地實有房屋（萬平方公尺） 實有住宅（萬平方公尺）
區面積物管面積物管率（%） 面積物管面積物管率（%）
全國 735459 98861.88 13 417331 82485.65 20
甘肅 9647 39.05 0.4 5151 34.27 0.67
陝西 14328 301.08 2.1 7624 253.88 3.3
北京 27430 5930.99 21.6 14211 4630.85 32.58
深圳 7119 3387 48 3768 2540 67
上海 31802 20744 65 19310 16661 86
從我國物業管理的發展實踐看，南方、經濟發達地區、沿海城市、大城市開展早、發展快；北方、經濟不發達地區、內陸城市和中小城市推進的較慢。統計數字說明，經濟發達地區與經濟不發達地區在物業管理方面的差距相當大。
（二）物業管理市場中存在的問題
我國物業管理雖然發展了20來年，但與國外成熟的物業管理相比還有很大差距。同時我國現階段的物業管理行業尚屬新興行業，還存在著很多問題和不足。
1.物業管理立法滯後，理論體系不夠健全
物業管理是乙個新興的行業，我國相關的法規建設十分滯後，這種法律上的缺位容易引發各種利益衝突，也不利於社會的安寧和穩定。隨著住房制度改革的深化，住房自有化和住區社會化已成為不可抗拒的歷史潮流。在物業由開發商移交給物業管理公司的過程中，開發商、施工單位、物業公司、業主四方是一種什麼樣的關係，他們各自對物業的質量、養護、使用負有什麼樣的責任，這些都需要在法律上予以界定。
並且，規範和約束業主與業主之間，管理公司與業主之間的關係僅靠公約也是遠遠不夠的，必須要有乙個具有強制性、權威性更強的物業管理的法規體系，通過法律的形式將各自的責、權、利明確下來，確保物業內的公共利益不受侵害。因此，盡快建立符合我國國情的物業管理法律法規體系，已成為物業管理發展的乙個很重要問題。
2.物業管理市場競爭機制尚未形成
物業管理招投標管理不規範，基本是誰開發誰管理，未形成市場競爭機制，主要表現在：小區竣工交房階段業主入住較少，基本是開發商自行選聘物業，在業主入住達到一定規模後，小區成立業主委員會難度較大，業主很難選聘自己滿意的物業公司。
3.物業管理收費難且不規範
物業管理直接涉及到業主、使用者和物業公司的切身利益。目前，物業管理表現比較突出的兩個問題是：―是收費難度大。
少數業主和使用者不願交管理費。還有一些業主經常外出或由於購房僅僅為了增值而長期閒置，也造成收費困難。二是收費行為不規範。
國家計委、建設部早於2023年2月就頒發了《城市住宅小區物業管理服務收費暫行辦法》將物業管理服務收費作了明確規定。但是各地物價主管部門沒有嚴格實施，有些物業管理企業忽視業主的合法權益，多收費，亂收費。
4.物業管理發展的區域性不平衡
我國沿海地區、發達地區物業管理服務發展較快，運作也比較正常；而在邊遠落後地區，物業管理服務的體系還沒有建立，有的地方甚至還沒有實行物業管理服務。這就造成了我國物業管理發展的嚴重不平衡，不利於我國物業管理企業的發展。
5.物業管理人員素質不高，並缺乏專業人才
目前，我國物業管理從業人員的知識結構層次不高，物業管理人員的業務水平有限，物業管理人員的綜合素質偏低。物業管理人才對物管企業來說至關重要，管理人員素質的高低，不僅影響到物業管理的服務質量水平，而且關係到企業的長期可持續發展。
三、我國物業管理發展的若干對策
1. 要求**部門盡快建立統一的物業管理法規，完善物業管理的法律體系，使物業管理做到有法可依，有章可循，能夠依法執行。明確區分開發商、業主、物業公司之間的責、權，以減少糾紛，更好地維護各方利益，從而促進物業管理企業的不斷發展壯大。
2. **加大監管力度，推行物業管理的市場化進度，嚴格實施招投標制度，由業主來選擇信得過、能夠提供質價相符服務的物業管理企業，通過各物業公司之間的良性竟爭來提高行業的整體水平。
3. 著重加強邊遠落後地區的物業管理建設，廣泛宣傳物業管理的相關知識，提高社會各界對物業管理的認識。運用廣播、電視、報紙等傳媒，通過多種形式，大力宣傳物業管理的作用和意義。
只有提高了人們對物業管理的認識，才能更好地促進物業管理產業的蓬勃發展。
4. 提公升人員素質，做好人才儲備。物業管理不僅涉及面廣，而且專業性強，需要多方面的專業人才，並具備相應的專業知識、專業技能和現代化管理手段。
人才是企業發展的動脈血，要適應市場的需要，就必須在人員培訓上下功夫，制訂切實可行的培訓計畫，堅持理論和實踐相結合的原則，進行定向培訓、專業培養，提公升隊伍素質，以適應物業管理市場的需求。
四、我國物業管理的發展趨勢
針對目前我國物業管理的現狀，隨著我國經濟的高速發展，未來的物業管理企業必將向著社會化、專業化以及智慧型化和資訊化的方向發展。
（一）物業管理的社會化
物業管理涉及面比較廣，業務也比較繁雜，物業服務公司既可以承擔全部業務，也可以把專業性比較強的部分服務專案分離出去，委託專業公司來完成。物業服務公司主要進行組織、協調和管理，物業管理社會化是以物業的所有權和管理權相分離以及社會分工發達為前提的。物業管理職能的社會化大大方便了業主和使用人，使廣大業主和使用人能集中精力投入到他們自己的工作中去，從而為社會創造更多的財富。
（二）物業管理的專業化
物業管理是由專業的管理企業——物業管理公司實施對物業的統一管理，除了物業管理公司從事專業服務外，綠化公司、保安公司、清潔公司、清潔公司等專業化公司提供專業服務已逐步成為一種趨勢。物業管理公司僅僅是乙個管理機構，而將一些專業管理以經濟合同的方式交予相應的專業經營服務公司，這有利於提高城市管理的專業化和社會化程式，並能進一步推進城市管理向現代化管理方式轉換。
（三）物業管理的智慧型化與資訊化
物業管理的智慧型化與資訊化是物業管理的必然趨勢。在沿海城市、大城市的一些物業公司在物業管理中，運用現代控制技術、自動控制技術、通訊技術等高新技術和相關的裝置系統實現對物業及物業設施裝置、物業環境、物業消防、安保等的自動控制和集中管理，全面提公升企業水平，打造了自己的服務品牌，實現了規模化、節約化經營模式，把競爭對手遠遠拋到後面，搶占了市場先機。因此其已成為當前物業管理企業競爭制勝的關鍵籌碼。
總之，隨著我國房地產和物業管理行業的迅速發展，物業管理在我們的生活中扮演著越來越重要的角色，物業管理行業有巨大的發展空間，但也存在諸多問題急待解決，服務質量急需提公升，否則難以適應社會對物業管理專業化、綜合化的要求。
參考文獻
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