一、個案背景
周敏（化名）是一位二年級的學生，她是個很靦腆的小女生，性格內向，平時不願意跟同學們打交道，也不愛說話。在人面前不拘言笑，上課從不主動舉手發言，老師提問時總是低頭回答，聲音小得幾乎像蚊子聲。面對激烈的競爭，覺得自己這兒也不行，那兒也不如別人，缺乏競爭勇氣和承受能力，導致自信心的缺失。
學習成績中等偏下，一提考試就沒精神，遇到考試時晚上睡不著，頭痛，還伴隨著發燒。她這樣不僅影響著考試成績，身體上還經受折磨。如何幫助她增強自信心，走出這個陰影呢？
二、個案分析
1.個人因素
通過觀察，我發現她性格內向，在人面前不拘言笑，學習習慣不是很好，上課聽講不太認真，易走神，課後的預習、複習工作又不能有序進行，課外作業也不能及時、認真地完成，日積月累，學習成績也便越來越不理想，每一次考試都很緊張，很擔憂，開始定的目標是100分，變成能拿到90分、80分了，考試對他來說，一次比一次害怕，一次比一次考得差，挫折多了，失敗多了，便產生了嚴重的自卑感，過重的心理負擔使他不能正確評價自己的能力，一直懷疑自己的優點。即使在成功面前也難以體驗成功的喜悅，從而陷入失敗的惡性迴圈之中。這樣就嚴重影響他的身心健康發展。
2.家庭因素
周敏在家裡是獨生女，她的表姊妹學習特別優秀，家長也期待自己的孩子跟她們一樣優秀，總拿優秀的例子跟她說教，父母的言行影響著孩子，導致孩子肩負重擔。父母文化水平較低，對她的學習不能有力地指導，過重的壓力在孩子未能達到父母期望時，便使孩子形成自卑心理，懷疑自己，否定自己，不安、孤獨、離群等情感障礙隨之而來。
3.教師因素
在學校裡，如果教師對一些同學了解不夠，關注不多，就容易造成對這些同學的評價偏低，一旦如此，幾個月或者幾個學期以後，這些同學便逐漸產生失落感，在老師那兒他們得不到適時的表揚和讚嘆，久而久之便否定了自己的一些行為和想法，慢慢不相信自己的能力與水平，也就越來越不自信，此時自卑感卻慢慢佔了上風。另外，老師對少數心目中的優等生日益產生的偏愛，對學困生來說，是乙個沉重的壓力，滋長嚴重的自卑心理，喪失自信心。
三、輔導策略
自信的缺失對學生身心健康、生活、學習都有損害，那麼究竟該如何引導學生增強自信，正確地評價自己呢？
1、 激勵教育，喚起信心。
教育學理論告訴我們，每個學生都是有進步要求的，都希望別人認為自己是乙個好學生。《學習的革命》一書有這樣一句話：「如果乙個孩子生活在鼓勵中，他就學會了自信；如果乙個孩子生活在認可之中，他就學會了自愛。
」為了去除周敏的畏懼心理，我在課餘經常有意無意的找她閒談，讓她幫我送作業、發作業本，上課時從不公開點名批評她，發現她有所進步及時表揚，經常對同學說：「看，周敏今天坐得真端正，聽課非常認真！」「周敏同學回答問題聲音大了，能讓我們聽得清楚。
」「周敏同學……」漸漸的，周敏開始喜歡和我接近了，有一次，我進行課堂巡視時，她主動衝我笑，漸漸的開始和我交談。我給她講考試的目的，考不好是很正常的，要端正學習態度，做好考前複習，不懂的地方及時問老師，老師會幫助你的，解決學習中遇到的困難。考試時做深呼吸，放鬆緊張的情緒，或在心中對自己說「有什麼可怕的，我都複習了。
」「我能行。」等給自己加油。經過調整，害怕考試的症狀消失了。
2.樹立信心，激起動力。
有一次我把教學內容編成小品，同學們爭先恐後地要表演，我為了讓周敏參加表演，對全班同學說：「給周敏乙個機會好嗎？」大家同意了。
開始她不好意思地說：「我不行。」最後加上老師和同學的鼓勵，她走上講台。
表現得還不錯，同學給她鼓掌，我及時給予肯定和表揚，她第一次在同學們面前有了開心的笑容。以後，有機會就讓她在同學面前表現，她變了好多，不在獨處，課堂活動時主動參與，學習成績有了飛躍。
3.家校溝通，促進自信。
周敏自信心缺失，很大一部分原因在於家庭的教育環境與方式。因此，我經常與家長溝通，詳細地分析了周敏在校的表現及原因，共同商量解決孩子不良心理狀況的辦法，建議家長選擇適當的教育方式，要為孩子提供表現自己的機會。比如家裡有客人，家長可以讓她為客人遞茶、剝糖果等，也可以讓她與客人玩一會兒，給大家表演乙個節目。
讓孩子在家做力所能及的事，不管幹什麼，都要從中發現進步的地方，馬上誇獎她的閃光點，把家中得到的誇獎講給老師和同學，把在學校得到的表揚告訴父母。在評價中，周敏從他人的肯定中得到了滿足，增強了自信。
四、輔導效果
通過師生、家長的共同努力，她現在有了很大的變化。周敏的學習成績不斷提高，上課專心聽講，舉手發言且聲音響亮，下課能主動與同學交往、做遊戲，各種活動願意參加，與班級、同學融為一體。家長也反映在家學習主動，樂於把班級的事講給父母聽，主動幫家長做些家務。
五、結論。
缺乏自信，會產生自卑，不管自己有再多的不好之處，都不應該對自己失去信心，相信自己：我能行。只要對自己一直充滿信心，就不會怕自卑。
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