1、4月23日：酒店基本禮儀（1-2盤，共70分鐘）
內容包括：儀表禮儀、儀態禮儀、見面常用禮儀。
參加人員：酒店全體員工。
2、4月24日：酒店入住接待禮儀（3-4盤，共102分鐘）
內容包括：機場代表、門童、行李員、禮賓員（密鑰匙）、接待員、話務員、商務中心服務員。
參加人員：客房前廳員工。
3、4月25日：客房服務禮儀（第5盤，共46分鐘）。
內容包括：客房服務中心服務員、樓層服務員、貼身管家、公共區域清潔員、客房部主管。
參加人員：客房房務中心員工。
4、4月29日：餐飲服務禮儀（6-7盤，共106分鐘）
內容包括：領位員、中餐服務員、傳菜員、西餐服務員、送餐員、宴會服務員、酒吧服務員、廚師。
參加人員：餐飲服務員及廚師。
5、4月30日：酒店會議服務禮儀及康樂服務禮儀（第8-9盤，共84分鐘）
內容包括：會議場所布置規範、會議期間服務禮儀、會議服務禮儀、會議附屬設施服務禮儀、康樂部通用服務禮儀、康體專案服務禮儀、保健專案服務禮儀、娛樂專案服務禮儀。
參加人員：康樂部全體員工。
注：本次培訓共五天，除23日需全體員工參加外，其餘4天均分部門進行，具體時間根據vod時間而定。
關於公司服務禮儀的培訓
課程設定 共分禮儀概述 儀容儀表 標準儀態及言談 首飾配戴禮儀和情景演練五部分。課時安排 兩個班次錯開培訓，每星期各一節，五個星期完成。預期效果 一 讓大家了解什麼是服務禮儀 二 統一妝容和儀態舉止，形成店內標準職業形象 三 加強銷售過程中服務的親和力和專業性，讓顧客更加依賴 信任我們的產品和服務。...
關於在全校開展「文明禮儀教育月」系列活動的通知
各學院 講文明 懂禮貌是中華民族的傳統美德，長期以來被人們作為衡量乙個人為人處世的道德標準之一。真誠 得體的交往禮儀已成為擴大交流 增進友誼 加強合作 促進發展的重要方式。基本的交際禮儀和文明習慣是當代大學生的 必修課 為進一步推進校園文化建設，強化大學生的文明禮儀意識，特將四月作為全校 文明禮儀教...
關於開展校園系列文明活動的通知
下列活動請於下周一中午班長例會時，按班級 按活動專案收齊，統一上交。一 文明格言 文明用語 徵集 徵集物件 全校師生 作品要求 原創作品參與徵集 內容健康向上 寓意深刻 短小精悍 文字優美 包括校園文明行為準則類 校園環境文明類 尊師愛生類 宿舍 食堂文明類 愛護公物類 愛護草坪花木類 節約用水類 ...