關於導遊自我角度的職業認同研究

2022-04-18 20:06:08 字數 845 閱讀 3364

作者:馮靜

**:《旅遊縱覽·行業版》2023年第11期

本文從導遊的自我角度,分析了影響導遊自我認同的因素,提出了基於導遊自我角度的職業認同的提公升方法。希望通過本文的研究,能夠從導遊的自我角度提出增強其職業認同感的方法與策略。

對於旅遊者的旅遊活動而言,導遊的服務具有至關重要的影響,具體體現在對於旅遊者的直接體驗的作用。當前學術界的研究主要集中在旅遊從業人員的薪酬問題、績效考核、能力提公升以及綜合素質的要求等方面,但是比較缺少對於導遊內在的職業心理以及職業認同方面的研究。事實上,職業認同對於導遊的工作的質量具有很大的作用,這是因為職業認同體現了導遊對於自己工作的價值與意義的評價。

只有擁有了積極的職業認同,導遊才能夠將自己的本質工作在內心得到認可,擁有強大的內在動力。

一、導遊的職業認同研究綜述

職業認同的含義最開始屬於心理學的概念,具體是指個體對於所從事的職業目標、職業的社會價值以及其他各種因素的理解。職業認同是導遊做好本職工作,實現自我發展的根本動力。作為對於導遊工作的一種積極的評價,職業認同揭示了導遊的職業認知、職業情感與職業價值觀。

具有一定水平的職業認同代表了導遊的興趣、特長與導遊工作相互適應的,導遊認可自己在工作中所扮演的角色。只有在正確的職業認同的支援下,導遊才可能發自內心的喜歡自己的工作,從而產生不斷提高自身素質與技能的想法。

職業認同是建立一支高素質導遊隊伍的必然要求。相關文獻指出,職業認同與個體的職業倦怠和工作壓力具有密切的關係。導遊只有具有職業認同感才能有效的提公升其工作的幸福感直屬。

對於導遊所屬的單位與公司而言,一定水平的職業認同對於導遊員工流動率也會有一定的抑制作用,有助於提高員工的工作滿意度。所以,職業認同與導遊對於工作的情感體驗具有密切的聯絡,高水平的職業認同可以形成一支高素質、團結的導遊隊伍。

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