CIO如何「說服」老闆

2022-05-16 00:48:05 字數 1647 閱讀 6396

儘管資訊化建設在企業發展過程中的地位越來越高,重視程度也不斷加深,但cio在部署實施過程中,還是不免會面臨著來自外部壓力及企業內部阻力等各種各樣的困難。本文筆者主要針對「內部阻力」中的一點進行討論——如何說服你的老闆。

相信許多cio都遇到過類似的問題,在部署資訊化的過程中,cio以專業的眼光設計好一套自認「完美」的it規劃藍圖。當你將這幅藍圖展現在老闆眼前時,你一定期望聽到他說「good!」、「馬上開始吧!

」等等……但是有時也會遇到老闆「say no」。此時你可能失望也可能無奈,但這的確是不可避免的。因為大部分企業的領導者並沒有技術背景,對於企業資訊化建設如何實施並且能為企業帶來哪些切實價值並不是十分清楚。

如果cio的工作不能讓老闆看到實際價值,那麼當他看到資訊化預算簽單時,就一定會慎重考慮要批示幾個零。

此時就需要cio來說服老闆。那麼cio要如何才能說服老闆呢?筆者總結了幾種方法:

cio要有表達能力和「翻譯能力」

如何說服老闆是一門藝術,有些人很好的讀懂了這門藝術。暢享網記者在與華泰集團cio徐守福先生的交談中深刻的感受到了這一點。他在講述對cio能力要求時講到了這兩點:

表達能力和翻譯能力。

表達能力是要表達出自身的需求,要能夠借助具體的事例,將資訊科技能為企業管理帶來的改變和提公升,用簡練的語言傳達給老闆,讓老闆清楚明白。

翻譯能力也就是針對企業領導者在it技術上的不足而言。在向老闆說明時,如果丟擲一系列的it專業詞彙,老闆聽不到最後,就已經不明所以,何談支援。 「不要用it人員的專用名詞去說,這樣董事長並不十分清楚你所說的是什麼意思。

要將其翻譯成通俗的語言去講解,讓董事長能夠輕鬆的聽懂。」徐守福說。

資訊化建設首先解決老闆的問題

尤其是在乙個企業的資訊化建設起步階段,首先解決老闆的問題,這一點的作用尤為明顯。在這樣的階段,企業內部對資訊化建設並不了解,因此問題相對較多,此時得到老闆的支援也至關重要。那麼此時資訊化建設就要「從老闆入手」。

在10月16日暢享網與sap合辦的「專家急診室」研討會上,南京中電電氣集團資訊部總經理李勁寶先生分享了其在資訊化移動應用方面的「故事」。在其企業移動應用專案的建設前期,首先為老闆配備了移動終端,老闆親身使用後感覺很好,效率比辦公系統高很多,因此,南京中電電氣集團的移動辦公推廣就獲得了老闆的大力支援,得到了健康的發展。

讓kpi說話

在「專家急診室」中,有位參與**互動的網友問到:erp實施專案往往不能很好的衡量,如果老闆很想知道有什麼價值提公升,怎樣通過一些關鍵指標的kpi來體現?

針對這一問題,西子聯合控股****cio高瓴說到:「erp其實是服務與執行層的,老闆經常認為erp實施後跟他關係不大。所以我在實施過程中反過來做,先做商業智慧型,然後通過商業智慧型來推進erp」。

這樣老闆就可以在系統中看到很多「漂亮」的資料,自然就會了解到資訊化帶來的好處。

sap大中華區裝備製造業行業與價值工程首席專家郭智麟也表示,「kpi不是跟it部門相關的,一定要是跟業務掛鉤,這樣才能讓領導者看得出來」。這樣的kpi不但體現出資訊化的價值,也可以體現出日後整個系統要改進的方向。

總而言之,能說服老闆的方法肯定不只以上幾點,畢竟方法不可能千篇一律,還要根據老闆的性格秉性和企業特徵來入手。相信每位cio對於如何說服老闆一定都有自己的一套。但可以肯定的是,伴隨著企業資訊化建設的不斷普及和深化,一定會有更多的企業領導者意識到資訊化的重要性,甚至建立資訊化戰略,那麼 cio在資訊化建設過程中需要努力說服老闆的這一問題也就會隨之被逐漸淡化。

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