社群書店市場調研

2022-04-12 15:49:07 字數 959 閱讀 4505

2)在問卷調查活動中,許多居民對於社群書店提出一些問題,如:一些網點將為讀者設定的,供讀者休息、閱讀、喝飲料使用的桌椅挪作他用,給讀者造成不便;一些網點營業人員的主動性不強,對服務到戶的原則貫徹不力,對小區居民需求的人戶調查基本沒有開展,沒有可供書目的查詢系統,缺書登記的解決不到位;對重點出版物的宣傳意識較差,有關廣告招貼較少;擺放位置不突出等反映出管理的精細化不足。

2、通過市場調研,在社群書店發展上,我們可以借鑑一些經驗:

1)連鎖化:連鎖經營既可以通過大批量進貨,取得優惠折扣,又可以集中經營管理降低成本,增加利潤空間,還可以簡化進退貨手續,實現零庫存經營。只有通過連鎖經營才能真正實現出版物銷售的規模經營,從而形成較強的抗禦風險的能力。

現有的獨立經營的社群書店也可以在自願的基礎上,建立股份制的連鎖店,以便增強競爭實力。當然也可以加盟經營水平較高的連鎖店,直接享受連鎖經營之利。

2)經營多元化:由於大多數社群居民的出版物消費水平有限,所以單純經營出版物的社群書店往往贏利較少,甚至會造成虧損。因此,目前的社群書店都採取經營多元化的策略。

比如:1、銷售與出租相結合。特別是音像製品,人們往往是一次性的消費,只有少數經典之作或者熱門流行之作,才值得購買、收藏。

2、兼營出版物以外的商品。食品、冷飲、文具、玩具等是人們的日常需要,增加這類品種可以最大限度地聚集人氣,將消費者匯攏到社群書店來,既可以增加營業額,又可以帶動出版物的銷售。巳增加服務專案。

3、有條件的可以開設讀者俱樂部、咖啡吧、網咖、兒童天地、主婦天地等等,使社群書店不但成為社群的文化中心,還成為消費者近距離的休閒中心。總之,通過經營的多元化,將社群居民聚集到書店的周圍來,才能從根本上提高社群書店的贏利水平。

3、加強社群書店服務環境建設和售後服務建設,提高營業人員的素質。

三、關於本書店發展的建議

本書店以經營老人、小孩讀物為主,兼營雜誌。在經營上,實現經營多元化,堅持銷售與出租相結合,並兼營出版物以外的商品;在管理上,加強服務建設和人員素質建設,為顧客提供良好的氛圍和環境。

市場調研試題

名詞解釋 1 系統誤差 在偏離規定的嚴格條件下多次測量同一屬性或特徵量時,誤差的絕對值和符號保持恆定 或在測量條件改變時,誤差按某一確定的規律變化的。系統誤差主要 測量法則和工具。2 隨機誤差 在實際測量條件,多次測量同一屬性或特徵量時,誤差的絕對值和符號的變化,時大時小,時正時負,沒有確定的規律,...

市場調研流程

1.目的 規範業務人員市場調研 推廣工作,不斷提高顧客滿意程度。2.適用範圍 適用於外銷業務人員的管理。3.權責單位 3 1外銷部負責對國外市場進行市場調查,產品推廣,客戶公關及產品資訊的收集。3 2總經辦 財務部負責調查及推廣方案及預算的批准與核算。3 3開發部負責相關市場新品開發要求的核准與樣機...

市場調研提綱

黃驊港腹地調研提綱 一 市場調研課題 關於黃驊港腹地貨櫃貨源 貨類以及貨量的調研報告。二 市場調研的目的和意義 積極地對市場進行調研,準確地對貨類和貨源進行定位,客觀準確地評估黃驊港與周邊港口的優劣勢,有針對性地培育新的市場,同時進一步開拓重點貨類的市場,可以更有效地提高貨櫃生成量,增加港口的吞吐量...