空調在經過大強度的使用時往往會出現一些常見的問題，而使用者在發現這些問題的同時往往會第一時間呼叫售後客服，其實如果我們能夠學習一些簡單的故障排查方法，對於降低溝通成本，讓售後服務更具有針對性，是有很大好處的。筆者曾經就空調排查諮詢過曾經服務過松下空調等知名品牌的維修工程師，從其十多年經驗分享中總結出來了使用中常見的四種問題，及相應的檢查和判斷方法。
現象一：冷氣輸出不足
檢查： 1、進氣孔是否關閉；
2、冷凝器線圈與散熱片是否清潔；
3、系統中致冷劑是否充足；
4、鼓風機電機是否工作正常；
5、鼓風機通道是否阻塞；
6、進氣濾芯是否阻塞；
7、蒸發器是否阻塞。
判斷： 1、如果高壓表顯示正常壓力，而低壓表顯示高壓，說明蒸發器壓力調節器、熱氣旁通閥、進氣節流閥故障或調；
2、如果排出空氣溫度較高，而壓力表壓力指示正常、或高，低壓略有增加，則膨脹閥濾網阻塞；
3、如果高壓表指示超過正常壓力，低壓表指示低於正常壓務，而接收乾燥器和管路結冰，則接收乾燥器濾網阻塞；
4、如果高壓表指示超過正常壓力，系統中可能有過多的潮氣。如果在觀察視窗發現有氣泡，說明系統中混入空氣。
現象二：冷氣斷斷續續
檢查： 1、電路開磁、風機開關、風機電機是否有故障；
2、壓縮機線圈和電磁閥是否開路或接地不良及連線是否鬆動；
3、壓縮機連線裝置是否鬆動；
4、儀表控制板真空管路；
5、蒸發器是否阻塞。
判斷：1、如果低壓表指示過高或過低，而調節調溫器又不起作用，則調溫器故障；
2、如果低壓表與高壓表指示壓力過低，則系統中有潮氣，堵塞熱氣旁路閥或吸氣節流閥。
現象三：無冷氣
檢查： 1、壓縮機驅動皮帶是否鬆動或斷裂；
2、保險絲；
3、保險絲連線導線；
4、連線導線是否斷開；
5、壓縮機偶合線圈與電磁閥；
6、調溫器電氣觸頭是否正常，溫度感應元件是否有故障；
7、風機是否正常；
8、點火開關和繼電器；
9、壓縮機是否凍結；
10、冷媒管路是否洩漏；
11、壓縮機油封是否有洩漏。
判斷：1、如果加熱器中有熱水，蒸發器放出熱氣，則加熱器閥不工作。
2、在發動機處於任一轉速時，高低壓表的讀數只有輕微的變化，則壓縮機舌型閥故障。
現象四：系統有噪音
檢查： 1、排氣窗葉片是否鬆動；
2、壓縮機驅動皮帶是否鬆動、磨損；
3、壓縮機安裝螺栓是否鬆動；
4、仔細聽壓縮機是否有雜音；
5、壓縮機連線和電磁閥。
判斷：1、壓縮機線圈和電磁閥故障；
2、壓縮機液位太低；
3、風扇式風機故障；
4、若系統中潮氣太多，則膨脹閥有噪音；
5、若高壓則伺服閥關閉，壓縮機會產生敲擊噪音。
學會了以上檢查判斷方法，使用者就可以簡單地判斷出空調出現問題的大致原因，再也不用在**中同客服溝通半個小時卻依舊無果了，廠商的售後也能更有針對性地為使用者提供服務。
如果從上述方法依然不能判斷故障是什麼，使用者還可以從遙控器裡初步了解。如果購買了松下空調的使用者，可通過遙控器上的診斷功能鍵，長按直至出現故障**，記下該故障**，然後致電松下空調售後服務**400-700-8881進行諮詢並反映情況，這樣的話，松下空調售後服務人員就能快速作出對應，對症下藥，為使用者排憂解難。
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