風險題（10分）
-1 "三檢"制指___a_d______
a.自檢、互檢、專檢
b.組長檢驗、生產部qc檢驗、質量部qc檢驗
c.自己檢驗、組長檢驗、生產部qc檢驗
d.操作者檢驗、操作者相互檢驗、專職檢驗員檢驗
-2 質量成本控制應貫穿於質量形成的全過程，它包括__abc___
a.事前控制
b.事後控制
c.事中控制
d.事後考核
-3 全面質量管理的特點"三全一多"指____d_____
a.全部門、全過程、全檢驗、多分析
b.全公司、全工序、全範圍、多統計
c.全企業、全過程、全範圍、多工具
d.全員、全過程、全範圍、多方法
-4 計算機網路分為哪兩類?
a．採用點到點連線
b．採用廣播通道
c．採用點到多連線
d．採用無線連線
-5 工序能力指數cp表明工序能力對設計質量要求的保證程度，其計算公式：b
a.cp=6σ
b.cp=t/6σ
c.cp≈t/6σ
d.cp≈t/6s
-6 2000版iso9001標準提出的"過程方法"是指 b 。
-a 過程所要求的方法
-b 系統地標識和管理所採用的各個過程和這些過程之間的相互作用
-c 控制過程的有效實施所採用的方法和措施。
-7 2000版9001標準中的資源管理，其中資源指的是哪幾方面 abc
a 人力資源
b 基礎設施
c 工作環境
d 資源供給
-8 對"特殊過程"的控制，需滿足以下哪幾點要求： abcd
a 應有作業指導書
b 應由具備資格的人執行操作
c 對連續的過程引數進行監控
d 應預先鑑定過程能力
-9 公司對合格**商認證的幾個步驟： b
1)小批量試用；2) 樣品認定；3) 對廠商現場審核；4) 資格確認；5)對**商監督管理；6) 制定**商名冊
-請選出正確的順序：
a 1)-2)-3)-4)-5)-6)
b 3)-1)-2)-4)-5)-6)
c 3)-2)-1)-4)-6)-5)
d 3)-2)-1)-4)-5)-6)
-10 返修後的不合格品，有可能是合格品嗎？ c
a 有可能是合格品
b 一定是合格品
c 不是合格品
風險題（20分）
-1 過程能力_bd_________
a.反映過程滿足產品質量標準（規範、公差等）的程度的引數
b.反映生產過程處於受控狀態下產品的質量特性值分散程度
c.指任何生產過程的實際加工能力
d.指生產過程處於受控狀態下的實際加工能力
-2 iso9000:2000標準對質量的定義是：c
a.是設計、製造形成的。
b.是過程的結果的程度。
c.是一組固有特性滿足要求的程度。
-3 iso9000:2000定義的顧客滿意是：b
a.顧客滿意的質量
b.顧客對其要求已經滿足的程度的感受
c.儘量減少和杜絕發生顧客投訴的情況
-4 質量控制物件是：bc
a. 組織
b. 產品
c. 過程
d. 程式
-5 排列圖的中的矩形：abd
a.表示影響結果的每個專案或問題
b.按遞降順序排列
c.資料範圍的間隔
d.表示每個專案在整個結果中的相應作用
-6 對"6σ"可以有以下的理解，正確的是a～h
a．質量標準
b．基準
c．設想
d．方法
e．工具
f．價值
g．基本原理
h．目標
-7 2000版iso9001標準提出"以顧客為關注焦點"的原則要求是 acd
a "確保顧客的要求的得到確定並予以滿足"也是最高管理者的職責
b 一切為了顧客的要求，只要顧客要求的組織都應該滿足
c 最高管理者應以增強顧客滿意為目的，確保顧客的要求得到確定並予以滿足。
d 在確定顧客需求和期望時，應考慮與產品相關的義務是重要的，包括法律和法規要求。
-8 2000版9001標準所述的資料分析應提供的方面包括以下哪幾方面：abcd
a 顧客滿意
b 與產品要求的符合性
c 過程和產品的特徵及趨勢，包括採取預防措施的機會
d 供方
-9 iso9000:2000對質量特性概念的描述是____c____
a.為了確保和保證滿意質量提供的功能特性。
b.與產品有關的功能、效能特性。
c.產品、過程或體系與要求有關的固有特性。
-10 公司企業標準將設計開發過程分為哪幾個階段，請順序說出： acbde
a 專案論證階段
b 工程研製階段
c 系統設計階段
d 試生產階段
e 小批量生產階段
風險題（30分）
1 糾正措施的實施2000版9001標準對其整個過程的執行規定了如下幾個步驟：d
1) 評審不合格
2) 確定不合格原因
3) 確定和實施所需的措施
4) 評審所採取的糾正措施
5) 記錄所採取措施的結果
6) 評價確保不合格不再發生的措施的需求。
請選擇順序正確的步驟：
a 1－2－3－4－5-6
b 1－3－4－2－5-6
c 1－5－2－3－4-6
d 1－2－6－3－5－4
-2 提高製造過程質量，請說明如何對人/機/料/法/環/測進行控制？
-3 散布圖的相關判斷
-4 產品的設計更改程式包括以下哪幾點 abcd
a 應對設計更改進行識別和評審
b 須經授權人批准，必要時還須經過驗證
c 更改應形成檔案
d 更改應保持適當的記錄
-5 請說出對"過程"的理解？
一組將輸入轉化為輸出的相互關聯或相互作用的活動。
-6設定質量控制點一般應該考慮哪些因素？
1） 產品的適用性（效能、精度、壽命、可靠性、安全性等）有嚴重影響的關鍵質量特性。
2） 對工藝有嚴格要求的。
3） 對質量不穩定、易出現不合格的
4） 使用者反饋意見較大的。
5） 緊缺物料或可能對生產造成嚴重影響的關鍵專案。
-7 請說出老七種統計工具。
散布圖、直方圖、控制圖、分層法、排列圖、因果圖、調查表
-8 某電子器件廠對某種型號的元件成品低的問題進行了原因分析如下：
（1）裝置陳舊、零件已磨損 （2）室溫不恆定、門窗不嚴
（3）進料質量差、劣質料多 （4）裝配不規範、無要求
（5）操作水平低、新人多6）裝配機不好、老產品
（7）環境淨化差、無淨化裝置 （8）試劑純度低、劣質品
（9）效能了解不夠、培訓少 （10）工藝落後、無標準
-請按上述原因畫出因果圖
-9 對某產品的質量調查資料如下：共收回600張徵求意見表，列出統計表並繪製出一張排列圖，請指出排列圖的錯誤所在
排列順序不對、排列圖畫錯：頻數大的應在前，其它應放在最後
-10 典型的6σ工作流程包括哪些步驟？請說明。
d（定義）m（測量）a（分析）i（改進）c（控制）
100多份品管試卷及答案 包 理論
一 一 職業道德 1 企業文化的功能有 a 激勵功能 b 自律功能 c 導向功能 d 整合功能 2 下列說法中，不符合從業人員開拓創新要求的是 a 堅定的信心和頑強的意志 b 先天生理因素 c 思維訓練d 標新立異 3 辦事公道對企業活動的意義是 a 企業贏得市場 生存和發展的重要條件 b 抵制不正...
100多份品管試卷及答案 包 技能
操作技能 一 簡答題 1 請分析事業部制的優點和問題，並指出什麼型別的企業更適合採用事業部制。2 職業後期是指員工45歲以後的時期，請分析處在這個時期的員工在職業生涯發展中的優勢和問題是什麼，作為人力資源管理者應當採取哪些措施來關心他們？3 陳綾是新上任的部門經理，他發現有乙個下屬能力很強，辦事效率...
100多份品管試卷及答案包必答題
必答題2 判斷題 工序是服務過程控制的主要手段。質量控制點的設定應該是永久不變的。質量控制點是乙個廣泛的實體範疇。直方圖是由乙個橫座標，兩個縱座標和幾個按高低順序排列的矩形組成的圖示技術。質量控制是質量維持。水平對比法是對照公認的標準或先進水平度量自己處於何種狀態的方法。公認的產品類別是硬體 軟體 ...