本文件主要是說明資訊科技部測試組織在籌備、建立和運維的過程中所需要完成的工作和具體的路線。
本文件重在說明測試組織在資訊科技部的位置，所承擔的職責，測試組織成員的構成及其職業發展路線等。
測試組織主要負責資訊科技部各類任務（包括專案類和維護類）所涉及的測試活動，按照階段劃分，測試組織負責檢查單元測試的流程執**況、抽查單元測試工作產品並依據相關標準判定待測系統是否可進入整合測試階段，執行整合測試和系統測試（含各類非功能測試活動）。使用者驗收測試階段分為兩個子階段，第一子階段由產品開發部負責進行，第二子階段由產品開發部負責組織業務部門進行最終驗收測試。
測試組織獨立於軟體開發科室，目的是為了保證測試過程和測試結果的客觀性和有效性。
在測試活動進行過程中，測試團隊與開發團隊目標一致、行為對應（開發與檢驗）、並行工作，二者的工作相輔相成。
以下是對測試組織職責的具體描述：
● 建立適合的測試體系：制定適應於的測試體系（含測試方針、測試策略及測試流程），並對測試流程進行持續改進。依據tmmi3級測試模型，分析現狀與模型之間的差距並建立適合於的軟體質量測試體系；
● 組建測試團隊：測試組織有四個大的職能分組：測試管理組、內控質量組、配置管理組和綜合組，每個小組的具體職責及成員構成參見第四章節測試組織成員；
● 進行測試過程監控與測試體系改進：通過度量、評審、審計等手段對專案的測試活動進行監控與評估，提高測試有效性；
● 提供測試技術支援：為專案組提供測試的技術支援，對專案組需要的測試技術和流程、規範、標準進行引導並組織培訓；
● 實施各類測試活動：負責各類專案的整合階段與系統階段的測試工作，具體進行測試需求分析、測試方案制定，測試用例編寫，測試執行，測試報告編寫等各項工作；
● 提供專項測試支援：對需要進行功能自動化測試、回歸測試、效能測試、安全性測試、容錯性測試、易用性測試等的專案組提供支援；
● 管理測試環境資源：主要負責測試環境的計畫、實施、許可權控制、變更管理、系統管理、資料管理、事故管理、備份和恢復管理等；
● 管理其他測試資源：對測試工具、測試知識庫、測試活動交付物等資源的維護與管理。
圖1：測試組織圖
圖2：測試組織與其他科室或者部門的關係
測試組織的領導是測試負責人，其下有三個職能組，分別是質量管理組、測試功能組和配置管理組。如以下**所示：
1. 測試管理體系的建立，建立測試管理體系並在試點專案中推廣與使用，自動化測試管理平台的建立，測試方針的發布；
2. 各類測試技術（測試方法、測試工具）的培訓；
3. 測試團隊建設，核心成員的加入，核心成員主要是測試管理專家、質量控制專家，測試技術專家；
4. 測試環境資源的整合，對測試環境集群進行管理和優化，制定管理辦法和流程，進一步提高各系統測試環境的使用效率；以核心系統測試環境為試點，建立包括測試環境資源管理、測試環境使用管理、測試版本管理、測試資料管理等功能的環境管理平台；
1. 測試管理體系的優化，改進測試管理體系，完善測試組織與其他部門協作的流程，優化自動化測試管理平台；
2. 指導測試活動，監控與指導技術測試，提供獨立測試服務；
3. 測試工具的整合，將各種不同的測試管理工具、自動化測試工具進行整合；
4. 測試功能組的職能細化，進一步明確角色與職責，共分為質量監控與改進和測試兩個小組，質量監控與改進組的主要工作是測試流程的制定、改進，協助測試管理體系的發布，各類測試活動的監控等；測試組主要工作是嚴格按照測試管理體系的流程提供各項測試服務；
5. 進一步擴大測試環境管理的範圍，是指包括核心系統、大前置、電子渠道以及一些重要的外圍系統。通過此項工作，不僅要做到單系統測試環境的快速準備，還要做到多系統測試環境群的快速準備，以強力支援應用產品的測試工作，縮短測試週期；
6. 建立開發、測試、生產三者之間統一的配置管理流程並逐步加以完善，解決開發環境、測試環境、生產環境三者之間**、檔案、資料的流動問題，使得三者之間的流動做到高效、有效，提高軟體系統在版本管理、整合、發布等方面的效率。
1. 測試管理體系的成熟，測試管理體系的不斷優化與持續改進；
2. 測試知識庫的建立，包含規範、模板、指南等體系文件，有各類測試技術文件，測試風險管理庫，測試設計文件庫（含測試需求與測試案例與測試指令碼），常見缺陷及預防方法庫等測試知識的積累；
3. 編制完整的測試團隊，質量監控與改進組更加成熟，測試組人員更加齊備；建設成有梯隊結構的專業測試團隊，能夠承接資訊科技部所有專案的測試工作；
4. 成熟的測試環境管理小組，維護資訊科技部所有的測試環境，包括測試資料等使得管理者能以一種易管理的和能重複的方式控制環境，以便使用者能高效率地和有效地使用環境執行測試或其它工作任務；
測試人員的職業發展共分為三條路線，分別是技術路線、業務路線和管理路線，如圖所示：
圖3：測試人員職業發展路線
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