試卷(11)
姓名得分：
1、 解釋
1、品質：
2、產品：
3、iso/ts16949 ：
4、ipqc：
5、可追溯性：
二、 填空
1、我司產品分四大類
2、qc七大手法
3、測量的目的大致分為確保安全；
4、製程檢驗標準依據是
5、進出檢驗標準依據是
三、簡答
1、品質異常時三不放過是什麼？
2、5w2h是什麼？
3、您認為如何做乙個合格的品保員？您以後將如何做？
品管的一些基本知識
品質：反映某一實體滿足規定或隱含需要的能力的特徵特牲的總和
產品：活動和過程的結果
符合：滿足規定要求
缺陷：不滿足某一項預期的使用要求或某乙個合理的期望
檢驗：由工作的執行者根據規定的規範對該工作進行檢驗
驗證：通過檢查和提供客觀證據，證實規定的要求得以滿足
質量保證(qa)：對某實體能滿足規定質量要求提供適當信任所需的有計畫、有系統的活動
可追溯性：借助某種標識記錄追蹤某實體的歷史使用情況和地點的能力
不良品：有乙個或乙個以上不合格的單位產品，其產品特性不符合規定要求
製程品質管制(ipqc)：對產品製程品質進行查核，管制分析處理和反饋，使產品處於受控狀態
品質管理的一些管理手法
1、 三按按圖紙按標準按工藝
2、 三不放過
問題原因未查清不放過有關責任人沒受到教育不放過沒有正確改正有效措施不放過
3、 三分析分析危害性分析原因分析措施
4、 5w2h 何時何地何人何事何發生何處理成本如何
5、4m1e 人員機械材料方法環境
6、pdca迴圈 p：計畫 d：執行 c：檢查 a：改進
7、其它 qcc圈腦力浩蕩法比較法
8、qc七大手法
柏拉圖查檢表直方圖管制圖散布圖層別法特性要因圖
加上之前給你們的資料請認真理解後考核，新員工沒有的領班找資料提供。
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操作技能 一 簡答題 1 請分析事業部制的優點和問題，並指出什麼型別的企業更適合採用事業部制。2 職業後期是指員工45歲以後的時期，請分析處在這個時期的員工在職業生涯發展中的優勢和問題是什麼，作為人力資源管理者應當採取哪些措施來關心他們？3 陳綾是新上任的部門經理，他發現有乙個下屬能力很強，辦事效率...