【課程背景】
1、參加了無數次銷售培訓,銷售業績不見提高,面對客戶無計可施,問題到底出在**?
2、消費品與工業品在銷售模式方面有什麼區別?這些區別對銷售方法與模式有什麼影響?在實際銷售工作如何運用?
3、銷售理念如何落實到銷售實際中,變為實實在在的銷售業績?培訓能不能教會參訓者實際的方法,給出實用的工具?
【課程目標】
了解大客戶銷售的特點與銷售技能
將銷售策略、最新銷售心理學與銷售技巧完美結合,在實際工作中運用自如
對大客戶銷售流程中的每一步驟掌握3-5種專業解決方法
建立客戶忠誠度,讓銷售變成無窮鏈
【課程特色】
1、面對一線銷售人員,結合講師自己多年實戰經驗,以技能訓練為主,確保參訓者掌握實戰工具,提高工作業績。
2、 以心、體、技三層結構組織課程內容,從理念——結構、流程——方法、工具三層次逐
級展開,確保學員聽著激動,想著衝動,實際會用。
3、靈活運用多種培訓手段:精彩銷售故事、影視**資料分析、現場模擬演練等,使參訓者在笑聲中成長,在觸動中進步,在實際中自由運用,真正提高銷售業績。
【課程物件】
銷售經理、大區經理、工業品銷售人員
【課程大綱】
一、 先入為主:大客戶銷售基礎
1. 大客戶購買的4大特點
2. 大客戶銷售的6步分析法
二、 銷售和購買流程的比較
1. 大客戶銷售3種模式
2. 帶上銷售的探雷器:客戶開拓
三、 客戶定位與man原則
1. 找到目標客戶
2. 大客戶開發目標與選擇
3. 客戶開拓計畫及實施
4. 客戶開拓的12種方法
5. 觀察銷售的顯微鏡:客戶分析
6. 收集資料
7. 組織結構分析
四、 客戶購買魔方
1. 客戶購買決策的5種角色和6類人員
2. 判斷關鍵角色的ehony模型
3. 影響決策者的5c原則
4. 制定銷售作戰地圖
5. 點燃銷售的驅動器:建立信任
五、 客戶關係發展的4個階段
1. 建立客戶關係
2. 4種型別的客戶關係特徵
3. 培養你的獵犬
4. 與組織建立穩固關係
5. 與關鍵人物建立穩固關係
6. 客戶4種溝通型別與應對策略
7. 亮出銷售的通行證:挖掘需求
8. 企業的2類需求
9. 個人的7種需求
10. 繪製客戶需求樹
六、 組織利益與個人利益平衡
1. 銷售溝通3個環節
2. 提問的4種方式
3. 有效聆聽8種方法
4. spin的需求開發過程
5. 開具銷售的藥方:呈現價值
6. 製作建議書的5項內容
7. 產品/解決方案演示
8. 使建議書演示效果提高4倍的秘訣
9. 排除客戶異議8種方法
10. 安排大客戶參觀的4大重點
11. 爭取銷售的人參果:贏取承諾
12. 簡單產品成交的3步驟
七、 商務談判
1. 議價模型
2. 開局談判的6項技巧
3. 中場談判的7項技巧
4. 終局談判的5項策略
5. 厚黑談判術的7種方法
6. 善用7個談判壓力點
八、 套上銷售的保鮮袋:跟進服務
1. 鞏固滿意度的6種方法
2. 交叉銷售
3. 轉介紹銷售
九、 **賬款的5個要點
工業品銷售,銷售技巧
適用學員 工業品銷售人員及銷售管理人員 授課時間 2天 課程目標 1.認識工業品銷售的特點 2.掌握工業品客戶的開發技巧 3.掌握工業品客戶的維護方法 4.熟悉工業品銷售管理的常用方法 課程背景 這是一門工業品專業銷售技巧的培訓課程,針對一線銷售人員和銷售管理人員,講授較為通用的銷售技巧和方法。同時...
工業品銷售培訓課程
讓思想轉化為行動,讓行動轉化為價值第1頁,共3頁實戰贏銷專家 工業品銷售技巧工業品銷售技巧培訓大綱 培訓大綱 課程簡介 目前,中國工業品市場,產品缺乏表現力,技術缺乏競爭力,關係缺乏持久力,品牌缺乏吸引力,工業產品營銷又具有專案成交週期較長,專案銷售金額偏大,非常重視售後服務等複雜營銷特質。面對不斷...
工業品銷售培訓師
工業品銷售培訓師 譚小琥 譚小琥老師 老師介紹 品牌策略營銷專家 清華大學特邀講師 世界華人500強講師 中國金牌管理諮詢師 國際註冊企業教練 rcc 中國式沙盤模擬培訓第一人 授課風格 演說家的風采 戰略家的氣度 理論家的才華。譚老師的培訓課程 理論與實踐相結合,非常有效,使我們受益很多。中國移動...