汽車六方位介紹法

2022-07-25 21:33:03 字數 1110 閱讀 7781

車頭車側車尾

1、 車頭造型風格 1、車側造型1、車尾造型2、 燈頭及霧燈 2、電動後視鏡 2、電動後視鏡

3、 風阻係數3、車門防撞鋼梁 3、行李空間後座駕駛室引擎室

1、 後座變化1、儀表板1、引擎構造及nv2、 後座舒適2、音響空調2、二油三水檢查3、 後空調3、座椅調整3、引擎室安全結構4、 杯架4、置物空間

5、 安全鎖5、方向盤

6、 安全帶6、後視鏡

7、排擋

(二)六方位介紹八大要領:

1、 遵循(車頭→車側→後座→車尾→駕駛室→引擎室)流程2、 視客戶聆聽、互動、移動、彈性調整或跳躍介紹。

3、 掌握動線引導手勢與站立位置、肢體動作。

4、 扼要生動介紹每一特色之功能。

5、 介紹中保持探詢,以滿足需求為目的。

6、 前座買家加強駕駛座介紹,後座買家加強後座。

7、 掌握幾個主要賣點,避免重複說明。

8、 保留客戶觀賞與發問時間

(三)六方位介紹標準流程(參考)

1、介紹車頭

①站於車輛右前方,距離九十公分。

②上身微向客戶,距離三十公分。

③手勢呈現車輛格局。

④左手勢引導參觀車側。

2、介紹車側

①先站於右前輪外側,距離約六十公分。

②介紹車輪與剎車時視情況蹲下。

③以小指介紹組裝之精密度。

④以手指引導進入後座。

3、介紹後座

①預先調妥前座,使後座寬敞。

②開車門引導就後座。

③以手示意車頂高度。

④示範**扶手功能。

4、 介紹車尾

①站於車尾左後,距離六十公分。

②指出倒車警示位置。

③開啟行李廂介紹。

④掀起備胎工具箱外蓋。

5、 介紹駕駛座

①先開啟車門引導進座。

②配合說明指出按鈕位置。

③蹲下來為客戶介紹。

④介紹結束後先拉引擎蓋拉鈕。

6、 介紹引擎室

①站於車頭前緣偏右,掀開引擎蓋。

②固定引擎蓋支撐。

③以橫越之手勢呈現引擎。

④手指指出四油與三水之位置。

汽車六方位介紹

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