關於客服人員接受培訓的宣傳

2022-05-25 17:15:02 字數 871 閱讀 9898

寒風阻擋不了中環人學習的腳步

記中環地產「專業知識培訓」講座

立冬已過,南昌的冬天如期而至。昨日陽光明媚、今日便疾風勁雨,這裡的天氣如嬰兒的臉般,變幻無常。寒風中乙個個中環家人的身影出現在公司總部樓下。

2023年11月9日晚,由中環地產客服中心劉鵬總監主講的「專業知識培訓」講座在公司總部大會議室內熱烈召開。培訓課程於18:30準時開始,會議室內早早的就擠滿了前來聽課的中環家人,許多家人晚飯都沒來得及吃一口就從各個門店趕到公司,有些家人趁著講座開始前草草吃上幾口,墊墊肚子,有些家人來得晚了沒有座位,站著聽完整場講座,中環將士們的學習熱情絲毫沒有受到寒風冰雨的影響。

劉鵬總監圍繞過戶知識、貸款知識、稅費知識和相關政策四個方面進行課程講解,注重理論聯絡實際,並且深入透徹的與家人們講解並分享了整場培訓。會上劉總監以他多年來從事房地產經紀行業的親身經歷,深入淺出、幽默詼諧的將複雜的專業知識介紹得通俗易懂,受到了家人們的不斷掌聲。培訓後,中環地產客服中心派出過戶、稅費、省公積金、市公積金、南昌縣、新建縣等各個領域和板塊的資深客服經理,專門解答家人們工作中遇到的實際困難。

夥伴們抓住機會,紛紛舉手提問,場面極其熱烈、情緒非常高漲。客服中心的夥伴們,為門店的夥伴耐心細緻的解答每乙個問題。最後由於時間原因,此次培訓不得不在家人們的惋惜聲中結束。

為了滿足大家的求知慾望,以及切實解決家人們工作中的問題,客服中心承諾每月月初都將舉辦專業知識講座,全心全意為中環家人服務。

「學習力是成長的基礎,軍事化是執行的保障」,這是中環地產不變的管理理念。求知、探索是每乙個中環人每天必做的功課。站在發展的道路上,不進則退,我們如履薄冰。

不斷的學習,知識武裝頭腦,一切的學習只為提供給客戶滿意的服務。寒風阻擋不了中環人學習的腳步,逆境造就人才,中環人永遠戰鬥在「服務百姓安居、構築美好生活、為社會和諧發展而努力奮鬥」的第一線!

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