8、遞送檔案時，應雙手正面遞送，並用標準手勢進行解答。
9、接受名片時：要以恭敬的態度雙手接受，默讀一下後寒暄，鄭重收入口袋中或名片夾中，遇不熟悉可立即詢問。
10、過走廊時或樓梯：通常走在客人的左前方一公尺，不時右側回
身，配合客人腳步，轉彎處伸手示意，並說「這邊請」。遇轉彎和樓梯及障礙物語言提示。
11、 進電梯時：要告訴客人上幾樓，若電梯有人讓客人先進、先出，並用手擋門。
12、座談時：客人落座後，要以雙手奉茶，先客人，後主人，先領導，後同事。
13、進入領導辦公室時，應引導進入，並注意房門禮儀輕開輕關、正面示人。
14、送客時：適時奉上公司禮包，並再次感謝到訪。協助安排車輛和行李，根據身份確定規格，若送至公司門口、汽車旁，招手待客人遠去，方可離開。
三、注意事項
接待中涉及機要事務、秘密文電、重要會議，要特別注意保密，接待中既要熟練介紹公司情況，又注意不涉及公司機密。
四、資訊反饋
接待人員應及時撰寫重要來訪資訊，將與來訪者交流中取得的資訊彙總整理，提取其中對公司有價值的資訊交有部門領導。
公司接待流程及標準
3 座談 由財務部配合行政部人員確保公司環境 樓道 室內 洗手間清潔 室溫適度 燈光合適，將公司簡介或相關資料 紙筆 茶水杯 水果 香菸擺放於接待室。根據需要製作領導席籤 橫幅 歡迎牌 指示牌，除錯好音響裝置 投影裝置 攝影攝像裝置。4 用餐標準 行政部根據情況預定酒店 5 下榻賓館標準 行政部根據...
公司接待流程及標準
為樹立公司良好形象，擴大公司對外聯絡和交流，本著 熱情禮貌 服務周到 厲行節約 對口接待 嚴格標準 統一管理 的原則。行政部為公司接待工作的歸口管理部門，負責接待工作的安排和管理，擬定重要來賓的接待計畫，協調相關部門落實接待任務，提供後勤保障 公司各部門在接到重要來訪預約後，可報行政部，並協助擬定接...
公司接待流程及標準
1 目的 為樹立公司良好形象，擴大公司對外聯絡和交流，本著 熱情禮貌 服務周到 厲行節約 對口接待，嚴格標準，統一管理 的原則。2 適用範圍 本標準適用於公司各種接待工作和相關部門。3 管理 行政管理部及各專案公司綜合部為公司接待工作的歸口管理部門，負責接待工作的安排和管理，擬定重要來賓的接待計畫，...