企業專案管理辦公室

專案管理辦公室的主要職能是制定企業的專案管理制度與工作標準，建立專案管理文化，為專案管理工作提供必要的支援，對整個專案過程進行跟蹤、監督和報告，協調相關部門的關係，確保專案順利完成。專案管理辦公室具體職能如下。

（一）建立專案管理體系

1．制定專案管理制度，建立專案管理標準、開發和維護專案管理程式。

2．評估專案所需技能、引用專案所需工具。

3．參與專案考核，支援專案團隊不斷學習。

4．審查專案進展評估結果。

5．對跨專案的資源分配提出意見。

（二）提供專案諮詢服務

在專案各階段提供專案管理專家的意見，改善專案工作計畫，保證專案順利完成。

（三）協助建設專案團隊

1．參與組建專案團隊，制訂專案經理工作計畫。

2．對團隊成員進行專案管理技能的培訓和指導。

（四）專案控制與監督

1．監控專案進度，根據專案進展報告記錄專案進展狀態。

2．參與制訂專案質量控制計畫、專案質量檢測方案並監督其執**況，儲存檢測記錄。

3．了解分析專案的發展趨勢。

4．確定程序中的專案並不斷跟進。

5．定期收集專案相關資訊，記錄發現的問題以及問題的分析、解決方法等。

6．參與制定專案預算，根據費用支出情況修訂專案預算，報告預算執**況。

7．進行風險評估與風險量化，降低專案風險，制訂專案應急計畫。

（五）專案總結與報告

1．對所有專案進行總結。

2．審核並分發各類專案報告。

（六）其他

根據企業授權，為企業和專案提供有關專案管理的其他支援。

依據專案管理辦公室職能而設定的組織結構如圖1-1所示。

圖1-1 專案管理辦公室組織結構

專案管理辦公室負責貫徹企業的發展方針，做好企業各項目的統籌、指導、支援、監督、控制、檢查等工作，做好各專案間的協調工作，確保專案順利完成。專案管理辦公室職責如圖1-2所示。

圖1-2 專案管理辦公室職責

為保證企業專案工作順利進行，各專案按計畫有序開展，確保專案保質保量完成，企業專案管理辦公室對專案管理過程中的某些事項有建議權、監督權等，其具體權力如圖1-3所示。

圖1-2 專案管理辦公室權力

專案管理辦公室主任的主要職責是根據企業的發展戰略制定專案管理制度，依據企業的特點確定專案管理的方法、流程和工具，形成統一的標準並嚴格執行，對專案進展提供有力支援，做好專案監督、檢查工作，隨時掌握專案進度，發現問題及時解決，確保專案成功運作。專案管理辦公室主任具體崗位職責如圖1-3所示。

圖1-3 專案管理辦公室主任崗位職責

專案管理辦公室專員的主要職責是協助辦公室主任完成辦公室日常事務性工作，協助辦公室主任制定專案管理相關制度和標準，整理分析專案資訊檔案，總結專案經驗教訓，擬定相關檔案報告，並按規定進行分發，提高專案管理工作績效。專案管理辦公室專員的具體崗位職責如圖1-4所示。

圖1-4 專案管理辦公室專員崗位職責