管理部溝通協調管理規範

2022-06-16 13:06:02 字數 1357 閱讀 2403

商場管理部是業務最繁重的部門,也是與各部門銜接最緊密的部門,對內、對外都要做好溝通協調工作,才能保證工作高效有序進行。

商場管理部與公司各部門之間的工作關係(對內)

一、與行政人事處

(一)員工檔案的建立、存檔、保管

(二)員工的招聘。

(三)營業員培訓的組織、實施、考核,

(四)辦理營業員離入職手續,

(五)考核營業員基本素質;

(六)對管理人員進行考核和培訓;

(七)對員工的基礎考核寫出書面報告,經總經理審批. 辦理晉公升、降職或辭退。

(八)對員工工資福利的發放和工服、工牌的發放、**進行

管理。(九)辦公用品、各種銷售票據的發放和辦公設施的配置。

二、與業務招商部

(一)對品牌的進場、退場、櫃位調整的協調管理。

(二)對商品銷售進行分析,提出**、調貨、退貨建議;

(三)協助賣場規劃和品牌布局設計。

(四)品牌商**方式、費用分擔、**時間、地點、**內容的確定。

(五)對商品質量進行檢查,及時反饋品牌資訊,為商場總體經營管理以及引進新品牌提供建議和保障。

三、與財務資訊部

(一)賣場商品編碼的啟用和終止

(二)商品資訊的建立、錄入。

(三)提供準確的銷售結算資料,為正確無誤的結算提供保障;

(四)對各種罰款票據及錢款進行收繳。

四、與營銷策劃部

(一)協助賣場的形象管理

(二)對**活動內容進行學習、傳達、組織和實施並及時反饋活動資訊。

(三)製作**打折pop,檢查各種宣傳品懸掛是否規範。

(四)商品資訊,商場管理部有關規定通報的及時廣播。

五、與物業管理處

(一)對營業現場的物業設施進行監督和檢查,發現問題及時通知物業部門,

(二)對營業現場的四防安全進行檢查,遇有偷盜等事件及時與保安部門聯絡。

(三)商品的進、退場的檢查

(四)專櫃商裝形象的審核、現場管理及驗收

(五)員工的消防、用電安全、愛國衛生的知識培訓。

**職能部門之間的關係(對外)

商場管理部作為商場的乙個職能部門,負責公司與相關技術監督、工商管理、消協、衛生防疫等部門的溝通協調工作。

一、與省市區衛生局(愛衛會、防疫站等)的關係

配合其作好環境衛生檢查、個人身體健康檢查,以及特種行業的檢查。

二、與省市區技術監督局的關係

與其配合作好特種行業如紡織、皮革等的檢驗,切實保護品牌的優質質量以及消費者的利益。

三、與省市區商委的關係

與其配合作好貫徹國家方針、政策、法規條例、指令性計畫工作。

四、與省市區物價局的關係

與其配合作好商品**、**打折等監督檢查工作,誠實規範標價,制止**欺詐。

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