《實現從業務人才 技術專家到優秀管理者的轉變》課程介紹

2022-04-05 06:57:06 字數 2979 閱讀 5512

本次培訓站在轉型中的管理者的角度,充分考慮到專業人才轉型中遇到的困難,並結合多年對大中型企業中基層管理者的成功轉型的培訓和指導,實事求是地為每一位有志於投身管理實踐的專業人才,指引了一條從專業人才到管理高手的夢想之旅。

企業副總、各部門經理、主管、各級中層管理人員、新提拔的、從專業人才轉型到管理工作的。

通過案例、實戰模擬等生動活潑的培訓形式,系統講授管理者需要具備的各項基本管理技能。從理論、技能與經驗三個維度全方位提公升管理人員素質。目的是在最短的時間迅速理解、掌握實用的管理技能、提公升管理績效、促使其轉變觀念達到改變行為的目標,組建乙個高效團隊,實現組織效率的最大化從而達成提公升公司整體運營能力、增強市場競爭力的目的。

1、學習如何成為乙個優秀的管理者更好的帶領下屬完成工作目標

2、學習在企業內部如何處理領導、下屬、其它部門之間的協同合作關係,處理好工作與人際關係,最大限度地發揮公司的綜合實力;

3、如何提高下屬的能力,建設高績效的管理團隊,讓下屬在工作中發揮更高的工作積極性和工作熱情。

第一章、專業人員管理下屬最重要的是什麼

如何才能快速的提高下屬的工作績效?

如何讓下屬在主動積極,而不是被動消極?

如何讓下屬在工作中全力以赴,而不是全力應付?

如何讓下屬在工作中全力想辦法,而不是推卸責任?

合理完善的制度建設是乙個長期、持續的的工作

能不能找到乙個立桿見影的方法?今天改變明天就看到效果,現在改變馬上就看到效果?

第二章、專業人員的管理角色認知

每天領導的工作緊張、忙碌、而下屬倒是有時間看報紙、喝咖啡

上級經常做了過多下屬應該做的事情

自己的事情又沒有時間做好導致工作績效不好、目標無法完成

管理溝通的技巧是中層管理人員最關鍵也是最重要的工作能力

沒有良好順暢的溝通就沒有良好的工作結果

第三章、專業人員的管理溝通與關係協調

一、什麼是溝通 ?

溝通不是簡單的講話,溝通是相互的理解

有效溝通的三個基本原則是什麼?

站在對方的立場上原則時間及時性原則主動性原則

二、溝通的特性

雙向反饋是溝通的基礎

不同文化、不同民族、不同方向的溝通模式不同:

美國式的溝通是什麼模式?

日本式的溝通是什麼模式?

中國式的溝通是什麼模式?

與上級領導的溝通是什麼模式?

與下屬的溝通是什麼模式?

溝通的效果比有道理重要

三、管理溝通的種類及形式

管理溝通不侷限於語言、非語言的溝通具有更重要的作用

非語言的溝通方式會更直接、更快速、更難以作假

案例分析 、討論錄影分析

四、溝通的步驟

五、不同溝通風格的管理者分析與應對

每個人都有不同的性格,決定他的行為方式和作事原則

學會了解自己、認識別人的性格,做到知已知人,才能更好的溝通協調

有方向、講方法與對方溝通協調

分析型人的特徵與溝通技巧

支配型人的特徵與溝通技巧

表達型人的特徵與溝通技巧

和藹型人的特徵與溝通技巧

案例分析:分析曹操、劉備、孫權的個性與溝通技巧

六、 溝通的方向

管理者與上級、同級、下屬溝通的技巧

1、溝通的原則

2、溝通的方法

3、溝通的障礙

案例討論:對上級的工作有不同的意見你應該怎麼辦?

上級對你的報告有反對意見你怎麼辦?

如何「處理下級越級向你匯報」?

如何「處理部屬的過失行為」?

如何「處理上司調派自己部屬工作的情況」?

如何「面對有能力但不聽話的部屬」?

第四章、 專業人才的團隊建設

一、什麼是團隊

1、認識團隊(1+1=?)

2、團隊與群體的區別

3、團隊行為曲線

討論:請分析團隊與群體之間最大的區別是什麼?

二、高績效團隊的特徵

1、明確的目標 (目標從**來?企業目標和個人目標如何統一?)

2、相互信任 (信任的基礎是什麼?如何建立?)

3、關心、幫助每個人(從哪些方面著手才是最有效的?)

4、溝通良好 (如何才能有效的溝通?)

5、分工與授權 (在具體工作中如何操作?)

6、合理的激勵 (沒有足夠的條件怎麼辦?)

7、合理、完善的制度(制度目前不合理怎麼辦?)

8、融洽的團隊氣氛 (用什麼方法培養良好的工作氣氛?)

案例分析、討論: 大雁的故事給我們什麼啟示?

三、高績效團隊的成員

1、如何選擇團隊的成員

2、團隊成員的關係如何協調

3、如何解決成員的衝突

案例分析、討論:團隊的成員能力不足應該如何處理

李革增老師:鷹擊長空企業顧問****特聘培訓師

主要背景資歷:管理諮詢專家、高階培訓師;mba;清華大學特聘培訓講師;深圳管理諮詢協會管理專家;外商投資協會培訓專家;中國企業聯合會顧問;香港光華管理學院客座教授;美國aita認證國際職業培訓師;歐洲skp管理機構高階管理顧問;企業家協會特聘培訓講師;中國管理學會研究員;工商管理碩士人力資源管理顧問。多年從事企業高層管理與諮詢工作經驗,在德隆集團、深高速、深南招商集團、美國「mothers」、眾人行管理諮詢、中國企管網等大型集團公司及管理顧問公司歷任市場經理、行政總監、營銷總監、培訓總監、副總經理等職位。

對企業管理、銷售管理、客戶服務、品牌管理、企業文化等具有良好的培訓與諮詢經驗;不僅具有深厚的理論知識,而且具備豐富的實踐操作能力;注重對企業實際問題的分析和解決、講求實效性和適用性,對企業問題的分析和研究深入準確。

授課風格:以互動、情景式培訓見長,注重受訓人員的感悟及參與,培訓風格深入淺出、條理清晰、課堂氣氛輕鬆、活躍、實戰性強,通過各種實際案例及管理遊戲等方式充分調動參訓人員的培訓熱情。

曾服務過的客戶:中國電信、青島中化集團、中石油、桑菲通訊、華僑城集團、奧林巴斯、廈門航空、蘇州三星電子、廣東移動、蛇口南順麵粉、深南招商集團、深高速、中汽租賃、恆波通訊、華展國際、三洋機電、中科諾集團、奧康集團、太平洋製罐、新華強眼鏡、天資科技、北京啟明星晨、聯邦快遞等。

怎樣實現從「學生」到「社會人」的轉變

最近在京召開的全國普通高校畢業生就業工作會議上,與會人士已經意識到了這一問題的嚴重性。會議分析指出,2007年全國普通高校畢業生將達到495萬人,比2006年增加82萬人,在全社會就業形勢嚴峻的情況下,高校畢業生就業的壓力仍然突出。會議決定,將2007年作為高校畢業生就業工作的全面服務年,要求各地各...

從業務到管理

感想通過為期兩天的培訓,給我很大的啟發與在工作的上的幫助,我做為原料上的一名安全人員,工作有著性質的不同,通過學習了解了從業務上的管理方式與方法。改變了其管理方式方法。讓工作更上乙個新的台階。一 管理者的三種價值 帶頭作用,關心下屬,協調工作 從這三種價值上我談一下自己的感想與自己在下步工作如何做好...

資訊科技課堂教學中如何實現從技能訓練向能力培養轉變

摘要 全球化進一步加快,國家之間綜合國力的競爭日益激烈。資訊科技作為國家競爭力的重要驅動力之一,被各國作為一項戰略任務來發展。資訊科技課程影響著國家資訊科技人才的培養,必須予以重視。為了推進我國資訊科技事業的前進,我國需要大批的資訊科技人才。如何培養資訊科技人才,將資訊科技的知識轉變成真正的資訊科技...