營銷用電檢查標準化管理系統的應用

2022-05-30 17:42:03 字數 942 閱讀 9254

摘要:近年來,隨著我國經濟社會發展的轉型公升級,人們對於服務質量的要求越來越高,而用電的服務品質也不例外。這就要求電力企業在以後的工作中要不斷提高服務質量以此滿足時代發展需求。

眾所周知,用電檢查的物件是所有的用電使用者。在我國社會主義市場經濟體制逐步完善的情況下,電力企業正發生著深刻的變化,隨著電力體制改革的深入進行,要求電力企業必須重視使用者的服務,增強服務的意識。所以,如何有效的利用好營銷用電檢查標準化管理系統,成為當前電力行業面臨的乙個新課題。

本文就將對其進行分析**。

關鍵詞:電力;營銷;管理;應用

1、用電檢查概念及意義

在具體電力工作中的用電檢查,是電力行業、及相關的組織、或個人依據規則、規範標準、或事例經驗對使用電力物件進行安全、隱患、計量、質量、營銷、設施效能諸多方面的管理、檢測、評估的行為。主要包括:用電前檢查、用電期檢查和用電後檢查。

對供電企業而言,用電檢查是指為了維護正常的供用電秩序、維護社會的公共安全而對使用者的用電行為及與用電安全密切相關的行為實施檢查。用電檢查的主要範圍是使用者受電裝置。它是供電企業為了保障用電秩序,規範用電行為所推出的。

用電檢查在供電企業的發展中具有重要意義,開展用電檢查工作,工作人員可以及時發展客戶用電中存在的問題,避免了用電事故的發生,此外,用電檢查還可以規範一些偷電漏電的行為,維護供電企業的經濟利益,幫助供電企業規範用電市場。

2、用電檢查管理和營銷中的問題分析

2.1、相關的管理理念不科學

用電檢查的思想觀念落後,不能完全滿足客戶的需求,甚至是整個用電檢查的要求會和使用者的利益發生衝突,導致用電檢查不能正常進行,更導致了用電營銷的困難。導致整個行業的形象受到破壞。由於電力公司是國有企業,難免會受計畫經濟的影響,不能充分發揮市場機制的作用,與市場的脫節導致不能使使用者自由選擇,不能擇優發展,導致企業內部的創新的改進的程序減慢,不能形成與市場相結合的體制,最終會使電力企業盲目自大,不能發揮競爭的作用,有著國家的堅強後盾,不能接受市場的優勝略汰,就會不求發展。

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