一、 公司層面
1. 制定的制度要符合企業實際情況，確保制度的合理性。
2. 制度是建立在工作標準和工作流程的基礎上的。制定合理的標準和流程，正對流程環節的重要性設立不同的處罰和獎勵標準，核心環節要加大處罰力度和獎勵力度。
3. 制度是企業的基本法律，要嚴謹和嚴肅，不可以朝令夕改。根據企業的發展情況適當的做出改進。
4. 制度是根本是約束，但是必須和獎勵有效結合才能確保實施。
二、 個人層面
5. 如何提公升自己的能力?
a) 人只要正確認識自己，能全面地看待他人和自己，就會感覺自己沒那麼差，而是自己可能感覺狀態不是最佳或太在乎他人的看法或想法。而他人的看法或想法往往存在片面性，引起你不必要的自卑感。你只要將做不好的事，反覆多做幾次，你就會慢慢熟悉，事情能完成得很好，多給自己鼓勵，相信自己可以做好的!
人不能一遇到困難就退縮,要勇敢面對!並且堅決改正!還有多樂觀一點!
多一點微笑!相信這些你會好起來的!會更有自信的!
b) 要增強自信心首先就是要看清自己，了解自己的性格，了解自己善於幹什麼，弱點在哪，自信心其實包括了很多方面，比如對自己學習上的自信心，工作上的自信心，個人能力上的自信心，交際上的自信心，等等。乙個人在學習方面很有自信並不代表他在藝術上就有自信；在工作能力上有自信並不代表他在與人交往上就有自信。。。每個人都有弱點，有自信的人不可能在每個領域都有信心，這就要看哪方面的自信是自己需要的，了解清楚後就可以有意往那方面加強。
自信源於基礎，有了基礎就會在這一方面有了了解，慢慢就會有自信。如果在人際交往上沒自信，首先就要從微笑做起，之後學會傾聽，學會分析出別人說話的重點，了解別人喜歡的事物，盡量往這些方面交談；如果對於自己的口才沒自信，首先就要多積累各種理論，可以多看書，多深入的了解，心裡清楚才能更好的表達出來，這樣說起來也才更有說服力。我們都說自信就是要相信自己，而相信自己的基礎就是要有豐富知識，有了這些做指導別人才回相信你，而你也才能更相信自己。.
三、 團隊層面
6. 什麼是團隊
a) 團隊是一種為了實現某一目標而由專案協作的個體組成的正式群體。
b) 由兩個或兩個以上、相互依賴、承諾共同的規則、具有共同的願望、願意為共同的目標而努力的互補技能成員組成的群體，通過相互的溝通、信任、合作和承擔責任，產生群體的協作效應，從而獲得比個體成員績效總和大得多的團隊績效。
7. 團隊精神
a) 團隊精神的核心在於協同合作，強調團隊合力，注重整體優勢，遠離個人英雄主義。
b) 團隊合作的最大特色是團隊成員在才能上應該是互補的，在共同完成目標任務時必須發揮每個人的特長，並注重在流程中發揮作用，才能使之產生協同效應。
8. 團隊成員的合作能力
a) 作為團隊中的一員，團隊合作能力是其生存之本，因此，必須讓自己得到可能多的認可和支援，而其中的關鍵是尊重他人。
b) 團隊是眾多個體的有機組合，它不需要獨行狼式的我行我素，而需要螞蟻般的抱成團兒的集體精神。
c) 要培養自己的團隊合作能力，需要從兩方面著手：一是讓他人喜歡你，二是對他人寄予希望。
9. 如何培養團隊合作能力
a) 團隊的效率在於每個成員配合的默契，而這種默契來自於團隊成員的互相欣賞和熟悉——欣賞長處、熟悉短處，最主要的是揚長避短。欣賞同乙個團隊的每乙個成員，就是在為團隊增加助力；改掉自身的缺點，就是在消滅團隊的弱點。每個人都可能會覺得自己在某個方面比其他人強，但你更應該將自己的注意力放在他人的強項上。
因為團隊中的任何一位成員，都可能是某方面的尖子。每乙個人的身上都會有閃光點，都值得我們去挖掘並學習。要想成功地融入團隊之中，善於發現每個工作夥伴的優點，是走進他們身邊、走進他們之中的第一步。
10. 團隊管理
a) 共同的目標能夠引導大家共同去追求，去努力。要想建立乙個真正意義上的團隊的共同目標，就必須使團隊成員之間達成和諧的共識。團隊中每一位成員都必須非常清楚團隊要做什麼，成品會是什麼模樣，基本的產品策略是什麼，什麼時候必須完成等。
b) 在乙個團隊中，各級管理者都起著至關重要的作用，所以，在任何乙個團隊中，每一級的負責人在提出工作要求、頒布管理規則的時候，要求每乙個下屬做到的，管理者自己必須首先要做到，每乙個下屬能做到的，管理者必須要做得更好。管理者發出的訊號是非常重要的。管理者以身作則的力量和作用，在任何時候都是不能丟棄的。
管理者決不能忽略自身對下屬可能產生的影響，更需要知道自己會對下屬產生深刻的影響。
c) 規則就是規則，確定下來的規則就要堅決執行。我們不缺乏規則，缺乏的是不折不扣的貫徹規則的決心和行動。
d) 乙個團隊中不能缺少團結，但是更不能缺少競爭意識。沒有競爭的團隊就象沒有波瀾的死水一樣，會喪失活力的，既然我們是乙個團隊的成員，那麼就要把團隊的意識放在競爭的意識之前，處處從大局考慮就可以了。
e) 在處理和平衡合作與競爭的關係時，一定要強調合作高於競爭。從總體上說，團隊通向成功的途徑是內部合作，而不是內部競爭。在團隊內，勝利必須建立在「我們一起幹」的意識的基礎上，而不是「我超過了同夥」的意識基礎上。
f) 管理者對團隊的重要職責之一就是，把人才推舉到適合的位置上去，幫助員工完成自我定位，幫助員工克服在完成職業目標過程中遇到的挫折，鼓勵員工將個人職業目標同團隊目標統一起來。而惟有此，企業才能形成真正的團隊凝聚力，才能真正留住人才，共創大業。
g) 四、 專業層面
1. 寫文章，多發表個人見解，增加個人思考機會；
a) 把東西寫出來是一次再思考的過程。所有的思考必定遵循某種邏輯。
b) 發表個人見解時，注意思維方式的訓練與養成。哲學家卡爾.波普說過：科學定律是不能被證實的，只能被證偽。
c) 一種說法，無論有多麼符合的例子，都不足以證明其有效性。（從這種意義上講，證實與證偽之間不是對稱的！）
d) 因此，思考問題，一定要用求錯的邏輯、而不能用求對的邏輯。（現實生活中，**上充斥著求對的邏輯導致的觀點，例如《貨幣戰爭》、《財經郎眼》等，千萬小心啊！）
e) 我寫文章有幾種形式：演講稿、教材、日誌、部落格、微博；自認為越有價值的，恰恰是公開度越低的。因為有些觀點沒有經過小心求證的過程，不敢隨意發表。
但是無論是否發表，都是認真思考的產物。
2. 大量，自學，但一定要選好書；
a) 好書的標準很難確定，見仁見智。
b) 熟悉我的人都知道，常年堅持每月閱讀4本以上專業書籍；非專業書籍就更多了。
c) 我自己是怎麼選書的？我有幾個常用途徑：
d) 首選出版社，比如說《中信出版社》就是我的首選，我會在**上經常檢視該出版社又出了什麼新書。一般來說都是有較高品質的。《中信出版社》較多出版外國作品，思想比較開放；但是很少國內的、流行的文學藝術類作品。
e) 關注一些好讀書的名人微博，比如很多人關注@任志強，但是他的刷屏速度太快，你要每條微博都閱讀，簡直是自殺（時間）。我相對更關注他閱讀了什麼書，碰到自己感興趣的類別（非文學類）一般都會購買。
f) 在博覽群書之前，我一般建議學生一定要系統地學習乙個課程，比如財務策劃師、mba等。系統學習和博覽群書還是有區別的。兩者可以互相促進、但不能互相替代。
3. 多和圈裡高手交流，聽君一席話，勝讀十年書，遇到不懂的多請教；
a) 這一條受制於環境，要做到比較困難。不易遇到高手、高手也沒有義務指教。
b) 但還是有一些方法，比如閱讀高手的書籍、部落格，參加一些沙龍、講座，等於是「聽君一席話」。
c) 我自己獲益更多的是以主講人的身份參加各種沙龍，我強迫自己每次講不同的主題（一年24個專題，可不是鬧著玩的），然後下來和聽眾互動，總能得到一些建設性的反饋。這也算是一種「拋磚引玉」吧。這是我自己成長最快的路徑，簡稱：
「自說一席話，勝讀十年書」。
d) 只是有誰能在沒有成為專家之前獲得這麼多的專業演講機會呢？想來真是僥倖、慚愧。
4. 參加系統學習，找到短板，快速學習；
a) 社會上的系統學習，最流行的是結合考證的培訓。我的觀點：如果是為考證而學，就沒有必要了。
b) 我在剛來廣東打工的早期，一邊做業務全國跑，一邊堅持系統學習了一些課程（自學為主），至今獲益匪淺。但是都沒有考證。我有不少學生是所在地的第一代認證理財師，我本人卻沒有證書，我為此感到自豪。
但是我不推薦別人走我的路，畢竟證書並不僅僅是一種表象。
c) 先「系統學習」、再「博覽群書」；先「讀萬卷書」、後「行萬里路」，這是比較理想的學習路徑。但是，對絕大多數人而言，能夠同步進行已經謝天謝地了！
d) 也有人選擇：「行萬里路」之後再度「讀萬卷書」，比如萬科的王石，這也是一種人生的路徑。沒有對錯。但是顯而易見，這不是普通人可以做到的。
e) 畢竟多數人的學習，是為了學以致用，解決工作中的問題，從而獲得個人能力的提公升、並進而獲得經濟收入的提公升。純粹的為學習而學習是難以企及的。
五、 溝通層面
5. 什麼是溝通
6. 有效溝通過程
7. 有效溝通的基本點
8. 怎樣進行上下溝通
提高工作效率
管理學大師彼德 杜拉克曾說 時間是世界上最短缺的資源，除非善加管理，否則一事無成。忙 盲 茫 忙得暈頭轉向總是覺得時間永遠不夠用?你是否想過忙碌的背後，竟是盲目的工作過程，時間的控管才是造成你一事無成的問題癥結。作為管理者，往往樂於見到員工忙碌。但是，現在cubichr專家告訴我們需要乙個觀念革新 ...
提高工作效率
新員工怎樣才能提高工作效率 工作5年期不到的人，經常性的會抱怨工作任務多，沒有時間學習。是不是沒有時間呢？如果去問工作滿五年的職員，他們總會說，工作就是工作，如果工作多了，就做快點，少了就做慢點，在那裡沒有事情做，會讓領導說的。這裡姑且不論老員工管理上的問題，但從新老職員的對話中，明顯的可以看出，新...
提高工作效率
1.把所有工作計畫分成事務型和思考型兩類，分別對待 所有的工作無非兩類 事務型的工作不需要你去動腦經，可以按照所熟悉的流程一路做下去，並且不怕干擾和中斷 思考型的工作則必須你集中精力，一氣呵成。對於思考型的工作，最好的辦法不是匆忙的去做，而是現在日常工作和生活中去想。當你的思想累計到一定的時間後，再...