考核一級原則
採取上級考核下級的方法，最終考核結果由上級的主管領導審核。
三、考核範圍
屬公司在職職工工均由工作所在單位進行考核，最終考核結果)歸入工資關係所在單位.
四、考核內容
考核內容分為兩個部分：
1、通項考核
通項考核內容包括職業道德、勞動態度、工作成果和其他管理。
通項考核由公司制定考核條件及考核標準(見附件一)，各單位可在此標準的基礎上繼續細化。
2、專項考核
專項考核內容包括工作效率、工作質量和定性測評。
1）工作效率主要考核：
= 1 \* gb3 ①崗位定額、任務指標或工作內容的完成情況及時間保證程度。
= 2 \* gb3 ②臨時任務的完成情況及時間保證程度。
= 3 \* gb3 ③對部門的領導者或組織者，部門工作計畫的完成情況也作為其該項的考核指標。
2）工作質量主要考核：
= 1 \* gb3 ①產品質量的保證情況。
= 2 \* gb3 ②基礎工作(工作準備及有關記錄、憑證、報表等)質量。
= 3 \* gb3 ③崗位專業知識要求、技能要求。
定性測評主要考核屬服務型別人員的服務態度、服務質量和服務效率等。
專項考核由各單位和各專業系統制定考核條件及考核標準。
五、考核評分標準
(1)每月每名職工的基礎分為100分，通項考核和專項考核都在此分的基礎上進行加分、扣分。
(2)通項考核按照公司制定的考核標準進行評分。
(3)專項考核按照各單位制定的考核細則進行評分。
其中，定性考評可首先採取問卷調查的形式，然後由主管領導認定。例如：非常滿意加2分；很滿意加1分；滿意不加分；還算滿意扣1分，不太滿意扣2分；不滿意扣5分，很不滿意扣10分。
六、考核方法
(1)以車間或科室為單位進行考核。車間或科室要建立職工日常考核台賬，將有加、扣分人員的考核內容進行記載，作為職工考核的原始憑證。
(2)沒有加、扣分專案的職工只得基礎分。
七、考核程式
(1)每月5日前職工本人將上個月的加分專案填入《職工月考核評分表》(見附件二)中，交車間、科室領導(或主管領導)。沒有加分的職工可不填報此表。
(2)車間、科室領導(或主管領導)根據職工個人報表和基層班組日常記載進行核分。
(3)職工的扣分專案超過20分時，其主管領導要找職工本人談話，講明扣分原因，做好思想工作。
八、考核結果處理
(1)考核結果作為職工獎金分配、晉職晉級、上崗聘任、在職培訓和評選先進的主要依據之一(簡稱五掛鉤)。
(2)每月考核分數的平均值作為年終考核的結果。
(3)在一年內扣分專案超過120分，在本年度內不能晉職晉級。
(4)在一年內扣分專案超過240分，應予以低聘或解聘。
(5)在乙個月內考核分數不足60分，不予分配獎金。
(6)在乙個月內扣分超出100分的部分延續到下乙個月。
九、考核要求
(1)各單位和各專業系統的主管單位要在本辦法的基礎上制定符合本單位(系統)特點的考核細則，報公司人事部，經批覆備案後實施。
(2)凡是對考核結果提出異議的人員，本單位人事部門應予以複查。
(3)考核工作嚴禁弄虛作假，一經發現應給予主要責任者嚴肅處理。
(4)各單位主要領導和人事部門要對本單位的考核工作進行定期檢查，發現問題及時解決。
(5)每月的考核結果要報本單位人事部門備案。備案表見附件三。
(6)公司人事部隨時到各單位檢查指導考核辦法的實施工作，對考核制度不健全、考核工作不認真的單位提出限期改正。
十、有關問題處理
(1)各單位科級以上幹部由本單位人事(組織)部門進行核定分數。
(2)處級領導幹部要按照組織部制定的考核細則執行。
(3)因公出國人員， 由出國團(組)長進行考核，回國後將考核結果交給其所在單位。
(4)脫產學習或進修人員，由學習或進修所在單位進行考核，考核結果要定期返回工資關係所在單位；對半脫產學習人員，可根據占用工作時間的長短和結業成績進行考核，酌情給分。
(5)為了加強職工學習培訓的基礎管理工作，給學習培訓考核提供準確的依據，公司制定了《職工學習培訓登記管理辦法》(略)。
(6)其他
1)病假和長休哺乳假無考核分。
2)職工親屬的傷病護理，按照公司有關規定執行。屬於公假護理者，可給部分考核分，不符合上述規定的，按事假處理。
十一、考評特點與技術分析
縱觀上述中國第一汽車集團人事考評方案，覺得有以下幾個特點：
(1)目的明確，條例規範。考評方案開門見山點明了整個考評辦法制定的目的，是為了加強職工管理。而且整個方案的內容都是為這一目的而展開的。
整個考評方案包括了考評原則、範圍、內容、標準、方法、程式、結果處理、要求等十個方面，內容比較全面和規範。
(2)主、附件分開處理，突出主件的布局合理性。在制定考評方案過程中，我們要考慮與說明所有的考評行為規範。有些方面要詳細說明，而有些方面則可以簡單一些。
如果不加區分處理，則整個考評方案有可能出現「頭重腳輕」、「頭小腰大」等布局不合理現象。雖然內容上都有，但看上去很不舒服。在該考評方案中，對於「考評標準」、「月考評表」、「學習培訓方法」等重要內容，均採取主附件分開的辦法制定。
這樣既保持了主件布局的協調與合理，又讓人們對有關的附件予以高度注意與重視。
(3)通用標準與專項標準並用。中國一汽集團有職工12萬多人，三百多個專業，不同單位具有不同經營特點，在這種情況下，要想用乙個統一的考評方案全面評價所有的職工與專業是很難的。該考評方案採取「通項」加「專項」的標準體系使這一矛盾得到解決。
「通項」指標為對各專業共性管理要求，也是最基本的管理要求，而「專項」指標為各專業各部門管理上的特殊要求。對於「通項」標準先由集團統一制定，再由各部門具體細化；對於「專項」標準，則由各部門自己制定。
(4)以量化為手段，加大管理力度。該考評方案對所有的考評標準，基本上都實行量化考評。每個職工都是給予100分的底分，然後視其在每條考評標準上的行為進行加分或減分。
實際這是一種目標管理考評法的具體形式。有利於把全體職工的工作行為統一到企業的目標要求上來。
但是，上述考評方案各個部分之間在內容上有交叉。「考核要求」可以考慮與「有關問題處理」合併，進一步簡化。
十二、此考評辦法從發文之日起執行，解釋權歸公司人事部。
十三、附表：
表4----1 職工考核評分標準
1．職業道德
第一條： 自覺遵守職工守則，團結協作，助人為樂，每月加1分。
第二條：每名職工都要做到衣著整潔，禮貌待人，文明辦公，不隨地吐痰、亂扔瓜果皮核、紙屑、菸頭等。對於工位器具、工作現場、室外環境、辦公室、庫房、衛生間等，要建立管理制度，定期按項檢查，每次一項不合格可扣1分。
第三條：製造工作障礙，給工作造成損失，每次扣責任者5—10分。
第四條：按照(93)幹字57號檔案規定，私自對外搞技術諮詢、服務等，每次扣責任者10～20分。
第五條：弄虛作假每次扣2—5分。
2．勞動態度
第六條：違反勞動紀律，視情節每次扣1～30分。其中：曠工一天，扣30分。
第七條：事假一天扣3分。
3．工作成績
按照給企業創造的效益及攻關專案進行考核。
第八條：被公司採納的調查報告、合理化建議，每項加10分(憑有關部門認定材料)。
第九條：完成公司技術攻關專案，可按專案的重要程度，每項加30～100分(由有關部門審定)。
第十條：完成廠(處)技術攻關專案，可按專案的重要程度，每項加10-20分(由廠、處領導認定)。
第十一條：給企業創造效益或節省資金，每實現1000元加5分(由有關部門鑑定)。
以上工作成績凡是集體完成的專案，由專案負責人按每個人在專案中承擔的任務情況具體分配分數。
第十二條：指導一名大、中專畢業生或帶一名徒弟，每月加1～3分。
4．其他管理
第十三條：為降低能源消耗，提高裝置完好率，各單位要制定出能源裝置的管理細則，定出考核專案，每月按項考核，每項視情節可扣責任者1～10分。
第十四條：違反安全生產監督管理條例，視情節扣責任者10～20分。
第十五條：能**利用的材料不**，根據材料**，每百元扣責任者1分。
第十六條：凡屬公司對口業務進行檢查扣分專案，直接落實責任者，扣1～5分。
第十七條：違反公司保密條件，可視情節扣責任者5～20分。
第十八條：受公司記功、記大功、記特等功、晉級或通令嘉獎者，可根據獎勵檔次加10～100分。
第十九條：受行政處分和經濟制裁及通報批評者，視情節可扣50～500分。
第二十條：在財務計畫、治安防火、安全生產、生產排程、職工培訓、產品銷售、產品質量、計量管理、裝置管理、動能管理、技術管理、物資管理、運輸管理、工具管理、生活福利和醫療衛生等方面，各專業系統的主管單位要按照有；關規定制定出考核加、扣分標準，各單位要嚴格按照考核標準進行考核。
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