第八章培訓質量管理體系建設
單選題？？1、開發培訓專案在is010015培訓質量管理體系中屬於（ ）階段。高p/253
（a）確定培訓需求 （b）設計和策劃培訓
（c）組織和實施培訓 （d）評價培訓結果
？？2、制定培訓專案實施計畫在is010015培訓質量管理體系中屬於（ ）階段。下p407圖
a設計和策劃培訓 b確定培訓需求
c組織和實施培訓 d評價培訓結果
3、培訓質量管理工作方案的關鍵在於，與培訓( )同期相應發生的輸出檔案是否能得到有效的體現，其本身的質量和效果直接影響著培訓的最終質量。
(a)流程b)計畫 (c)效果d)質量
4、培訓質量管理體系的構成要素有管理與控制基礎、控制程式和（ ）。
(a)作業規範b)預期計畫 (c)控制方法d)管理標準
5、確定培訓需求、設計和策劃培訓、組織和實施培訓、評價培訓結果和（ ）等五個過程16個具體控制環節，共同構成培訓質量管理體系的「質量標準檔案支援系統」。
a、培訓觀察 b、培訓控制 c、培訓監視 d、培訓測試
6、開展培訓質量管理工作的基本原則是：預防性原則、協作性原則和（ ）
a、指導性原則 b、全程控制、全員參與原則
c、社會需求原則 d、系統性原則
？？7、培訓質量管理和培訓評估的關係是（ ）
a前者評價工程質量的好與差的程度
b 後者評價監視工程建設的每個環節
c 前者好比是專案的「工程監理」後者是專案的「質量監督站」
d 前者好比是專案的「質量監督站」，後者是專案的「工程監理」
8、培訓質量管理體系是指培訓機構為了保證培訓質量，實現預期計畫目標，對（ ）採取的若干相互聯絡的培訓質量管理控制方法和措施。248
a、培訓流程 b、培訓行為 c、培訓效果 d、培訓方法
多選題1、培訓質量管理體系構成的要素有（ ）248
a 控制檔案 b 控制方法 c 管理與控制基礎 d 控制程式 e 作業規範
2、為了規避培訓質量主要問題，應從（ ）方面加以考慮。高p/247
（a）如何避免出現方向性問題
（b）如何避免出現違反科學規律的問題
（c）如何避免出現不符合實際的問題
（d）如何避免出現系統性問題
（e）如何避免出現可行性問題
3、開展培訓質量管理工作的基本原則（ ）
a 一致性 b 預防性原則 c 協作性原則 d 可操作性 e 全程控制、全員參與的原則
4、指導培訓質量管理工作的基本原則有（ ）p236
a系統性和針對性原則 b培訓需求分析原則 c科學性和示範性原則
d簡明化原則e指導工作要以發展為主題
5、培訓質量管理體系的「質量標準檔案支援系統」包括（ ）等五個過程16個具體控制環節。
a、確定培訓需求 b、設計和策劃培訓 c、組織和實施培訓
d、評價和考核培訓結果 e、培訓監視
6、建立培訓質量管理體系的原則是（ ）
a、以企業戰略為導向 b、以適用可行為準則 c、以人為本
d、以效果為本 e、以激勵為手段
企業培訓師第八章重點知識
企業培訓師 第八章 培訓質量管理體系建設 第一模組 培訓工作流程及其控制 第三單元能力訓練指南 能力點一 掌握決定培訓質量的工作內容 體現培訓質量的關鍵是培訓針對性與有效性，是培訓投入的產出與效果比，包括 培訓需求分析是否準確 培訓課程設計是否科學 師資選擇是否得當 學員組織管理是否嚴格 培訓考核評...
企業培訓師講義 初 中 高階全 《第八章 培訓質量管理體系建設》
助理企業培訓師 第一模組 培訓質量管理概述 知識點 一 培訓質量管理的含義 在培訓過程中，確定質量方針 目標和職責，並使其在質量體系中執行 實施的全部管理職能的所有活動 這一內涵表現在如下三個方面 1 培訓質量管理的範圍必須是培訓的全過程 2 為了確保培訓質量，既要做到培訓質量標準與先進的國際培訓質...
第八章員工培訓
第一節員工培訓概述 1.培訓的概念 識記 264 2.學習在培訓中的應用 識記 270 273 本質上講，培訓也是一種學習過程，學習是由於經驗而發生的相對持久的行為改變。1 學習包含著變化 2 這種變化應該是相對持久的 3 我們的定義關注的是行為，只有行為活動出現了變化，學習才會發生。一 有關學習的...