湖南衛視「超級女聲」節目營銷策劃中4cs營銷組合的應用
經濟與管理學院 083班 2070925101 溫燕青
在傳統的市場營銷活動中，4ps營銷組合（即產品、**、**和渠道）被廣泛應用。然而，隨著市場不斷的變化發展，面對生產的批量化、產品的同質化、資訊的海量化以及消費者參與程度的不斷深化，以企業為主導的4ps營銷組合已經不適應現代市場。
那麼在近年來，一種不同於4ps的市場營銷組合出現在企業的營銷策劃中，即4cs營銷組合。4cs營銷組合是在整合營銷的理念上提出來的，與4ps營銷組合不同的是，它更多地站在消費者的立場上進行營銷活動，更關注的是消費者的需求(comsumer)、消費者購買產品付出的成本（cost）、消費者購買產品的便利（convenience）以及企業和消費者之間的溝通(communocation)。
湖南衛視「超級女聲」是如何應用整合營銷中的4cs營銷組合的呢？
首先，「超級女聲」是這樣乙個產品：集零門檻、真實、互動、懸念、煽情於一身的符合一大群青少女時尚追星夢的需求的夢工廠。**，是年輕人不可缺少的元素之一。
「超級女聲」整個活動歷時半年，決賽選擇在暑假。在內容和時間上，使得它備受追捧。緊緊地抓住消費者的根本需求制定營銷策劃方案，指導這場聲勢浩大的選秀節目，應經是成功了一半。
其次，我們來看一下，參與「超級女聲」這檔選秀節目觀眾所需要支付的成本。
消費者參與「超級女聲」的成本如何？受眾通過簡訊投票來參與活動，觀眾參與評選，是一股巨大的力量，而且每條資訊只需要一元，消費者完全可以支付。
消費者收看節目所支付的成本又如何？跟普通電**道節目一樣，收看湖南衛視「超級女聲」只需要支付有線電視費用即可收看節目。對於其它**受眾，比如網路，它比陽光衛視、星空衛視、鳳凰衛視，成本較低。
更多的快樂，更低的成本。「超級女聲」全國分五個賽區，使得熱愛唱歌的女孩在自己或者周邊城市都能夠參加選秀，很多女孩都毫不猶豫地報名。另一方面，使得「超級女聲」這個品牌效應得以層層延續。
然後，我們分析一下，「超級女聲」的贊助商蒙牛在營銷策劃中是怎麼為消費者提供便利的。在這個營銷策劃活動中，蒙牛是「超級女聲」的最大贊助商。當時是這樣乙個情況，蒙牛的對手，中國另乙個牛奶巨頭伊利的鋪貨率幾乎是蒙牛的一倍。
2023年，蒙牛優酸乳的銷售額接近八億，而伊利優酸乳是25個億。贊助「超級女聲」後，蒙牛在五大賽區上鋪貨率趕超伊利，背後負載著100個億的目標。這些歸功於，蒙牛對渠道區域的策劃。
蒙牛是這樣對渠道進行系統的整合的。大賣場—擴大影響力，做銷量；連鎖超市—做好產品與消費者的見面工作，方便購買；渠道終端的路演推廣、渠道中各售點的宣傳單頁、產品包裝和媒介宣傳步調一致。為消費者的購買提供了極大的便利。
窺一斑可見全豹，在營銷策劃中極大地提高受眾的便利，「超級女聲」才有今天的成功。
最後，我們來看一下「超級女聲」跟消費者的雙向溝通。在「超級女聲」節目中， 觀眾不再只坐「冷板凳」；在「超級女聲」節目中，觀眾不再只會操作遙控器。在「超級女聲」中，一群群平凡的臉龐出現在熒幕中，15萬觀眾走進海選現場，或許你還來得及為沒有為你心中的美女投上一票斤斤計較而懊惱，這樣的情景在全國各地很多地方同時發生。
「超級女聲」把整合營銷理念中的溝通,發揮得淋漓盡致。
從以上的分析可以看出，湖南衛視「超級女聲」節目運用整合營銷理念指導營銷策劃，結合4cs營銷組合使「超級女聲」成為家喻戶曉的節目。以上的分析也不難看出，整合營銷4cs營銷組合的運用也不是完全排斥4ps營銷組合，而是兩者有機結合，達到最佳的營銷效果。
4ps營銷組合是以企業為中心，消費者在營銷活動過程中充當的是資訊被動的、單向的接受者，在現在企業經營活動中體現了它的侷限性。而4cs營銷組合是以消費者為中心，一切以消費者為出發點，把企業的重要性淡化了，走的是另外乙個極端。因此，企業的營銷策劃活動把4ps營銷組合和4cs營銷組合有機地結合起來，能夠起來非常好的效果。
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