在《給教師的一百條新建議》這本書中，第85條寫道：每個人都應成為優質服務的提供者。可能很多教育同仁們都很不能理解這句話。
學校是教書育人的地方，很多人不理解，為什麼教育成了一種服務？
其實，對我們每一位教育者而言，教育是一種特殊的服務，這是一種精神性的服務，服務者與學生、與家長之間應該是一種平等的關係。隨著「以人為本」教育理念的深入，教育比以往更加民主了。在一所學校裡，要追求真正的辦學高質量，就要全校、全員、全崗位、科學的質量管理，也就是讓學校每個人都成為服務者，不僅成為服務者，而且還必須是優質服務的提供者。
學校裡每一名領導幹部、教師、後勤員工，雖然分工不同，但他們工作的實質是一樣的，就是都要努力為別人服務，因為我們可以將校內人與人之間的關係簡單的概括為服務和被服務的關係。對於我們現在的師生關係、幹群關係、與家長的關係方面，我們現在的很多觀念確實需要好好轉變了。每個人在不同的崗位上為他人提供服務，只有這樣，學校才能完成服務轉型，教育才能獲得更好的社會聲譽。
就自己而言，也要改變自己的思想觀念，要樹立為學生提供優質服務的觀念。首先，在教學中，要想方設法，調動學生的學習積極性。針對學生的實際情況，展開分層教學，用學生生活中需要的知識去教學，選擇適合學生的方法去施教。
作為教師本人，要多讀書多學習，用先進的教育理念來武裝自己，才能獲得進步。在學生思想教育方面，要根據學生的心理需要，開展針對性的心理教育課程。其次，在配合學校工作方面，要努力做到上傳下達。
要積極配合學校各部門的工作，為學生在校的生活學習提供良好的硬、軟體設施，給孩子們提供良好的生活、學習環境，保障孩子們的身心健康。
在服務學生家長方面，首先要確立與家長之間是平等的關係，教師關心學生，能及時與家長交流孩子在校的生活學習情況，使家長了解到孩子的全部，家長也很樂意與教師交流孩子在家的一些行為表現，為教師在校順利開展教育教學活動提供了必要的支援。我一直認為，對我們學校這樣的教育物件而言，來自家庭、學校、社會的教育都是必要的，但來自家庭的教育因為時間比較長，而且機會比較多，所以，家庭教育在教育孩子的一生中都相當重要，不管教師在對孩子進行怎樣的針對性的教育，都需要得到家長的理解與支援，才能做到更好！因而，教師若能真正做到服務學生、服務學生家長，也是體現了自己的社會價值。
總之，作為教師，應該盡可能真正去感受每一名學生的處境，了解每乙個孩子的需求，成為他們學會把握自己追求幸福權力的守望者。要為學生提供優質服務，我們需要改變的地方很多，我們一起努力吧！
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