對於網路砍價的客戶應該如何應對

2022-04-01 07:47:11 字數 1285 閱讀 4977

相信不少賣家都碰到過喜歡砍價的買家,有時候你的寶貝**已經是利潤微薄,甚至是虧本賺信譽,但買家還是不厭其煩的說著少點吧,優惠點吧。  即使在店鋪首頁或商品描述最顯眼的地方寫著「不議價不議價」,可買家們仍不辭辛勞的問打折嗎?包郵嗎?

其實,討價還價也是人之常情。試想,自己是買家的時候,也希望賣家便宜點、優惠點、給包郵吧。  砍價不可怕,怕的是沒適當的應付方法。。

  在**也遇到過各種型別的愛砍價的買家,現在就把我的應對方法給大家分享一下吧不想被砍價,當然不能暴利。比如同一款商品,別人賣50,你賣100,我想買家可能連砍價的興趣都沒有,直接掉頭走人了。首先就是郵資,一定要用盡一切手段,把快遞公司的快遞費砍到最低,好把爭取來的優惠讓利給買家。

買家一般議價都是這樣說「可以優惠/便宜點嗎?」如果這時候賣家果斷的回答「已經最低了,不能少了」。除非那買家對你的商品達到喜歡得不得了的程度,不然肯定馬上離開。

但你如果回答,可以優惠,那一場討價還價的戰爭又將開始。這種情況我們可以回答「單件不議價,多件可以適當優惠」,巧妙的留下買家,也可以趁機推銷推銷,做成多筆交易。  還有種情況,總有買家說,別人比你賣得便宜或別人比你便宜很多,賣家也不必因此就真的以為買家知道你的進貨價而站不住陣腳,試問,如果真是這樣,那買家也不會停留在你這裡和你浪費口舌。

這個情況,我們也可以趁機為買家介紹商品的優越性,買家更好的了解了商品,購買慾當然更強適當的使點小手段,也可以讓買家更快的拍下商品付款額,比如經過一番討價還價之後,買家還是猶豫不定,這個**到底是買還是不買,這時我們可以這樣對買家說「我這裡真的已經是再低價了,你也可以去別家再看看,貨比三十家,我隨時歡迎你回來」,當然,這只是乙個小手段,這樣一說,買家會真的以為砍到最低價了,會立馬拍下付款的。再一種方式,誠懇的對買家說,真的已經是最低價了,如果需要去拍下付款,今天發貨,我還有別的事兒(藉口隨便找,如吃飯,打包發貨)做,先和你說再見了!人都走了,買家自然不會再砍,如果買家覺得這個**可以接受,一般都會去拍下付款的。

  除了這些方式方法,再上架商品時定製**我們也可以注意一下。如下:  巧妙的運用好「8」「9」數字,舉個例吧,就像電視購物,一般都是388,399之類的**,因為388、399永遠比那400聽起來要舒服。

  有意無意製造零頭讓買家砍。比如一件商品39元,快遞12元。39+12=51元。

那麼為買家算**的時候,我們可以主動為買家去掉這1元零頭,買家見賣家如此慷慨大方,一般都不好意思再砍了善意的謊言,就是在最低能承受的售價上加個彈性**,買家砍價時,可以說,我店裡商品不議價的,見你這麼好(可愛)的買家,就給你打個8折吧。雖然是個善意的謊言,但買家卻樂意接受。  網購是一種心情,砍價是一種快樂,我們不能剝奪買家的砍價快樂。

但不想受傷,所以我們必須學會防砍。

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