六方位繞車簡介

2022-05-01 10:03:05 字數 1382 閱讀 8834

六方位繞車簡介--汽車銷售顧問必修課

對於汽車銷售顧問而言,六方位繞車是最基本、最常用的知識。下面我就簡單介紹一下六方位繞車,談談我不成熟的觀點。

一、展示車輛的準備工作

車輛的清潔

調整位置

調整功能

1、車輛的清潔

車身光亮(漆面、車窗玻璃)

輪胎/輪圈蓋/鋼圈/輪眉內/擋泥板潔淨

觸控痕跡擦拭(車身、方向盤、把手、儀表、面板、音響、操作開關、排檔桿)

皮質類內裝必要時上皮革油以確保皮質光澤

車內沒有必要的標籤紙張、物品應去除

2、調整位置

展示車位置 (展示地台,地墊)

前後座椅/頭枕的位置

方向盤/後視鏡/內室後視鏡/雨刷位置

手剎拉起、入p檔、四門車窗緊閉或全開

鑰匙不得插放車上(應由專人保管)

3、調整功能

保持電瓶蓄電量

時鐘顯示正確日期、時間

音響開機就有優美的音效(電台、音量、音質)

電動窗操作正常

電動後視鏡操作正常

二、概述

概述的目的 :運用技巧詢問顧客,找到顧客的真正的購買動機。

六方位介紹原則:從顧客最想知道的方位開始。

面帶微笑,做有針對性的繞車介紹。

三、有選擇的繞車介紹

第一方位:車頭左側45度——外部造型特徵、車標(如配備)、車身尺寸、軸距、天窗(如配備)、前風擋玻璃設計、前風擋雨刷設計、引擎蓋、進氣格柵、前大燈總成、前霧燈總成、前保險槓設計、車頭下發的通過護板(如配備)。

第二方位:車頭正前方(引擎室)——引擎蓋設計(外觀、開啟位置、開啟方式、重量、隔熱隔音護板)、發動機艙布局介紹、引擎技術、變速箱技術、剎車系統簡單說明、空濾、水箱護板、醒目標識、銘牌講解。

第三方位:乘客側——輪胎、輪轂、外側反光鏡、門把手、a,b,c,柱設計、車身飾條、三角窗、燃油箱開啟方式及容積、(可選擇懸掛系統或剎車系統)。

第四方位:車後方——車尾部設計、高位剎車燈、後風擋、後雨刷器(如配備)、車尾標識、後備箱開啟方式、後尾燈、後保險槓、倒車雷達(如配備)、後備箱容積、備胎、隨車工具(如配備)停車警示牌、提示標識、音響裝備(如配備)。

第五方位:駕駛側——車身流線、風阻係數、懸掛系統、剎車系統、減震系統、駕駛側車門介紹、座椅材質及功能、(幫助顧客試坐調整座椅)駕駛側儀表等介紹。

第六方位:車內——內飾風格、顏色搭配、方向盤區域性設計、儀表臺設計、前排安全氣囊、安全帶、前擋風設計、內後視鏡、中控面板、高科技配備、變速箱、手剎車裝置、儲物盒、人性化設計等。

四、設法引導顧客進入試車或商談

1、理解這時顧客已經在想象自己駕駛的樂趣。

2、談論駕駛的感覺,操控的感覺。

3、激發顧客嘗試的慾望。

4、準備**和服務方面談判。

5、引導顧客坐到談判桌。

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