關於唯品會的基本操作要求
1、 配送及時率
（1）市、縣城區訂單24小時內必須100%完成配送
郊區及其它偏遠地區訂單48小時內必須100%完成配送
（2）24小時妥投率85%以上，總妥投達到96%
（3）時效內無故延誤一天扣除運費50%，延誤兩天扣除運費100%，因延誤造成客戶拒收罰款100元/單
2、退貨
（1）自公司訂單之日起10天內退貨，超期全額買單
（2）無故退件：再次派送可以成交罰款100元/單，造成客戶取消訂單200元/單
（3）退件需在快遞面單上註明原因
（4）不允許半籤
3投訴率/虛假拒收
（1） 投訴一次20元/單，投訴二次50元/單，投訴三次100元/單。
（2） 拒收投訴100元/單。
（3） 虛假資訊100元/單
4以季度為單位排名，蘇北地區排名前三名的站點分別給予500元、300元、100元的現金獎勵（ 獎勵在確認後的次月配送費中體現）
年會操作流程
上海顛峰集團年會操作流程 一 活動背景 送別輝煌的2013年 迎接金馬騰躍的2014年，為了更好的彰顯企業文化精神理念及風貌，慶祝2013年上海顛峰取得的輝煌成就，表達公司對家人的關懷和新年的問候，公司決定舉辦 新年團圓活動 讓我們攜手在歡聲笑語中迎接新年的到來。二 活動主題 五年顛峰，沉澱服務，蛻...
產品說明會操作流程
產品說明會操作流程產品說明會操作流程 產品說明會舉辦的必要性 現代營銷的新觀念 集團開發 現代營銷的新趨勢 廣告推銷 壽險初級市場特點 從眾心理 客戶購買心理特徵 求廉心理 現代壽險購買需求 買方市場 壽險市場開發根本 信任建立 產品說明會的作用 展示公司實力，樹立公司形象 拓展溝通渠道，促進彼此信...
事業說明會操作標準
二 九年八月 前言事業說明會是壽險營銷增員的重要手段，同時對宣揚公司文化 推動公司品牌形象都具有十分重要的意義。為了更好地幫助各機構做好事業說明會，並能夠達成預期的效果，分公司培訓部編制了整套的合眾人壽事業說明會材料，供各機構使用。請各機構參照此模版，適當加入當地資料和資料，形成既具有合眾公司統一模...